一、利用心理學(xué)知識(shí)把握受訪(fǎng)對(duì)象的心理情緒

　?。?）分析受訪(fǎng)對(duì)象的個(gè)性類(lèi)型

　　不同個(gè)性的受訪(fǎng)對(duì)象應(yīng)該采取不同的采訪(fǎng)方式。記者應(yīng)該利用心理學(xué)的知識(shí)在對(duì)受訪(fǎng)對(duì)象采訪(fǎng)之前進(jìn)行個(gè)性分類(lèi)，從性別、年齡、著裝、職業(yè)等方面來(lái)判斷。一旦得出結(jié)論，就可以針對(duì)不同個(gè)性的受訪(fǎng)對(duì)象采取相應(yīng)的采訪(fǎng)方式。例如，對(duì)性格外向的受訪(fǎng)者，只要適當(dāng)加以引導(dǎo)，保持公平公正的旁觀(guān)者態(tài)度就可以了。而對(duì)性格內(nèi)向的受訪(fǎng)者，記著應(yīng)該保持足夠的耐心和微笑，增強(qiáng)受訪(fǎng)者的自信心。從受訪(fǎng)者的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或者受訪(fǎng)者感興趣的事物來(lái)展開(kāi)話(huà)題。等雙方關(guān)系拉近之后，記者就可以對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行采訪(fǎng)了。

　?。?）注意觀(guān)察受訪(fǎng)者的言行舉止

　　采訪(fǎng)過(guò)程中，記者應(yīng)該密切注意受訪(fǎng)者的一舉一動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)變。受訪(fǎng)者的某些細(xì)微動(dòng)作很可能透露出受訪(fǎng)者當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)，記者應(yīng)該掌握采訪(fǎng)中的.主動(dòng)權(quán)。當(dāng)察覺(jué)到受訪(fǎng)者緊張情緒的時(shí)候，應(yīng)該通過(guò)說(shuō)笑來(lái)轉(zhuǎn)移受訪(fǎng)者的注意力，緩解受訪(fǎng)對(duì)象的不安。同時(shí)注意采訪(fǎng)的用詞和語(yǔ)氣，多給受訪(fǎng)對(duì)象傳遞鼓勵(lì)的信息。

　　二、受訪(fǎng)對(duì)象產(chǎn)生抵觸心理的原因和解決方法

　?。?）抵觸原因

　　很多受訪(fǎng)者在接受采訪(fǎng)的時(shí)候都會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，作為記者應(yīng)該運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)推測(cè)出受訪(fǎng)者抵觸采訪(fǎng)的原因是什么。一般來(lái)說(shuō)，受訪(fǎng)者的抵觸情緒無(wú)非兩種。一種是抱著多一事不如少一事的態(tài)度而拒絕；另一種則是對(duì)采訪(fǎng)有心理陰影，認(rèn)為采訪(fǎng)結(jié)果會(huì)對(duì)自己或家人不利。

　?。?）解決方法

　　首先，記者應(yīng)該意識(shí)到被采訪(fǎng)者并沒(méi)有必須要接受采訪(fǎng)的義務(wù)，他們完全有權(quán)利對(duì)記者提出拒絕。記者與受訪(fǎng)者的地位應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該覺(jué)得理所當(dāng)然，用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行采訪(fǎng)。記者應(yīng)該抱著一種誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行采訪(fǎng)。針對(duì)那些抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度的受訪(fǎng)者，記者只需要多和對(duì)方進(jìn)行溝通，順著對(duì)方的話(huà)題進(jìn)行交流，像普通人的聊天一樣，有可能受訪(fǎng)者在不知不覺(jué)中就已經(jīng)順利完成了采訪(fǎng)。而針對(duì)那些對(duì)采訪(fǎng)有陰影的受訪(fǎng)對(duì)象，記者首先要做的應(yīng)該就是消除對(duì)方的心理陰影，讓對(duì)方卸下心防。例如，記者可以告訴對(duì)方，只要受訪(fǎng)者不想泄露身份，記者完全可以將其畫(huà)面進(jìn)行馬賽克處理，聲音也可以進(jìn)行技術(shù)處理。總之只要讓受訪(fǎng)者覺(jué)得自己是安全的，接受采訪(fǎng)不會(huì)有任何危險(xiǎn)就可以了。

　　三、科學(xué)合理地運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行新聞采訪(fǎng)

　?。?）記者應(yīng)做好采訪(fǎng)前的心理準(zhǔn)備

　　作為記者，掌握心理學(xué)不僅僅是為了對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行采訪(fǎng)，在采訪(fǎng)之前，記者本身也應(yīng)該給自己做一個(gè)良好的心理建設(shè)。這是為了使記者在采訪(fǎng)的過(guò)程中遇到問(wèn)題可以冷靜解決，便于采訪(fǎng)取得更好的效果。另外，由于記者的采訪(fǎng)環(huán)境也多種多樣，記者應(yīng)該有迅速適應(yīng)環(huán)境的基本能力，注意調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)。

　?。?）不能濫用心理學(xué)知識(shí)，注意適度原則

　　作為記者，掌握適度的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必需的，然而在采訪(fǎng)過(guò)程中，記者不應(yīng)濫用心理學(xué)知識(shí)。以免對(duì)被采訪(fǎng)者產(chǎn)生不好的心理暗示，導(dǎo)致被采訪(fǎng)者的邏輯混亂，下意識(shí)順應(yīng)記者的思維來(lái)回答問(wèn)題。這對(duì)采訪(fǎng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性都有很大影響。因此，記者在運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行采訪(fǎng)的時(shí)候，一定要科學(xué)合理地運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，以求在適度的基礎(chǔ)上達(dá)到最好的采訪(fǎng)效果。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　心理學(xué)知識(shí)作為記者采訪(fǎng)的有力武器，應(yīng)該在記者圈大力推廣。同時(shí)，新聞工作者也應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，把握好適度原則，引導(dǎo)受訪(fǎng)者真實(shí)、客觀(guān)地發(fā)表自己的看法。目前，我國(guó)新聞行業(yè)的采訪(fǎng)心理學(xué)還不夠完善，但隨著新聞工作者對(duì)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)和不斷實(shí)踐，相信采訪(fǎng)心理學(xué)的水平也會(huì)不斷提高。巧妙地運(yùn)用它，讓記者的采訪(fǎng)工作更有效率。

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