一、轉(zhuǎn)變教育管理觀念，培養(yǎng)個(gè)體積極心理品質(zhì)、積極行為
轉(zhuǎn)變教育管理觀念，培養(yǎng)積極心理、積極行為是抑制問題行為的前提條件。從本質(zhì)上來說，轉(zhuǎn)變教育管理觀念的根本是解決如何看待教育、看待學(xué)生的問題。由于近年來中職生生源質(zhì)量嚴(yán)重下滑，中等職業(yè)學(xué)校開始成為學(xué)生問題行為的高發(fā)區(qū)域。對此，以明顯消極特征為主的傳統(tǒng)教育強(qiáng)調(diào)矯治功能，學(xué)生更多地被看到問題，其教育模式定位為問題的預(yù)防和減少。積極心理學(xué)認(rèn)為“要想預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)問題，教育就必須致力于培育學(xué)生的積極品質(zhì)”，“積極教育不是把人的優(yōu)點(diǎn)僅當(dāng)作克服其缺點(diǎn)的工具，而是把培育學(xué)生的積極行為作為教育本身的根本目標(biāo)”，有時(shí)“問題的克服和積極的培養(yǎng)也許應(yīng)是一個(gè)平衡的統(tǒng)一的過程，兩者起到相互補(bǔ)償?shù)淖饔谩薄Ｒ虼耍械嚷殬I(yè)學(xué)校學(xué)生問題行為干預(yù)的指導(dǎo)思想應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)折性變革，不僅要預(yù)防和減少消極品質(zhì)、消極行為，更要注重積極心理品質(zhì)的建設(shè)和整個(gè)中職生群體的全面發(fā)展。在具體教育實(shí)踐中，不僅要關(guān)注中職生的問題行為，更應(yīng)該關(guān)注其積極的認(rèn)知加工、積極的情緒體驗(yàn)和積極的社會(huì)行為，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展積極健康的心理品質(zhì)和潛能，從而為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展、積極健康的人。對于正處于少年期或青年早期的中職生來說，難免會(huì)在適應(yīng)學(xué)校與社會(huì)環(huán)境、人際關(guān)系、情緒控制等方面遇到失敗和挫折，一些學(xué)生由于缺乏積極認(rèn)知加工及相應(yīng)的應(yīng)對技巧加之內(nèi)心力量不足、積極心理品質(zhì)缺乏，往往會(huì)陷入心理困擾而不能解脫，甚至出現(xiàn)極端行為．對此學(xué)校教育應(yīng)該通過綜合的指導(dǎo)和訓(xùn)練，發(fā)展個(gè)體應(yīng)對生活障礙的策略，幫助學(xué)生挖掘潛能、強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)與長處，培養(yǎng)學(xué)生積極的心理品質(zhì)，發(fā)展積極行為，增加積極的情緒體驗(yàn)。當(dāng)個(gè)體的積極品質(zhì)、積極行為得到了發(fā)展，其攻擊行為、問題行為就會(huì)自然而然得到預(yù)防和消解。
二、營造積極育人環(huán)境
良好的育人環(huán)境是積極人格建設(shè)的重要保障。創(chuàng)設(shè)積極育人環(huán)境是培養(yǎng)中職生積極心理并抑制問題行為的有效途徑。在教育管理過程中，教育管理者應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)良好和諧的教育環(huán)境，對中職生的師生關(guān)系、同伴關(guān)系等方面的發(fā)展給予積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)，培養(yǎng)其社會(huì)行為獲得良好發(fā)展。
1.與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系有助于學(xué)生形成積極的自我認(rèn)識與評價(jià)，并促使其積極行為的發(fā)；同時(shí)，良好的師生關(guān)系還有助于學(xué)生對教師言行的認(rèn)同和接納程度提高，班級內(nèi)部的人際氣氛更加融洽，在這樣的環(huán)境里，消極行為就會(huì)相應(yīng)降低，學(xué)生樂于也有可能表現(xiàn)出更多的積極行為；并且良好的師生關(guān)系還有助于學(xué)生之間形成融洽的同伴關(guān)系，這也會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)體以后的積極行為。所以，學(xué)校管理要重視各科教師和班主任與學(xué)生之間的良性人際互動(dòng)，通過教師支持和愛護(hù)行為，為學(xué)生提供良性行為樣板，傳達(dá)了教師對積極行為的認(rèn)同信息，對消極行為的否定信息，促使班級內(nèi)部積極行為呈升高趨勢，并達(dá)到預(yù)防和抑制消極行為的效果。
2.協(xié)助學(xué)生獲得融洽的同伴關(guān)系。同伴關(guān)系是學(xué)生人際信任度的重要保障。良好的同伴關(guān)系有助于學(xué)生采取積極的人際態(tài)度，并促進(jìn)其積極行為方式的選擇。因此，學(xué)校管理中要重視校風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)建設(shè)，重視學(xué)生良好情緒、親社會(huì)自我概念等的培養(yǎng)，并為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多的人際交往的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)他們形成良好的溝通能力和問題解決能力，以此來為中職生融洽同伴關(guān)系的建立，以及積極行為的表現(xiàn)、問題行為的抑制提供一個(gè)良好的環(huán)境氛圍。
三、構(gòu)建全方位的教育支持系統(tǒng)
構(gòu)建全方位的教育支持系統(tǒng)是培養(yǎng)中職生積極心理并抑制問題行為的重要保障。傳統(tǒng)教育管理中，中職生問題行為的干預(yù)僅以學(xué)校學(xué)生管理工作及心理健康教育作為教育組織支持系統(tǒng)，學(xué)校將學(xué)生問題行為的干預(yù)與各學(xué)科教學(xué)及學(xué)校的其它各項(xiàng)主體工作完全割裂，似乎學(xué)生問題行為的干預(yù)只是學(xué)生管理部門及學(xué)校心理健康教育的工作，與其它教師和管理者無關(guān)，這必然導(dǎo)致以培育學(xué)生積極心理品質(zhì)為教育根本目標(biāo)的'學(xué)生工作的實(shí)效性難以得到保障。所以積極心理品質(zhì)的培育僅憑學(xué)校學(xué)生管理工作及學(xué)校心理健康教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要構(gòu)建全方位的教育支持系統(tǒng)，使全體教職工形成共識，將其滲透在學(xué)校的各項(xiàng)主體工作之中，形成合力，實(shí)效性才有可能得到保障。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.班主任轉(zhuǎn)變教育觀念。學(xué)生管理工作是當(dāng)前學(xué)生工作的重中之重。而班主任是學(xué)生管理的主要責(zé)任人。在管理過程中，班主任要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以問題為核心的教育模式，致力于學(xué)生積極品質(zhì)的培育和積極行為的發(fā)展。在具體管理實(shí)踐中，應(yīng)針對學(xué)生實(shí)際，通過多肯定、少否定；多表揚(yáng)、少批評；多引導(dǎo)、少指責(zé)來建立和諧的師生關(guān)系。因?yàn)槿魏闻c“心”有關(guān)的教育，其成功與否的關(guān)鍵在于雙方是否建立了信任、安全、和諧的人際關(guān)系，所以班主任工作和學(xué)生“問題解決”的前提與第一要?jiǎng)?wù)也是“建立信任關(guān)系”。對師生之間的信任影響最大的是由刻板教育觀念導(dǎo)致的情緒失控和言語失控。所以在管理工作中要求班主任轉(zhuǎn)變教育觀念，嚴(yán)而有愛、嚴(yán)而有度，教育學(xué)生中要體現(xiàn)民主、靈活、愛護(hù)、妥協(xié)的原則，促進(jìn)學(xué)生積極品質(zhì)、積極行為的養(yǎng)成、消極行為的抑制。
2.各科教學(xué)滲透積極教育的思想。教師的職責(zé)不僅在于傳授知識和提高成績，而且在于呵護(hù)和哺育學(xué)生的心靈，培育學(xué)生的積極品質(zhì)和積極行為。所以，在各科教學(xué)中，教師要擁有積極的心理和良好的情緒，注重營造積極良好的課堂氛圍，并注意調(diào)節(jié)學(xué)生的課堂心理狀態(tài)，使其積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與思考。在具體教學(xué)中，應(yīng)針對學(xué)生實(shí)際，采取相應(yīng)的教育策略。例如，對膽小內(nèi)向、自我評價(jià)較低、學(xué)習(xí)信心不足的學(xué)生，在課堂上讓其參與一些較為簡單的活動(dòng)或回答簡單問題，并多給與肯定和鼓勵(lì)，使其獲得積極體驗(yàn)，感受積極情緒，逐步提高其自我評價(jià)水平和學(xué)習(xí)信心，最終促使積極品質(zhì)獲得發(fā)展；對課堂問題行為較多的學(xué)生，要加強(qiáng)對其偶爾表現(xiàn)出的積極行為的肯定和鼓勵(lì)，并幫助學(xué)生挖掘內(nèi)心潛能和優(yōu)秀品質(zhì)，向?qū)W生無形中傳達(dá)一種積極的信息，使其逐漸認(rèn)識到人過去的不良經(jīng)歷并不對現(xiàn)在或?qū)懋a(chǎn)生決定性的影響，不管處于什么狀態(tài)，只要是一個(gè)人，他必然存在積極的力量和積極的品質(zhì)。
3.學(xué)校管理人員提高服務(wù)意識。在管理實(shí)踐中，常常發(fā)現(xiàn)中職生的部分沖突行為由學(xué)校管理引起，而這類沖突往往是學(xué)校措施不到位、不得當(dāng)不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和生活需要而引起的矛盾激化的狀態(tài)。因此，作為學(xué)校的管理者要健全管理制度、加強(qiáng)管理能力，提高工作效率，滿足學(xué)生需求，防止沖突發(fā)生。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①要求學(xué)校管理人員要和善和藹，遇事不推諉，不扯皮，不急噪發(fā)火，不諷刺羞辱，全心全意為學(xué)生服務(wù)；②要求樓管、校衛(wèi)既要嚴(yán)查嚴(yán)管，又要關(guān)心學(xué)生。讓學(xué)生從管理者的身上感受到寬宏友善的處事方法。以管理者親善的作風(fēng)感染學(xué)生，讓學(xué)生消除逆反心理、增進(jìn)友誼、完善自我，與同學(xué)和諧相處，寬容相待。從而為學(xué)生積極行為的表現(xiàn)提供積極良好的管理氛圍。
4.學(xué)校管理要加強(qiáng)與中職生家庭的溝通與合作。多項(xiàng)研究表明：家庭經(jīng)濟(jì)條件、父母外出打工、父母之間的關(guān)系、父母對子女的關(guān)心程度等家庭因素與中職生問題行為的產(chǎn)生密切相關(guān)。管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，有為數(shù)不少的學(xué)生感到自己的家庭沒有溫暖、沒有關(guān)愛、沒有人情味、沒有理解和諒解，而是充滿責(zé)罵、侮辱、沖突、爭吵、冷漠，在這樣的家庭氛圍內(nèi)成長起來的孩子、內(nèi)心深藏恐懼、不安、孤獨(dú)、自卑甚至仇恨，這直接影響了他們積極個(gè)性品質(zhì)和積極行為的發(fā)展，容易產(chǎn)生更多的問題行為。學(xué)校有必要了解中職生的家庭狀況，并加強(qiáng)溝通，爭取中職生家庭積極配合，引導(dǎo)家庭與學(xué)校教育形成合力，共同促進(jìn)中職生良好的社會(huì)適應(yīng)。具體表現(xiàn)在：對家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的個(gè)體要引導(dǎo)父母在子女的教育管理中培養(yǎng)并發(fā)揮積極心理品質(zhì)的作用，使學(xué)業(yè)、心理、行為不良的個(gè)體獲得良好的發(fā)展結(jié)果。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件較好的家庭，一般是在子女問題行為異常突出，學(xué)業(yè)嚴(yán)重不良，無法在普通高中就讀、家庭也無法管教的情況下，才考慮將孩子送到職業(yè)院校就讀。家庭經(jīng)濟(jì)較為困難的家庭，父母更愿意讓子女到職業(yè)技術(shù)類學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)技能，以便提早就業(yè)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。這類學(xué)生往往比較優(yōu)秀，很少有問題行為的發(fā)生。對父母外出打工的家庭，學(xué)校要加強(qiáng)與其父母及委托教養(yǎng)人的積極溝通，并建立信任、取得相互理解，積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)他們給予孩子充分的家庭支持和愛護(hù)，以彌補(bǔ)父母教養(yǎng)的缺失，促使其積極行為的正常發(fā)展。對父母關(guān)系不和諧、父母教養(yǎng)方式不良的家庭要積極向其宣講積極有效的教育觀念和教育方式，鼓勵(lì)家長提高對孩子心理和行為的關(guān)注度，力爭為孩子的健康成長營造一個(gè)和諧溫馨的家庭氛圍。
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