公共關(guān)系是企業(yè)與生俱來(lái)的一種社會(huì)關(guān)系，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和保證自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，時(shí)時(shí)處處都在進(jìn)行各種公共關(guān)系協(xié)調(diào)的問(wèn)題的工作。以下是公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)論文，歡迎閱覽!

　　公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)論文一

　　摘 要：作為禮儀之邦，禮儀一直是我國(guó)優(yōu)良的傳統(tǒng)文化。 繼承和發(fā)揚(yáng)禮儀文化是我國(guó)文化建設(shè)的需要，也是目前社會(huì)工作過(guò)程的需要。 隨著各種社會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展，商務(wù)、服務(wù)和社交等都離不開(kāi)各種禮儀，一場(chǎng)大型的活動(dòng)或者會(huì)議配備專業(yè)的主持人能夠達(dá)到較好的效果，反之，也會(huì)嚴(yán)重影響活動(dòng)的開(kāi)展。 本文從專業(yè)的禮儀主持人的概念出發(fā)，明確禮儀主持人的研究對(duì)象，并就禮儀主持人的研究對(duì)公關(guān)禮儀主持個(gè)人素養(yǎng)的提高和主持相關(guān)理論的豐富的意義做了詳細(xì)的講解，為公關(guān)禮儀主持的培養(yǎng)提供借鑒。

　　關(guān)鍵詞：公關(guān);禮儀主持;素質(zhì)。

　　引言

　　說(shuō)到主持活動(dòng)，大家往往會(huì)想到電視廣播的主持人，這也是我們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)常接觸到的主持人之一。 其實(shí)就主持而已，早在我國(guó)周代就有記載，根據(jù)《周記》所記載，在周代就有專門掌握各種活動(dòng)安排的樂(lè)官， 主要負(fù)責(zé)包括樂(lè)器歌舞的演練，而這些活動(dòng)如果以目前的眼光去定義，可以認(rèn)為是禮儀主持人所負(fù)責(zé)的工作，這可以認(rèn)為是我國(guó)禮儀主持的鼻祖。 隨著歷史的變遷和社會(huì)的發(fā)展，直到 80 年代，首先在廣播電視領(lǐng)域形成了我國(guó)具有現(xiàn)代性質(zhì)的主持人，并隨著逐步繁榮，形成了一批偶像明星等，在特定的區(qū)域形成了一定的影響力，而對(duì)于主持人的稱呼似乎也變成了電視廣播領(lǐng)域的專業(yè)代名詞。而回顧一下歷史以及目前社會(huì)發(fā)展的需求，公關(guān)禮儀方面同樣需要專業(yè)的主持人。 作為一種現(xiàn)在社會(huì)交流活動(dòng)的主要手段之一，公關(guān)禮儀主持人對(duì)公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展起了非常重要的作用。

　　本文從禮儀、 公關(guān)禮儀和公關(guān)禮儀主持等三個(gè)概念入手，理清相關(guān)概念，逐步明確公關(guān)禮儀的定義。 并根據(jù)公關(guān)禮儀的相關(guān)概念，從研究公關(guān)禮儀主持的研究意義出發(fā)，就研究公關(guān)禮儀對(duì)公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)和發(fā)展，以及對(duì)主持理論方面的豐富方面做了闡述，說(shuō)明了研究公關(guān)禮儀主持的重要性。

　　1 相關(guān)概念

　　(1)禮儀。

　　在我國(guó)，孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不學(xué)禮、無(wú)以立”,可見(jiàn)禮儀從古至今對(duì)我們?nèi)粘５纳鐣?huì)回答都起了至關(guān)重要的作用。對(duì)禮儀的定義，要從新中國(guó)成立開(kāi)始。 根據(jù)社會(huì)文明的發(fā)展和我國(guó)改革開(kāi)放融入世界的進(jìn)程的步伐加快， 目前來(lái)說(shuō)給禮儀的定義為：禮儀是受歷史文化、區(qū)域風(fēng)俗和時(shí)代發(fā)展等影響，形成的人們認(rèn)可的一種符合大家行為準(zhǔn)則的， 被人們認(rèn)可的行為規(guī)范的總和。禮儀是公關(guān)禮儀主持的關(guān)鍵，了解禮儀的發(fā)展歷程，明確禮儀的基本定義能夠有效去理解禮儀主持的具體含義。

　　(2)公關(guān)禮儀。

　　對(duì)于公關(guān)的概念，目前還未達(dá)成一致的看法，可以認(rèn)為其是一種活動(dòng)、學(xué)說(shuō)或者一個(gè)職業(yè)等，是一種社會(huì)關(guān)系活動(dòng)，通過(guò)傳播媒介達(dá)到交流合作的目的，更多的`是一種公共關(guān)系。 公關(guān)禮儀主要是在從事公關(guān)關(guān)系活動(dòng)的過(guò)程中，所表現(xiàn)的具有一定的道德規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等，具有很強(qiáng)的目的性和追求一定的藝術(shù)和美感的一種禮儀，是禮儀的一個(gè)重要的分支結(jié)構(gòu)。 與其他禮儀相比，其追求不拘一格、有備而來(lái)和全員施禮等，與公關(guān)禮儀活動(dòng)密不可分。

　　(3)公關(guān)禮儀主持。

　　公關(guān)禮儀主持是指在公關(guān)禮儀活動(dòng)中， 負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，包括組織、掌握、交流和駕馭等，能夠起到讓活動(dòng)順利進(jìn)行，達(dá)到一定的期待效果的活動(dòng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)是公關(guān)禮儀活動(dòng)的主持者。 具體細(xì)分來(lái)說(shuō)可以從以下來(lái)理解公關(guān)禮儀主持的定義：根據(jù)活動(dòng)類型和形式，主持人在臺(tái)前或者臺(tái)后進(jìn)行一系列的指揮引導(dǎo)和掌握活動(dòng)的一系列行為;禮儀主持人在活動(dòng)過(guò)程中并不是主角，即不是核心人物，但是處于主導(dǎo)地位;禮儀主持人在現(xiàn)場(chǎng)需要應(yīng)用各種主持技巧去使得現(xiàn)場(chǎng)的氛圍符合活動(dòng)的性質(zhì)，并且在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，能夠及時(shí)的處理，保證活動(dòng)有序的開(kāi)展。

　　2 公關(guān)禮儀主持研究意義

　　公關(guān)禮儀主持的研究對(duì)象主要集中在公關(guān)禮儀主持所從事的主持活動(dòng)。研究公關(guān)禮儀主持的必須性主要體現(xiàn)在當(dāng)前公關(guān)禮儀發(fā)展的迅速和公關(guān)禮儀相關(guān)理論相對(duì)較為欠缺。

　　通過(guò)對(duì)公關(guān)禮儀主持方面的研究能夠有效促進(jìn)公關(guān)禮儀活動(dòng)的發(fā)展和公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)的提高。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)公關(guān)禮儀主持的要求也越來(lái)越高，公眾希望公關(guān)禮儀主持能夠帶來(lái)讓人耳目一新的活動(dòng)氛圍。這使得公關(guān)禮儀在當(dāng)今社會(huì)上表現(xiàn)出很強(qiáng)的市場(chǎng)和價(jià)值。作為公關(guān)禮儀活動(dòng)的靈魂，公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮對(duì)活動(dòng)的成功起到巨大的作用，但是公關(guān)禮儀行業(yè)發(fā)展的迅速，造成公關(guān)禮儀主持的良莠不齊，因此對(duì)公關(guān)禮儀主持研究能夠提高該從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)公關(guān)禮儀事業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)的作用。

　　研究公關(guān)禮儀主持能夠豐富公關(guān)活動(dòng)，是對(duì)公關(guān)主持的一種創(chuàng)新體現(xiàn)。目前，通過(guò)圖書(shū)館和出版社收集到的資料顯示，目前的大部分主持理論還是集中在廣播電視節(jié)目主持。從聲音角度方面考慮，廣播主持與公關(guān)禮儀主持有共同之處，都要求主持人能夠頭腦反應(yīng)靈敏、自然大方和一定的處理應(yīng)急情況的能力。 但是公關(guān)禮儀主持工作環(huán)境與廣播主持不同，它需要現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)廣大的客戶、親朋好友和媒體記者等，是一種公關(guān)活動(dòng)，因此廣播主持理論只能為公關(guān)禮儀主持提高借鑒而無(wú)法指導(dǎo)公關(guān)禮儀主持的實(shí)現(xiàn)，故對(duì)公關(guān)禮儀主持的研究也是對(duì)主持理論的補(bǔ)充和豐富。

　　3 結(jié)論

　　公關(guān)禮儀主持的相關(guān)理論相對(duì)滯后，與公關(guān)禮儀活動(dòng)的快速增長(zhǎng)不夠協(xié)調(diào)，使得目前公關(guān)禮儀主持領(lǐng)域的從業(yè)人員表現(xiàn)的參差不齊。與廣播主持不同，如何有效的開(kāi)展一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，這對(duì)公關(guān)禮儀主持提出各方面的要求。本文從公關(guān)禮儀主持的各個(gè)概念入手，剖析公關(guān)禮儀的概念，加深對(duì)公關(guān)禮儀的認(rèn)識(shí)，同時(shí)從公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)和公關(guān)禮儀理論的創(chuàng)新方面，說(shuō)明研究公關(guān)禮儀的意義，為新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的公關(guān)禮儀主持的發(fā)展提供參考。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]曾 俊杰 .論 電視談話節(jié)目主持人的素質(zhì)要素 [J]. 湖 南科技學(xué)院學(xué)報(bào) .2008(1)。

　　[2]張政法。有聲語(yǔ)言大眾傳播的生命活力[M].北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2006.

　　[3]賈云。現(xiàn) 代公關(guān)禮儀[M].成都：電子科技大學(xué)出版社，2007.