第1篇：商品質(zhì)量的市場(chǎng)屬性與綜合治理

　　改革開放以來(lái)，我國(guó)結(jié)合當(dāng)時(shí)國(guó)情，走上了追求數(shù)量擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路，以GDP總量及增速為主要標(biāo)準(zhǔn)衡量經(jīng)濟(jì)成果，通過汲取改革紅利和人口紅利，取得了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)成就，堪稱“中國(guó)奇跡”。但隨著人口紅利的逐漸消失及我國(guó)環(huán)境承受力接近極限，創(chuàng)造了“中國(guó)奇跡”的粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已難以為繼，倒逼中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展改走“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、效益興邦”的道路，“質(zhì)量”已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的核心詞。2014年9月，總理在中國(guó)質(zhì)量（北京）大會(huì)上指出質(zhì)量是國(guó)家綜合實(shí)力的集中反映，是打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版的關(guān)鍵，關(guān)乎億萬(wàn)群眾的福祉，指出必須通過“放、管、治”三位一體來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升。商品生產(chǎn)質(zhì)量管理綜合治理是我國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的核心組成部分，“放、管、治”三位一體的質(zhì)量提升格局必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局之中來(lái)把握，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律框架下來(lái)認(rèn)識(shí)。本文以商品質(zhì)量為研究對(duì)象，探討了商品質(zhì)量市場(chǎng)屬性，分析了其作為質(zhì)量綜合治理中“放”的理論基礎(chǔ)及“放”的實(shí)現(xiàn)途徑，進(jìn)而分析了由于市場(chǎng)失靈導(dǎo)致了質(zhì)量監(jiān)管部門對(duì)于商品質(zhì)量不能只“放”不“管”，最后探討了更高層面意義上的質(zhì)量綜合治理及其實(shí)現(xiàn)途徑。

一、商品質(zhì)量的市場(chǎng)屬性

（一）商品質(zhì)量的市場(chǎng)屬性

　　作為描述客觀事物的某些特性的術(shù)語(yǔ)，質(zhì)量概念不能脫離客觀事物而存在，必須有載體。質(zhì)量載體可以為產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、教育、經(jīng)濟(jì)等，從而就有產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、教育質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量等不同質(zhì)量概念。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)為了保證通用性，以產(chǎn)品（product）為質(zhì)量載體，包括四種通用產(chǎn)品類別：服務(wù)、軟件、硬件和流程性材料。

　　商品不同于產(chǎn)品，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下、生產(chǎn)者通過在市場(chǎng)上銷售而換取貨幣收入的特殊產(chǎn)品，簡(jiǎn)而言之，商品就是具備市場(chǎng)屬性的產(chǎn)品。商品質(zhì)量可以表述為“商品的一組固有特性滿足市場(chǎng)需求的程度”。由于商品具有市場(chǎng)屬性，所以商品質(zhì)量提升和管理必須從以下3個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)維度來(lái)認(rèn)識(shí)和把握：一是商品質(zhì)量必須滿足不斷變化的市場(chǎng)需求；二是商品質(zhì)量必須考慮生產(chǎn)成本和市場(chǎng)購(gòu)買力；三是商品質(zhì)量必須考慮商品生產(chǎn)要素組成和生產(chǎn)者比較優(yōu)勢(shì)。

（二）商品質(zhì)量市場(chǎng)屬性的三個(gè)維度

　　商品質(zhì)量市場(chǎng)屬性的第一個(gè)維度指市場(chǎng)需求。作為一組固有特性滿足市場(chǎng)需求的程度，商品質(zhì)量首先要以市場(chǎng)需求為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。在手機(jī)制造領(lǐng)域，昔日王者——“諾基亞”“摩托羅拉”“索尼—愛立信”等在進(jìn)入新千年（尤其是2007年后）逐漸沒落，而“蘋果”“三星”“小米”“華為”等在移動(dòng)互聯(lián)迅猛發(fā)展的大背景下占據(jù)了手機(jī)制造的制高點(diǎn)。事實(shí)上，隨著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)、微芯片、液晶屏等技術(shù)日新月異的發(fā)展，手機(jī)在2007年就逐步突破了“語(yǔ)音、文本無(wú)線信號(hào)接發(fā)器”的藩籬，逐漸演變?yōu)檫B接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“智能終端”。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能需求不再限于打接電話和收發(fā)短信，希望能通過手機(jī)隨時(shí)隨地連接網(wǎng)上世界。“諾基亞”“摩托羅拉”“索尼—愛立信”手機(jī)沒能緊跟市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，從滿足新形勢(shì)下市場(chǎng)需求角度來(lái)講，它們的質(zhì)量滿足消費(fèi)者要求程度較低。

　　商品質(zhì)量市場(chǎng)屬性的第二個(gè)維度是指商品生產(chǎn)成本和市場(chǎng)購(gòu)買力。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，需求不等同于需要，需要是無(wú)窮無(wú)盡的，而需求要受購(gòu)買力的限制。評(píng)價(jià)某種產(chǎn)品的質(zhì)量高低不能脫離生產(chǎn)成本和市場(chǎng)購(gòu)買力。一件高檔T恤可能要經(jīng)過上百道工序，售價(jià)可能有幾百美元，正常情況下質(zhì)量要好于在地?cái)偵蠋酌涝牧畠r(jià)T恤。在不考慮收入狀況和售價(jià)情況下，人們可能都會(huì)選擇高檔T恤。但是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均等，對(duì)還未擺脫貧窮的人而言，高檔T恤“可望而不可即”，所謂的高質(zhì)量也就失去了意義。

　　商品質(zhì)量市場(chǎng)屬性的第三個(gè)維度是指生產(chǎn)要素組成和比較優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)常將生產(chǎn)要素歸納為4類：土地、資本、人力和技術(shù)，商品是這4類生產(chǎn)要素的結(jié)合物。不同生產(chǎn)要素在一定程度上可以相互替換，比如以機(jī)器生產(chǎn)代替手工生產(chǎn)是以資本替換人力。一般認(rèn)為，技術(shù)是通過其他“硬”生產(chǎn)要素（土地、資本、人力）發(fā)揮作用的“軟”生產(chǎn)要素，不但涵蓋了一般意義上的科學(xué)技術(shù)，還包括文化形態(tài)、管理制度、教育體系等，比“硬”生產(chǎn)要素更重要。不同的商品有不同的生產(chǎn)要素組成，如農(nóng)產(chǎn)品的土地要素較高、飛機(jī)的資本要素較高。不同國(guó)家、地區(qū)、生產(chǎn)者之間因先天條件和后天獲得不同，在商品生產(chǎn)上就有不同的比較優(yōu)勢(shì)，即使是生產(chǎn)同一類產(chǎn)品，不同生產(chǎn)者的生產(chǎn)要素組成都可能不同。比如，因?yàn)槊绹?guó)農(nóng)業(yè)在土地、技術(shù)、資本上比我國(guó)農(nóng)業(yè)有一定優(yōu)勢(shì)，而我國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力比美國(guó)要多，所以美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的土地、技術(shù)、資本要素組成比例要高于我國(guó)，而我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的人力要素組成比例要高于美國(guó)。

二、商品質(zhì)量與市場(chǎng)失靈

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是合理配置社會(huì)資源的有效方式，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不能解決所有問題，外部性、壟斷、信息不對(duì)稱、囚徒困境等會(huì)削弱市場(chǎng)的力量，甚至?xí)?dǎo)致市場(chǎng)失靈[1]。

（一）商品質(zhì)量信息的不對(duì)稱性

　　生產(chǎn)者和消費(fèi)者天然地出于對(duì)商品質(zhì)量信息不對(duì)稱的地位之中。消費(fèi)者接觸的是最終產(chǎn)品，而生產(chǎn)者接觸的是商品的研發(fā)、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、配送、銷售的全過程。如果生產(chǎn)者不具備基本的職業(yè)道德，為了節(jié)省成本有意在研發(fā)生產(chǎn)儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)偷工減料，甚至是以不安全的設(shè)計(jì)、有毒有害的原材料來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者會(huì)造成重大安全問題。甚至有些生產(chǎn)者在主觀上并沒有偷工減料、以次充好的意愿，但受限于整個(gè)自身的設(shè)計(jì)、工藝的水平不到位，或者對(duì)于商品安全的意識(shí)還不夠，其產(chǎn)品也可能會(huì)存在質(zhì)量安全隱患。消費(fèi)者一般很難僅憑肉眼、手感識(shí)別商品是否具有質(zhì)量安全問題或隱患，由于對(duì)于質(zhì)量信息掌握程度的不對(duì)稱，消費(fèi)者可能會(huì)受到質(zhì)量低劣產(chǎn)品的危害而不自知，或者產(chǎn)品質(zhì)量問題已造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。