女性館員是圖書館管理的主力軍,在整個圖書館管理中發揮著重要作用。女性館員的素質直接影響圖書館事業的發展。因此,研究女性館員的職業特點和職業需求,掌握其職業行為規律[1],為有針對性地對女性館員進行職業教育和職業培養,提高業務素質,幫助她們擬定職業生涯規劃,增強事業心和成就感,實現圖書館管理目標提供依據。這不僅是圖書館提高工作質量的重要保證,更是圖書館事業發展的必然要求,值得從事圖書館工作研究的專家學者認真思考。
1 女性館員的職業優點
1.1 相對男性館員來說,女性館員更甘愿于圖書館工作
圖書館女性館員主要分布在服務讀者崗位上,承擔閱覽室管理、外借出納臺、對外咨詢及導讀等服務性較強的工作。其工作特點是細致、瑣碎、單調、重復,且無名無利。因此,許多男性對此類工作不感興趣,大都由具有為讀者鋪路搭橋奉獻精神的女性同志來擔當此任。因為女性館員以事業為導向的企圖心不強,更偏重于當下的或實際的利益獲得,大部分女性館員在其一生中大都身兼家庭和工作等多重角色,更容易滿足于安逸的工作,滿足于建設自己的小家庭,當好賢妻良母,恰恰作為文化陣地的圖書館更容易成為女性工作的首選。盡管圖書館工作大多是默默無聞、無名無利、繁重瑣碎,但由于圖書館特別是高校圖書館的工作性質相對穩定,旱澇保收,勞動強度不大,作息時間固定,閱覽室工作較為靈活的倒休制度能夠給她們帶來照顧家庭的便利,另外,圖書館安靜優雅的工作環境,相對較為輕松的工作壓力,也能減輕她們除照顧家庭之外的負擔。這些特點決定了圖書館工作是一種更適合女性的工作,正因如此,女性比較喜歡在圖書館工作小論文。她們大多認為服務讀者的圖書館工作很適合自己,大多數女性館員更加安于圖書館工作也在情理之中,在工作中,她們忠于職守,兢兢業業,能很好地貫徹領導意圖,不圖虛名,樂于奉獻,安心圖書館工作,有甘做“蠟燭”和“人梯”的精神[6]職業規劃論文,而且,不輕易跳槽,不追名逐利,這對保持圖書館工作的穩定和持續發展大有裨益。
1.2 相對男性館員來說,女性館員更適宜于圖書館一線服務工作
女性館員端莊的儀表,優雅的舉止,飽滿的精神,與圖書館優美的環境水乳交融,渾然一體,更容易給讀者留下美好印象,更容易讓讀者產生一種愿意接近和尋求服務的心理需求,從心理學上講,“首次印象效應”和“魅力效應”[5],十分有助于順利開展圖書館服務工作。女性館員普遍性格溫和、寬容,語言中樞較為發達,表述能力強、聲音柔和,有親和力,善于傾聽、善于體諒別人,談吐文雅得體、用語準確禮貌,在讀者咨詢、外借出納臺、閱覽室管理及導讀工作中,女性館員更容易做到主動熱情、周到地服務和接待讀者,從而營造更加和諧的閱讀氛圍。女性館員特有的耐心、細致、和藹,在處理圖書借還、儲存輸入、文獻代查、編制書目導讀及文摘提要、為讀者排憂解難等單調、重復、瑣碎的工作時更能保持低差錯率,這也是男性館員無法替代的,總之由于生理性別,女性館員相對男性館員更能靜得下、坐得住,在相對單調乏味的條件下更能孜孜不倦地長期工作于圖書館一線讀者服務工作,更容易做到默默奉獻,甘為人梯。
2 女性館員的職業劣勢
2.1相對男性館員來說,女性館員崗位更趨低層次化
女性館員雖然在圖書館事業中具有舉足輕重的作用,但是由于女性特有生理和心理上的原因,女性館員多數為人妻、為人母,她們往往受家務、身體的纏繞,這確實給女性館員的工作和學習帶來很大的影響。她們的潛能未被充分挖掘出來,還不能完全發揮主力軍的作用。女性館員中雖然也有諸多佼佼者,在自己的崗位做出驕人的成績,是圖書館工作的骨干和中堅力量,但總體來看,在領導職務和技術性較強的崗位,往往處于非主導地位[2]。在學歷水平、職稱結構、知識能力、科研能力、專業地位、現代意識、職業規劃、事業心等方面也普遍不如男性館員。她們大多充斥在圖書館工作的一線崗位:流通服務和閱覽服務等體力型崗位,很少涉足網絡信息中心、文獻外購與分編監察總校、參考咨詢、學科對口服務等腦力型業務工作,特別是高校圖書館中有相當一部分女性館員是作為家屬被照顧安排進圖書館的。換個角度來說,雖然女性館員大多數都有一定的文化知識,但正宗的本科和研究生畢業生比較少,多數是半路出家,改專業的或通過電大、夜大、函授為主的成人教育方式獲得學歷。總體來講,學歷層次偏低,專業知識缺乏.知識結構不盡合理。同時,她們還要承擔著生育、哺乳、家務、生活等重擔,都可能會分散她們對工作的注意力,嚴重影響了她們接受教育、培訓、提拔等機會,從而導致其對圖書館事業追求的弱化,在事業上不想或者沒有精力更上一層樓,安于現狀,對系統學習專業知識或者從事科研、撰寫論文等工作來說,也就更容易感到力不從心,只能甘愿對文獻資料進行借借還還等簡單處理與粗加工工作,最終造成大部分女性館員處在普通館員或科級干部的位置,并多集中在閱覽流通等一線服務崗位,在職務及高級職稱上明顯落后于男性館員,在男女任職及高級職稱比例上容易出現明顯失衡現象以及具體專業崗位的普遍低層次化,也就不足為奇。
2.2相對男性館員來說,女性館員發展意識更欠持續性
由于傳統文化中“男主外,女主內”價值觀等性別意識的影響和由此發生的社會行為,以及女性心理生理特點,女性館員對不平等的性別意識往往表現出屈從心理,較易滿足既有的工作成績,事業進取心不強,成就期望值低,自信心不強,惰性思想嚴重,甚至缺乏競爭意識、危機感和緊迫感,最終,社會成員角色被輕易地擠向家庭,這些都大大抑制了女性館員自強、自立和奮發向上的精神[3],也很大程度上影響了女性館員的進取心和競爭力。一旦形成這種社會角色心理意識,并且自主或不自主地將其帶到工作中,必將造成女性在社會競爭中的劣勢地位[6],使得女性館員身上的巨大潛能和才智不能充分發揮出來,制約了其自身以及整個圖書館事業的發展。在職業生涯規劃上,即使有部分女性館員具有較高的語言才能和學業成就,但是由于缺乏持續的發展意識和成功動機,往往結婚后也愈趨平常,為了丈夫的事業職業規劃論文,為了孩子的學業,她們會考慮放棄原有自己的專業,甘愿放棄各種發展機會和機遇,甘愿退居二線做賢內助。有些女性館員成功晉升為高級專業技術職務時,就再無追求,不再提升專業技能,業務水平停滯不前,不能在事業的追求上保證充足持續的學習時間和學習精力,工作和學習基本上處于停頓和半停頓的狀態,不能及時補充新知識、新技術,跟不上時代節奏[4],造成她們在業務及科研能力方面與男性館員的差距越來越大;同時伴隨年齡增長,受女性特有的生理疾病困擾,女性館員的工作精力頗受影響,難以很好地完成工作,職業成就也就越來越落后于男性,因此也很難達到像男性館員一樣取得事業的高峰。
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