摘要：稽查管理是電力營(yíng)銷過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)稽查管理將能夠起到規(guī)范秩序、堵漏增收的作用。從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看電力營(yíng)銷稽查管理過(guò)程中還存在不少問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題必須要進(jìn)行科學(xué)考察研究是非常重要的。本文將重點(diǎn)分析當(dāng)前電力營(yíng)銷稽查管理過(guò)程中存在的問(wèn)題以及解決對(duì)策，通過(guò)對(duì)此分析將能夠有效提升電力營(yíng)銷稽查管理水平。
關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；稽查管理；考核評(píng)價(jià)
電力營(yíng)銷稽查管理對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有直接影響，為了能夠更好地提升電力營(yíng)銷水平，提升電力企業(yè)管理水平。在今后工作中就需要采取專門(mén)措施來(lái)做好電力營(yíng)銷稽查管理工作。只有真正做好這項(xiàng)工作才能夠適應(yīng)日益復(fù)雜的形勢(shì)。
1電力營(yíng)銷稽查管理中存在的問(wèn)題
當(dāng)前電力營(yíng)銷稽查管理過(guò)程中暴露出了許多問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)分析才能夠真正滿足要求。以下幾個(gè)問(wèn)題比較典型：
（1）稽查管理方法落后。當(dāng)前電力營(yíng)銷稽查管理過(guò)程中主要是采用抽查法和徹查法這兩種方式來(lái)管理。這兩種方法主要是依據(jù)稽查管理人員經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)工作中是否存在偏差進(jìn)行有效判斷。這兩種方法雖然能夠起到一定目的。但是也具有一定缺點(diǎn)。抽查范圍小對(duì)于實(shí)際工作中存在的偏差不可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。徹查的工作量則是比較大，在工作中往往需要花費(fèi)大量人力物力才能夠完成目的。從稽查管理的效率來(lái)看也是比較低的。從今后的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，抽查和徹查已經(jīng)落后，工作效率已經(jīng)變得非常低了。
（2）工作人員素質(zhì)不過(guò)關(guān)。稽查管理本身是一項(xiàng)專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，這項(xiàng)工作要求工作人員具有專業(yè)素質(zhì)，但是從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看電力企業(yè)中具有專業(yè)技術(shù)水平的工作人員是非常少的。在開(kāi)展工作中由于專業(yè)人員的缺失使得工作效率難以提升。當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)這些問(wèn)題還沒(méi)有充分重視起來(lái)。當(dāng)前電力企業(yè)只注重硬件設(shè)施的提升，而對(duì)于工作人員的素質(zhì)提升卻沒(méi)有充分重視起來(lái)。對(duì)此應(yīng)該引起注意。
（3）稽查管理缺乏健全制度和模式。當(dāng)前電力營(yíng)銷稽查管理過(guò)程中無(wú)論從制度還是從管理模式上來(lái)看還是存在較多漏洞的。考核評(píng)價(jià)制度的缺失是比較典型的問(wèn)題。當(dāng)前在稽查管理考核過(guò)程中往往對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理等方面重視不夠。對(duì)于營(yíng)銷任務(wù)也沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格考核。當(dāng)前的考核制度還比較簡(jiǎn)單，只是對(duì)某一項(xiàng)或者是幾項(xiàng)工作來(lái)進(jìn)行考評(píng)，這樣實(shí)際上就無(wú)法起到好的效果。同時(shí)也應(yīng)該看到當(dāng)前電力企業(yè)管理模式還不夠健全。這也是需要認(rèn)真分析的'。
2解決措施
為了能夠進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷稽查管理水平，在工作中就需要采取專門(mén)措施來(lái)解決上述問(wèn)題。本文認(rèn)為在今后工作中可以采取以下措施：
（1）尋找先進(jìn)管理方法。
對(duì)于落后的管理方法，在工作中就必須要尋找先進(jìn)的管理方法來(lái)予以替代。今后工作人員應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，要逐步提升創(chuàng)新能力。要盡量利用新的稽查方法來(lái)取代就的稽查方法。對(duì)于稽查人員也可以采用內(nèi)部和外部相結(jié)合的方法，來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和外部稽查。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。在今后電力企業(yè)則是可以利用計(jì)算機(jī)來(lái)管理數(shù)據(jù)。通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將能夠真正有效地提升工作效率。
（2）引進(jìn)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)。
稽查管理的關(guān)鍵在于人才，擁有人才才能夠?qū)崿F(xiàn)高水平管理。在今后工作中應(yīng)該是從實(shí)際出發(fā)來(lái)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。要找一些具有專業(yè)能力的工作人員。在平常工作中也必須要加強(qiáng)對(duì)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，要逐步提升員工專業(yè)水平。今后為了能夠科學(xué)引進(jìn)人才，對(duì)于應(yīng)試人員還需要進(jìn)行專門(mén)測(cè)試，通過(guò)專門(mén)測(cè)試來(lái)了解應(yīng)試人員的真實(shí)水平。電力企業(yè)在選人用人機(jī)制方面也必須要進(jìn)一步改革，要通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等多種手段來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，通過(guò)這樣的方式來(lái)提升稽查管理水平。
（3）健全管理模式和制度。
為了能夠真正滿足要求，在今后工作中就應(yīng)該逐步健全管理模式。首要工作就是要把稽查、電費(fèi)計(jì)算收繳以及電價(jià)監(jiān)督等工作必須要形成非常有效地管理模式，這三者只有有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)才能夠真正提升工作效率。與此同時(shí)還應(yīng)該進(jìn)一步改變舊的稽查管理模式。此外在工作中還應(yīng)該有效規(guī)范電力營(yíng)銷稽查制度。電力企業(yè)對(duì)于稽查管理的任務(wù)和內(nèi)務(wù)首先必須要有明確認(rèn)識(shí)。要真正能夠做到制度規(guī)范、內(nèi)容分明。在工作中還應(yīng)該結(jié)合本單位稽查工作內(nèi)容向管理層提出意見(jiàn)。對(duì)于用電情況、電價(jià)計(jì)費(fèi)管理等要分類管理歸納，總結(jié)成文，之后制定出規(guī)范化的稽查條例。通過(guò)采取這樣的措施就能夠使得稽查工作能夠變得具有統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)。工作起來(lái)也將能夠變得更有效率。電力營(yíng)銷稽查管理是一項(xiàng)非常重要的工作，做好這項(xiàng)工作對(duì)于提升實(shí)際工作水平有重要意義。從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看電力營(yíng)銷稽查管理存在方法落后、人員素質(zhì)不過(guò)關(guān)、制度缺失等問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題本文提出了一系列解決措施，通過(guò)采用這些措施將能夠有效提升實(shí)際工作水平。今后應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)此研究才能夠滿足要求。
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