摘要：唯品會網(wǎng)上商城是一個以低折扣名牌銷售為主題的高端購物網(wǎng)上商城，通過推送新品，限時搶購模式，為顧客提供一站式優(yōu)質(zhì)購物體驗。本文采用層次分析法，對基于B2C的維品會網(wǎng)上商城營銷策略通過數(shù)據(jù)的深入分析和計算，對幾種典型的網(wǎng)上商城營銷進行定性和定量分析。
關(guān)鍵詞：B2C；維品會；營銷策略
中圖分類號：F723文獻識別碼：A文章編號：1001-828X（2015）019-000-01
一、課題背景分析
目前我國國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量逐年遞增，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布了第36次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告顯示，在我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，我國網(wǎng)民總數(shù)已達到6.68億人。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和信息技術(shù)的更新，國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的增加，國內(nèi)的企業(yè)越來越重視電子商務(wù)營銷業(yè)務(wù)，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略經(jīng)營方面起到了更加重要的作用，推動了企業(yè)的發(fā)展。
在當(dāng)前激烈競爭的時代，如何利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，通過恰當(dāng)?shù)臓I銷手段和方法，給網(wǎng)站帶來收益，是營銷策略分析中重點考慮的地方。對維品會的營銷策略分析，有助于其他類似的網(wǎng)站的營銷策略構(gòu)建。
二、分析方法及分析過程
唯品會的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式和現(xiàn)代化管理相結(jié)合，對網(wǎng)絡(luò)營銷管理進行了新的探索和實踐，在營銷方式的選擇上，該網(wǎng)站作為一個優(yōu)秀成功的案例，值得其他類似網(wǎng)站學(xué)習(xí)和參考。本文通過理論學(xué)術(shù)的研究，通過層次分析法，對網(wǎng)站營銷方式進行數(shù)據(jù)解析計算，通過深入分析，得出了最終的結(jié)論。
三、準(zhǔn)則層和方案層在層次分析法里的構(gòu)建
1.遞階層次結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
準(zhǔn)則層：B1顧客的滿意度，B2顧客的忠誠度，B3商家的信譽度，B4操作的'支付便捷度，B5信息的安全度。
方案層包括五個方面：C1品牌營銷策略：通過對國際品牌的推送，吸引對生活高質(zhì)量要求的人群。C2降價促銷策略：降價促銷是指利用產(chǎn)品降價快速占領(lǐng)市場。C3包郵促銷策略：是為了擴大銷售量吸引顧客，對商品進行包郵促銷。C4會員制度營銷策略：企業(yè)通過發(fā)展會員，提高顧客忠誠度。C5創(chuàng)意促銷營銷策略。
2.構(gòu)造判斷矩陣并賦值
四、權(quán)數(shù)估計（目標(biāo)層）
1.歸一化處理判斷矩陣每列元素：
2.準(zhǔn)則層的判斷矩陣進行歸一化處理后按行相加求和可得到：
3.對向量W=（W1，W2，W3......Wn）t歸一化處理：
4.求得所求特征向量的特征值。
綜上，用和積法計算其最大特征向量為：即為所求的特征向量的近似值。
五、求方案層的最大特征向量
對“顧客滿意度B1”進行計算檢驗
=（0.12，0.25，0.22，0.06，0.18）t
對“顧客忠誠度B2”進行計算檢驗
=（0.10，0.31，0.08，0.17，0.11）t
對“商家信譽度B3”進行計算檢驗
=（0.29，0.09，0.27，0.24，0.26）t
對“操作支付便捷度B4”進行計算檢驗
=（0.21，0.14，0.17，0.08，0.21）t
對“信息安全度B5”進行計算檢驗
=（0.20，0.14，0.19，0.09，0.09）t
故可求得每個促銷策略的總分為（分別用C1、C2、C3、C4、C5表示）：
C1==0.41×0.12+0.26×0.25+0.12×0.22+0.11×0.06+0.10×0.18=0.1794
C2==0.41×0.10+0.26×0.31+0.12×0.08+0.11×0.17+0.10×0.11=0.1609
C3==0.41×0.29+0.26×0.09+0.12×0.27+0.11×0.24+0.10×0.26=0.1772
C4==0.41×0.21+0.26×0.14+0.12×0.17+0.11×0.08+0.10×0.21=0.1601
C5==0.41×0.20+0.26×0.14+0.12×0.19+0.11×0.09+0.10×0.09=0.1701
六、結(jié)論
通過計算分析可得C1>C3>C5>C2>C4
即C1品牌營銷策略>C3包郵促銷策略>C5創(chuàng)意促銷策略>C2降價促銷策略>C4會員制度營銷策略
在分析計算結(jié)果后我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的營銷模式中，得到顧客喜愛的營銷模式為降價促銷和品牌促銷。維品會網(wǎng)站營銷，通過降低價格，和推出名牌的方式，成功的進行了企業(yè)營銷，樹立了自己的品牌形象。在營銷策略方面取得了成功。
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