企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇

　　x物流公司的發(fā)展戰(zhàn)略包括近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)。其中，近期目標(biāo)主是占領(lǐng)更大的市場比例，主要戰(zhàn)略包括提升物流服務(wù)質(zhì)量、降低成本、以及依托其物流市場大力發(fā)展第三方物流服務(wù)。遠(yuǎn)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，順利成功過渡到第四方物流一一綜合管理顧問、信息科技和第三方物流等功能的，能夠解決復(fù)雜供應(yīng)鏈方案的供應(yīng)商。簡單來說，第四方物流是在整合供應(yīng)鏈的過程中提供各種物流服務(wù)，使X企業(yè)具備以下5方面服務(wù)能力:

　　第一，第四方物流具有復(fù)合物流服務(wù)的能力。提供國際貨運(yùn)承攬、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國內(nèi)外運(yùn)輸、倉儲、存貨管理控制以及合并、分配等服務(wù)功能，服務(wù)內(nèi)容廣;

　　第二，第四方物流具有信息技術(shù)功能，提供供應(yīng)鏈管理、訂單管理、倉儲管理、運(yùn)輸管理以及貨物追蹤等功能;

　　第三，第四方物流是集咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理等各個環(huán)節(jié)為一身，具備物流規(guī)劃和管理能力的一站式物流服務(wù)主體;

　　第四，第四方物流能夠整合各類物流企業(yè)的資源，隨時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈策略，以適應(yīng)消費(fèi)者的需求，能夠大大提升物流服務(wù)效率，即具有整合供應(yīng)鏈的能力;第五，第四方物流更適合國際性物流企業(yè)的定位，只有提供國際貨運(yùn)及貨物追蹤等服務(wù)，才能更好地適應(yīng)跨國服務(wù)的需求。因此，X物流公司的戰(zhàn)略規(guī)劃是順應(yīng)第四方物流發(fā)展的功能和需求，在國內(nèi)外物流服務(wù)市場上立足，進(jìn)而成長為一家具有核心競爭力的現(xiàn)代化物流集團(tuán)。

　　X物流公司的發(fā)展戰(zhàn)略定位可根據(jù)上述戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確規(guī)劃。戰(zhàn)略定位是指一家企業(yè)在客戶群體中最具特點(diǎn)的記憶點(diǎn)，因此，按照X物流公司的業(yè)務(wù)特征，它應(yīng)成為一家能夠提供定制化、專業(yè)化物流服務(wù)的第四方物流供應(yīng)商。

　　如果說產(chǎn)品和服務(wù)是硬性的，那么解決方案就是軟性的，一家能夠提供定制化物流服務(wù)的企業(yè)，就是既能為消費(fèi)者提供硬性服務(wù)，更能為其提供軟性的解決方案;同時(shí)，專業(yè)化物流服務(wù)則要求企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容更加專業(yè)化和科學(xué)化，向著第四方物流更加廣闊的未來發(fā)展。

企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略選擇

　　在戰(zhàn)略目標(biāo)框架下，在總體戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方面，x物流公司必然將增長型發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，并以此戰(zhàn)略為指導(dǎo)，完成主營業(yè)務(wù)從第三方物流逐步過渡到第四方物流，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的成功轉(zhuǎn)型。

　　X物流公司發(fā)展的戰(zhàn)略選擇將經(jīng)理以下四個過程:

一是執(zhí)行階段。該階段當(dāng)中，X物流公司會承擔(dān)傳統(tǒng)的第三方物流業(yè)務(wù)，包括運(yùn)輸管理、倉儲等服務(wù)，除此之外，還將承擔(dān)作為第四方物流公司的運(yùn)輸、配送、供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)者服務(wù)管理、倉儲管理、市場需求分析、采購與生產(chǎn)制造以及電子商務(wù)管理等系列業(yè)務(wù)，因此這一階段是最初的階段;

二是實(shí)施階段。即以人為因素為實(shí)施重點(diǎn)，通過重組、聯(lián)盟等方式，實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)的資源整合和技術(shù)升級;

三是轉(zhuǎn)換階段。在這個過程當(dāng)中，應(yīng)對X物流公司消費(fèi)者供應(yīng)鏈的各個功能和作用進(jìn)行充分整合，可采取深度策劃、流程重組等方式，改造銷售、采購、生產(chǎn)制造、配送等計(jì)劃及倉儲的管理;

　　通過以上三個階段的發(fā)展，X物流公司可在本階段整合供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，達(dá)到提升整體供應(yīng)鏈績效的目的，因此該階段也是最高層級的階段。

經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇

　　經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略主要反映企業(yè)的競爭優(yōu)勢以及怎樣才能對競爭者擁有競爭優(yōu)勢，通常可以分為5種，即:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、競爭差異化戰(zhàn)略以及綜合成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略。當(dāng)一個企業(yè)選擇經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)對潛在競爭優(yōu)勢進(jìn)行有效的評價(jià)，即:成本低于競爭者，或可通過差異化并獲得高于額外成本的溢價(jià)。這5種經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略里沒有高低好壞之分，企業(yè)應(yīng)具體按照內(nèi)外部環(huán)境選擇符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快以及科技水平逐步提高，一些顧客不但越來越注重成本，而且還著重強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)。因此，物流企業(yè)必須快速適應(yīng)環(huán)境改變，并學(xué)習(xí)新技能、新技術(shù)，從而獲得比競爭對手更有效的核心競爭力。我們綜合考慮發(fā)現(xiàn)，只有將綜合成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略最適合作為X物流公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。

　　就現(xiàn)階段而言，物流行業(yè)競爭已白熱化，傳統(tǒng)大型物流企業(yè)擁有強(qiáng)大的軟硬實(shí)力，能夠?qū)⒊杀緝r(jià)格拉低，而大量中小型物流企業(yè)也可利用各種手段實(shí)現(xiàn)低成本，甚至是維持企業(yè)存在進(jìn)行低于成本價(jià)的運(yùn)作。X物流公司具有完善的網(wǎng)絡(luò)及一體化服務(wù)的優(yōu)勢，能夠整合資源實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)作，例如在航運(yùn)、空運(yùn)及海空聯(lián)運(yùn)等領(lǐng)域。此外，物流行業(yè)正逐漸發(fā)展為專業(yè)化、精細(xì)化，在一些新領(lǐng)域及產(chǎn)品創(chuàng)新方面，X物流公司始終處于行業(yè)前列。公司可對市場進(jìn)行細(xì)分，例如在一些領(lǐng)域，如保稅物流業(yè)務(wù)、生物醫(yī)療物流領(lǐng)域，可利用公司自身優(yōu)勢細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。將這兩種戰(zhàn)略聯(lián)合應(yīng)用，一方面可維持較高的市場占有率優(yōu)勢，另外一方面又能在細(xì)分市場獲得高額利潤。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

（1）優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程

　　當(dāng)前情況下，在x物流公司中，所有與業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)任何類型都要通過市場部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)辦以及總經(jīng)理等多道程序的審查，重復(fù)匯報(bào)現(xiàn)象頻發(fā)，效率低下，當(dāng)顧客需求緊急時(shí)無法慢速。由于流程長且繁瑣，經(jīng)常出現(xiàn)各部門意見不統(tǒng)一的情況，使得各部門負(fù)責(zé)人花費(fèi)大量時(shí)間商討，即便意見統(tǒng)一至總經(jīng)理處，如不滿意又要重復(fù)上述商討流程，增加了大量的工作負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)還會耽誤商機(jī)。在此過程中，報(bào)價(jià)審核程序和合同審批程序耗費(fèi)時(shí)間最長，最為繁瑣。針對以上情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行扁平化管理，將權(quán)力適當(dāng)下放給業(yè)務(wù)部門，使其擁有一定的獨(dú)立決策空間，并可選取如績效、業(yè)務(wù)利潤等指標(biāo)進(jìn)行考核激勵，一方面可提高效率，節(jié)約出的時(shí)間用以更快更好地處理客戶的需求，另一方面也可將高層管理者從繁瑣的程序中解脫出來，更好地對企業(yè)進(jìn)行決策和管理。