在市場化、工業化、信息化和全球化的背景下，作為城市社區管理體制重要一環的街道辦事處面臨著許多現實的困難，難以滿足現在社會快速轉型的節奏，如何適應時代發展，對街道體制進行改革，創新社區管理體制值得我們思考。近年來，安徽省以理順區、街道和社區關系為核心，同時理順政黨、政府和社會關系與政治領導、行政管理和社區自治關系，進行了社區管理體制改革創新試點工作，形成了撤銷街道模式、再造街道模式和不設街道模式等多種社區體制改革模式，值得我們總結和思考。

一、撤銷街道模式

　　撤銷街道模式是以銅陵市銅官山區和獅子山區、蚌埠市禹會區和淮上區、六安市裕安區等基層政權建設模式為代表。其主要做法是直接撤銷街道、重構大社區，調整區直部門和社區職能，完善區直部門與新社區工作對接機制，[1]實行區直接管理服務社區，實現一級政府兩級管理。

　　（一）撤銷街道模式取得的成效

　　撤銷街道模式有效的擯棄了原有街道“二傳手”的弊端，實行區直接管理服務社區，真正壓縮了管理層級，較好理順了區和社區之間的關系以及行政管理和社區自治的關系，有利于服務性政府建設和社區自治的推進。具體而言，這種模式取得了以下幾方面的成效。

　　1.行政管理層級縮減，辦事效率顯著提升撤銷街道，建立大社區體制之后，將原來的“區—街道—社區”三級管理體制變為現在的“區—社區”兩級管理體制，變垂直化管理為扁平化管理，實現了區和社區的直接互動，降低了管理過程中的信息失真情況，使社會管理和公共服務更加貼近居民。

　　2.資源配置進一步向社區積聚，社區服務能力得到加強撤銷街道后，資源直接向社區傾斜。以銅陵市銅官山區為例，改革前，銅官山區每個小社區工作經費只有3萬元左右，改革后每個社區工作經費在30-60萬之間不等，社區的辦公經費明顯增加。改革前社區居民文化用房總面積為6267平方米，改革后達到10052平方米，比改革前增加了57.9%。改革前，干部浮在上面，為居民服務的少，但改革之后，干部開始向社區流動，真正的開始為民服務。改革前，社區工作者素質不高，能力不足，改革后，社區工作者隊伍得到精簡，社區工作者服務意識、責任意識和素質得到顯著提高，同時區直部門和街道辦事處的優秀人才也被充實到社區工作者隊伍當中，大大提升了社區工作者的辦事能力。在對銅官山區陽光社區進行調研時，該社區某領導說道，改革之前，三個小社區的工作經費加在一起，最多也只有12萬，改革之后，陽光社區光辦公經費就有58萬，加上其他的經費大概有120萬左右。同時建立大社區后，原來小社區的工作場所都變成了居民活動中心，居民的活動場地更多了，社區工作者的辦公場所也更好了。

　　3.拓寬居民參與渠道，強化居民自治功能改革后，通過直接差額選舉社區居委會成員，提升了居民關注社區事務的積極性，同時居委會為民服務的意識也得到加強，改進了自己的工作方式和服務質量。此外，社區社會組織的建立和各類社區活動的蓬勃開展，擴大了居民參與的范圍，拓展了居民參與自治的空間。在這次調研中發現居民參與社區事務的積極性很高，他們越來越把社區當成自己的家來看待，成立了一系列社區志愿者組織，像金口嶺社區的“夕陽紅”衛生服務保健隊、義務巡邏隊、網吧監督隊。同時文體類和慈善類社會組織在社區蓬勃發展。

　　（二）撤銷街道模式存在的問題

　　1.區和社區之間的關系仍然存在不順之處調研發現，雖然政策設計上較好的理順了區和社區之間的關系，但是現實中有些制度根本沒有辦法落實。例如，合理界定區直部門和社區職能，將街道的經濟發展、城管執法等主體職能收歸區相關職能部門制度以及社區事務“準入制度”，現實中就沒有很好落實。區仍然把相關任務下放到社區中去，社區無法拒絕上級相關職能部門交辦的任務，這樣就導致社區的事務更多、人更累了，許多社區職能范圍外的事項都交辦至社區，使社區疲于應付，社區行政化和社區負擔重問題仍然有待破解。

　　2.政黨、政府和社會之間關系不順這種模式的社區治理結構是以社區黨工委為核心，社區居委會、社區公共服務中心、各類社會組織為支撐的社區新型治理架構。[3]由于在大多數社區，黨工委書記、公共服務中心主任和居委會主任由一人擔任，如果黨工委書記政治素養較好、原則性較強，黨就能更好的'融入和整合社會，這樣既能發揮黨行政化的執行功能又能發揮黨社會化的服務功能；如果黨工委書記政治素養不夠，在壓力型體制沒有根本改變的情況下，他就會強化黨行政化的執行功能而忽視發揮黨社會化的服務功能，強化社區選舉形式化和居民被參與化，進一步加劇黨政不分和政黨行政化，從而進一步強化社區黨組織結構僵化和功能失調問題。

二、再造街道模式

　　再造街道模式以馬鞍山市雨山區與花山區、合肥市廬陽區和蕪湖市鏡湖區的基層政權建設模式為代表。其主要做法不同于直接撤銷街道，實行區直接管理服務社區的基層政權建設模式，而是對原有的街道予以保留或把街道“翻牌”為公共服務中心，但對街道和社區所轄范圍進行調整，職能和運作流程實行再造，繼續實行區、街道（公共服務中心）和社區一級政府三層管理。下面以蕪湖市鏡湖區為例進行分析。

　　（一）再造街道模式取得的成效

　　1.社區組織體系基本完善，社區管理模式基本形成實現了社區居委會在轄區范圍內的全覆蓋，形成了社區黨組織、社區居委會、社區服務組織三位一體的社區管理組織管理體系。隨著街道辦事處的撤銷和公共服務中心的設立，初步實現了減少管理層級，推行信息化、網格化、扁平化管理服務體系，邁出了社區管理體制改革創新的新步伐。

　　2.社區大黨建格局逐步形成社區黨組織的領導核心地位進一步加強，城市基層區域化黨建格局基本形成。轄區單位黨組織也越來越多的參與到社區黨建工作中，實現了黨的組織和黨的工作在社區的“雙覆蓋”，做到資源共享，事務共辦，黨群互動和文明共建。3.政府效能建設有所提高通過對區直部門、街道和社區居委會承擔的面向社區群眾的行政服務事項認真梳理后，將其全部納入公共服務中心，進一步優化辦事流程，實行“一窗受理，一站辦結”，提高了政府部門辦事效能。

　　（二）再造街道模式存在的問題

　　1.社區管理職能仍然不清這種模式下，原有條塊分割的城市基層管理體制所導致的“政出多門”、“多頭管理”，重視經濟建設忽視社會建設的情況并沒有實質性改變，導致社區管理職能仍然不清。

　　2.社區居委會工作負擔還是較重鏡湖區社區管理體制改革后，通過試點社區服務標準化，實施社區工作準入制，相對減輕了社區居委會行政事務。但是，該區是蕪湖市唯一一個試點區，下改上不改，市級考核管理指標體系未能考慮該區社區管理體制改革試點的特點,市直部門考核指標體系沒有改變，一些工作的壓力還是由社區承受，社區居委會工作負擔還是較重。

　　3.扁平化的社區管理模式很難實現這種模式下，一方面，無論是區直部門還是社區，對公共服務中心（原街道）都有根深蒂固的依賴性；另一方面，十個公共服務中心的輻射范圍與原街道的管轄范圍沒有多大變化，公共服務中心黨工委對社區的黨建統攬、指導，已擴大為行政上的指揮與指導。由此導致公共服務中心（原街道）作為中間層級依然客觀存在，扁平化的社區管理模式很難實現。