摘要 管理創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景的內(nèi)在需要。對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行清晰地界定，全面分析管理創(chuàng)新的有利因素和阻力，深入探索實(shí)踐管理創(chuàng)新的方式方法，對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)有意識(shí)地開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。

淺談企業(yè)管理創(chuàng)新論文

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 創(chuàng)新 途徑

　　Abstract management innovation is to adapt to changes in the external environment, enterprise development vision of inner need. To be clearly defined management innovation, management innovation enabling comprehensive analysis of factors and resistance, in-depth exploration and practice of management innovation ways, to guide enterprises to consciously carry out management innovation activities to enhance the competitiveness of enterprises is of great importance.

　　Keywords Enterprise Management Innovation Way

　　管理創(chuàng)新是企業(yè)的內(nèi)在屬性。對(duì)于一個(gè)不斷在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中磨礪、不斷謀求發(fā)展的企業(yè)而言，適時(shí)、適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展管理創(chuàng)新，既顯得十分必要，也顯得十分自然。很難想象，在殘酷、激烈的市場(chǎng)中，哪一個(gè)企業(yè)在管理上固步自封而能夠存活下來(lái)。但我們必須同時(shí)認(rèn)識(shí)到，管理創(chuàng)新本身也可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)，不恰當(dāng)?shù)墓芾韯?chuàng)新，或是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不僅不會(huì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，反而可能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有害，甚至可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。因此，我們有必要對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行理性的思考和認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)我們的企業(yè)科學(xué)地開(kāi)展管理創(chuàng)新。

一、管理創(chuàng)新的界定

1、管理創(chuàng)新的定義

　　到目前為止，國(guó)際、國(guó)內(nèi)對(duì)于管理創(chuàng)新并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、全面、準(zhǔn)確的定義。持不同觀點(diǎn)的學(xué)者們，從不同角度為管理創(chuàng)新給出了不同的定義。根據(jù)奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特所闡述的“創(chuàng)新”的含義，中國(guó)人民大學(xué)王建軍博士認(rèn)為：管理創(chuàng)新，就是把新管理要素或要素組合列入企業(yè)管理系統(tǒng)，使之具有新的功能和創(chuàng)新活動(dòng)并創(chuàng)新效益，它是國(guó)家創(chuàng)新體系的重要組成部分。這是一種較為穩(wěn)妥的表述，我們暫且采用這一定義。

2、管理創(chuàng)新的目的

　　對(duì)企業(yè)而言，無(wú)論是進(jìn)行具有全局性還是局部性的管理創(chuàng)新，其目的都在于變革和改良企業(yè)各類資源的配置方式，提高企業(yè)利用各類資源的效率，提升企業(yè)的效益水平，更好地適應(yīng)當(dāng)前及未來(lái)各種外部環(huán)境的變化，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展愿景。

3、管理創(chuàng)新的內(nèi)容

　　管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具等方面的創(chuàng)新。按照管理職能的不同，管理創(chuàng)新可分為目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織、人力資源等管理職能的創(chuàng)新。按照業(yè)務(wù)組織的分類，管理創(chuàng)新可分為管理模式創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新。按照職能部門的不同，企業(yè)管理創(chuàng)新可以分為研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等。

4、管理創(chuàng)新的主要階段

　　根據(jù)管理創(chuàng)新方式的不同，管理創(chuàng)新可以分為全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新。這兩種管理創(chuàng)新所需經(jīng)歷的過(guò)程基本相同。

　　第一階段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這也往往是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的起因所在。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)的管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，經(jīng)常能夠感受到企業(yè)自身在某些方面存在一些差距，致使企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又或者管理者居安思危，感覺(jué)到企業(yè)在提高效率、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，某些方面明顯還有改進(jìn)的空間，促使管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理中的問(wèn)題進(jìn)行界定并探究原因。

　　第二階段：尋求創(chuàng)新方案。這一階段是全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新的主要區(qū)別階段。企業(yè)既可以根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采用全新的思想或方法，自主發(fā)明和實(shí)施全新的管理方式來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，這就是所謂的全新型管理創(chuàng)新，也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法，即所謂的引進(jìn)型管理創(chuàng)新。一般而言，企業(yè)會(huì)從不同的角度，就某一方面的管理內(nèi)容選取多種創(chuàng)新方案以備選擇。

　　第三階段：評(píng)估和決策創(chuàng)新方案。根據(jù)自身發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)必須對(duì)創(chuàng)新方案進(jìn)行評(píng)估和遴選。全新型管理創(chuàng)新未必經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)型管理創(chuàng)新又未必適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況。又或者，其所尋求到的創(chuàng)新方案的效果未必就能超過(guò)目前既有的運(yùn)作方式，是否進(jìn)行管理創(chuàng)新還不一定。但無(wú)論如何，企業(yè)都必須全面權(quán)衡之后作出一個(gè)決定。

　　第四階段：管理創(chuàng)新實(shí)施階段。管理創(chuàng)新必然涉及新技術(shù)運(yùn)用、業(yè)務(wù)流程改造或者人力資源調(diào)配，注定不會(huì)一帆風(fēng)順，必須積極穩(wěn)妥地予以實(shí)施。如果沒(méi)有一套經(jīng)過(guò)深思熟慮的實(shí)施方案，或不能及時(shí)調(diào)整管理創(chuàng)新的步伐、步驟，又或不能獲得員工理解，往往可能導(dǎo)致管理創(chuàng)新的半途夭折。

二、管理創(chuàng)新的動(dòng)因和阻力

　　前面已經(jīng)提到，管理創(chuàng)新存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。要想成功地實(shí)施管理創(chuàng)新，達(dá)到預(yù)想效果，必須對(duì)有利于企業(yè)管理創(chuàng)新的因素加以利用，對(duì)阻礙管理創(chuàng)新的因素予以化解和排除。

1、管理創(chuàng)新的動(dòng)因

　　(1)外部動(dòng)因。一是新思想、新技術(shù)的出現(xiàn)。一種新的管理思想、一項(xiàng)新技術(shù)的誕生，往往可能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，忽視新思想、新技術(shù)的運(yùn)用，就很有可能使企業(yè)的管理方式趨于落后。二是社會(huì)和文化環(huán)境的改變。隨著時(shí)代的前進(jìn)，人們的價(jià)值觀念、興趣愛(ài)好、行為方式都在不斷變化的過(guò)程中，需要企業(yè)不斷對(duì)管理方式進(jìn)行調(diào)整，更好地適應(yīng)這種改變。三是資源環(huán)境的約束增強(qiáng)。隨著人口數(shù)量的不斷膨脹和人類活動(dòng)的日益頻繁，人們?cè)絹?lái)越普遍認(rèn)識(shí)到很多資源不可再生，生存環(huán)境一旦破壞難以修復(fù)，從而使人們對(duì)資源和環(huán)境的'保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)，這也對(duì)很多企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)提出了新的要求，以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境形勢(shì)。四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高。經(jīng)濟(jì)水平提高的結(jié)果，是可供人們選擇的新產(chǎn)品、新服務(wù)越來(lái)越多，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，企業(yè)必須不斷進(jìn)行自身調(diào)整，提高生產(chǎn)力。

　　(2)內(nèi)部動(dòng)因。企業(yè)管理創(chuàng)新的主體不只是管理者，也包括被管理者。企業(yè)管理者總是在追逐成本的最小化、利潤(rùn)的最大化，這促使管理者不斷尋找企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中不合理、效率不高的環(huán)節(jié)，謀求改良或改革途徑。同時(shí)，受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響，企業(yè)管理者有一種自然的危機(jī)感，主動(dòng)尋求創(chuàng)新、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式和方法。而對(duì)于被管理者而言，他們是管理制度、管理方式的受眾，按照組織行為學(xué)的理論，這些管理制度、管理方式是否合理，也直接關(guān)系到被管理者的工作滿意度，關(guān)系到被管理者自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)他們而言，也有一種改良管理方式的愿望，這種愿望也同樣是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)因之一。