隨著全球信息化速度的加快，信息服務業的市場競爭日益激烈，以提供信息服務為主要業務的圖書館面臨空前的挑戰。在這種形勢下，圖書館文化建設的重要性日益突顯，圖書館文化已成為圖書館持續發展不可或缺的重要組成部分。探討圖書館如何解決其發展中的文化問題及如何建設優秀的圖書館文化以促進創新、發展，具有重大而深遠的意義。
在市場經濟條件下，資本和人本的管理是現代企業求生存!圖發展的兩大根本要素，而人是企業的第一資本。同樣，圖書館若能以人為本、順應人性!尊重人格，將會大大激發員工的主人翁精神，使員工不再被動地在管制下工作，而是自覺地完成自己應當做的事情。尤其是在信息時代，圖書館惟有創建和形成一種能夠正確引導職工、激勵職工、使之向著成功目標不斷進取的特色文化，即圖書館文化，才能使其立于不敗之地。因此，圖書館要想在信息高度發達的社會中具有與其他信息服務機構相競爭的實力，就必須打造圖書館文化，這也正是圖書館文化營造研究的原動力和必要性所在。
一、圖書館文化的內涵
圖書館文化也稱作圖書館組織文化，它來源于產生在20世紀80年代的企業文化(corporationculture)和組織文化(organizationalculture)。它貫穿于圖書館工作活動的全過程，并影響著圖書館員的精神狀況、行為方式和素質，從深層次左右著圖書館的發展，創建良性的圖書館文化對圖書館來說具有重大的意義。那么什么是圖書館文化呢?當前并沒有一個統一的定義，在實踐中對它的認識也存在著一定的偏差，主要表現在：一是把圖書館文化看作是圖書館工作的某一方面或階段，如把它等同于圖書館的思想政治工作，或者等同于圖書館的文化娛樂活動等;再者認為圖書館文化包含了圖書館工作的方方面面，以致把圖書館文化進行了泛化。具體來說，圖書館文化是一個復合體，滲透到圖書館工作的每個環節，它既不等同于圖書館工作的某一片斷，也不是圖書館工作的全部，它只有和圖書館的工作融合到一塊才能發揮作用。筆者認為圖書館文化主要包含以下四個要點。
1.1它存在于特定的背景下
主要包括時代背景、地域背景和社會背景，這些因素是圖書館文化產生的沃土，同時又深刻地影響著圖書館文化，圖書館文化只有適應這些外在的背景才能健康良好地發展。
1.2圖書館領導是圖書館文化的主要倡導者
圖書館文化不會自發地產生，它需要外部因素的刺激，更需要人為地、有意識地引導，這樣才能產生健康上進的圖書館文化。
1.3它著重強調圖書館員的共同認可
圖書館文化只有在圖書館員共同認可的情況下，才具有生命力，才能增強館員的責任感，促進圖書館的長足發展。
1.4它是一個復合體
這是從它的結構上說的。它不僅包括圖書館的價值觀念、職業道德，也包括館員的行為準則和規范、心理定勢等，圖書館文化是它們的復合體。
二、圖書館文化作用
2.1引導作用
它的引導作用是指圖書館文化對整個圖書館的價值目標、行為規范和管理風格等方面有巨大的影響，對館員及讀者有引導作用。有利于弘揚愛國主義、集體主義、社會主義主旋律，引導人們樹立正確的世界觀、價值觀，使圖書館文化有利于公民素質的提高、公民文化生活水平的提高及城市文明程度的提高。
2.2社會作用
圖書館文化一旦被館員接受，就會融合到他們的工作方式、思維方式、生活取向之中，進而形成一種圖書館精神，這種精神又通過館員對讀者的服務過程，傳送給了社會。豐富的圖書館文化，反映了圖書館的精神風貌和整體素質及其服務水平，這些都能廣泛地影響社會、感化讀者。圖書館應以優秀的文化為依托，充分發揮其文化陣地的作用，開展公共服務，擴大正面影響，對構建和諧社會起到積極的推動作用。
2.3規范和約束作用
這一作用是通過制度文化建設來實現的。通過制度文化、倫理道德、職業道德等約束領導和員工的行為，倡導團結文明、求真務實、開拓創新、服務讀者、奉獻社會的圖書館精神，培養認真嚴謹、周到負責、合作守信、遵紀守法的職業道德。發揚以館為家、館興我榮的集體主義精神和默默無聞、熱情服務的奉獻精神等。
2.4凝聚作用
凝聚作用是指圖書館文化被圖書館員共同認同之后，成為一種黏合劑，從各個方面把圖書館員團結起來，產生出對本職工作的自豪感和使命感，把自己的思想感情和行為同圖書館的事業聯系起來，從而使圖書館真正具有一種強大的向心力和凝聚力。圖書館文化所培育起來的共同價值觀、共同信念、共同意識，是圖書館發展的精神動力，在整個圖書館管理之中，這種精神動力是任何形式和手段都不能替代的。通過圖書館文化建設，將“和諧”的概念植入圖書館內，創造出良好的人文環境，形成具有強烈感召力的育人氛圍。
三、圖書館文化建設的有效對策
3.1把提煉、宣傳圖書館核心價值觀作為圖書館文化建設的出發點
圖書館價值觀是圖書館的價值取向和價值準則，是圖書館員對圖書館生存和發展目的、意義的認識和評價，它是圖書館文化的核心，制約和支配著圖書館的共同愿景、信念、行為規范等。具體而言，首先，圖書館領導要在管理實踐中結合圖書館發展的長遠戰略，借鑒和吸收國外圖書館的核心價值，有意識地培養和提煉最適合圖書館發展的核心價值觀;其次，要加強核心價值觀的宣傳力度，使之深入人心，成為全體館員在工作中身體力行并堅守的共同理念;再次，圖書館應通過提煉、宣傳核心價值觀，使館員和圖書館形成一種相互依存的關系，使館員個人的價值觀、行為取向和個人目標逐漸趨同于圖書館整體的價值觀、發展戰略和最終目標，從而增強圖書館的凝聚力，實現圖書館的健康發展。
3.2把建設人本文化和學習型文化作為圖書館文化建設的中心
加強圖書館文化建設必須真正把館員放在中心位置，以對館員的價值關懷為目的，最大限度地調動他們的積極性、主動性和創造性。第一，圖書館領導要通過與館員交心談心，傾聽不同層次館員的愿望和建議，調動館員參與圖書館的管理和決策，將館員當作未來的`圖書館管理者加以培養，以體現館員的主人翁地位;第二，要加強館員之間的溝通，使館員之間建立親密的情感關系，滿足館員情誼友愛的需要;第三，要建立有效的物質、精神和工作激勵機制，使圖書館的核心價值觀融入到館員的自覺行為中去;第四，要積極開展豐富多彩、形式多樣的文化娛樂活動，并在活動中融入思想政治教育，提高館員整體素質，激發其工作熱情。
3.3建設圖書館物質文化
建設圖書館物質文化，可從多方面著手，但應當遵循以下原則，才能取得較好的效果"①品質文化原則，即強調質量是圖書館的生命，是維系圖書館信譽的根本保證。②實用審美原則。從某種意義上說，讀者的閱讀需求是實用和美學相結合的產物，任何一位讀者產生的閱讀需求的惟一根據就是要具備實用性和審美性的統一，也就是說，圖書館文化與美學、審美、實用是相互包容、相互滲透、相互融合的。③愉悅讀者原則。從圖書館文化的視角看，服務不僅意味著一個特質實體，而且還意味著讀者所期望的服務所包含的使用價值、審美價值、心理需求等一系列利益滿足。圖書館文化就是通過多種途徑，在圖書館與讀者之間構造一個愉快關系場合的中介，使讀者在接受服務的同時，產生對服務的品質、價值、態度和時間等方面都滿意的愉悅感。而品質滿意、價值滿意、態度滿意則是檢驗圖書館物質文化是否得到落實的標尺。品質滿意是指讀者對服務質量的肯定，品質滿意是品質文化的核心內容之一。價值滿意是指圖書館提供的服務必須是俗話說的一分錢一分貨。態度滿意主要是指讀者針對圖書館職工的服務態度給予的評價。隨著社會主義市場經濟的發展，圖書館要想在競爭中占據有利地位，并贏得眾多的讀者，必須努力建設圖書館物質文化，在廣大讀者中樹立自己的良好形象和信譽，處理好與讀者的關系，爭取他們的支持與協作，這已成為圖書館成功的重要手段。
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