目前，市經注冊登記使用的客梯、扶梯、貨梯等各類電梯已達到多臺，大型商場、賓館飯店、民用住宅的高層化，使各種電梯得到了更加廣泛的應用。作為比例逐年遞增的特種設備，電梯數量激增對安全運行的管理提出了更高要求，但是，電梯運行安全問題還沒有得到人們的足夠重視。
（事件）電梯被困現象時有發生
4月26日18時02分，市消防調度指揮中心接到報警,位于青山區寶林商廈的電梯出現故障，一人被困電梯。5月27日21時05分，醫學院內一酒店內兩電梯被停在了二樓至三樓的中間，電梯門無法打開，有6人被困。6月23日12時10分，市消防調度指揮中心接到報警，位于市青山區健康新城小區又有群眾被困于電梯。經過消防官兵緊張救援，上述被困人員均被成功救出。
（現象一）很多人不懂電梯安全常識
很多市民對電梯安全知識缺乏了解，電梯安全使用知識尚需進一步普及。有的孩子在電梯中亂蹦亂跳，還不時按動電梯間的`按鈕有的乘客上了電梯之后按下了所有樓層的按鍵，電梯每到一層都要打開電梯門，全然沒有電梯安全常識。
（現象二）電梯使用及維護單位安全防范意識淡薄
很多電梯使用單位安全防范意識淡薄，安全管理不規范。目前，市電梯使用單位主要存在以下幾個方面的問題：一是使用單位對電梯的日常維護保養認識不足。一些單位電梯沒有委托維修保養，還有一些單位即使簽了維保合同，也只是流于形式，內容不完整、格式不統一、維保價格參差不齊，致使維護保養行為缺乏統一規范和基本約束。二是電梯內應設置的安全警示標識不全。電梯轎廂內只有檢驗合格標識，而無安全警示、維護保養和應急救援標志。三是電梯的管理機構和人員配置不足，物業管理人員缺乏電梯使用的安全防范知識。住宅小區等電梯比較集中且數量較大的使用單位，應當配備滿足安全管理要求相應數量的安全管理人員，但實際情況是電梯數量和配備的管理、操作人員比例失衡，有的使用單位甚至沒有配備專業的電梯操作和管理人員。四是電梯應急救援制度及設施不全。大部分使用單位未建立和完善應急救援體系，只是簡單地規定了事故發生后的注意事項，尚未形成統一規范有效的電梯故障、事故預防和應急救援機制。據7月份對我市5家使用單位80臺電梯的抽查情況分析，均未設置gb7588-要求的五方（機房、轎頂、轎廂、底坑、值班室）通話功能，也未實現電梯內手機信號覆蓋。如果電梯一旦發生故障或事故，被困人員只能通過警鈴與外界聯系，而由于受使用環境等方面影響，有的鈴聲不清，難以引起人們的注意；有的住宅電梯日常人員流動較少，有鈴聲，但無人員回應，往往延誤救援時機。
（分析）電梯運行存在諸多問題
為全方位掌握市電梯安全運行及使用狀況，市質量技術監督局從年初開始，有針對性地對市電梯運行和維護保養質量狀況進行了調研。通過對保利花園、錦林花園等大部分住宅小區，包百、王府井等重點商業場所，海德、賓館、稀土大廈等賓館飯店，以及各級政府機關在用電梯的抽樣檢查，發現了諸多需引起高度重視的問題。部分電梯安裝與監督檢驗脫節。一些施工單位安裝前不履行開工告知程序，致使檢驗機構不能及時進入實施安裝監檢，安裝質量不能得到有效監控。與此同時，維護保養單位缺乏統一規范的工作程序，履行職責不到位。維保單位規模、能力、服務水平和人員素質參差不齊。
目前，市從事電梯維護保養的單位有26家，工作人員從兩三人到二十多人不等，維保工作量差異較大，且大多數掛靠在電梯經銷公司，維保工作缺乏規范統一要求；維保合同內容與《特種設備安全監察條例》的要求差距較大，大多不能執行法規規定的至少每15日保養一次的要求，有的僅是進行急修；維保單位之間惡意競爭，壓低維保價格，降低維保質量，致使電梯部件運行參數超標不能及時調修或更換，出現故障不能在規定時間到場處理。
（措施）多種渠道消除安全隱患
為了消除電梯安全隱患，市質量技術監督局采取了多種措施：準備制定《市電梯安全監督管理辦法》，對全市電梯安全運行中涉及各個環節的責任和義務予以統一規范。同時，進一步加強維保單位和法定檢驗等技術機構的建設，提高全市電梯日常管理和技術服務的質量水平。此外，建立更加科學完善的電梯應急預案和救援機制，爭取借助行業和相關部門的力量，建立專業的電梯應急救援隊伍，并廣泛深入地宣傳電梯安全使用知識，提高全社會的安全防范意識。市質量技術監督局與青山區政府共同在“保利花園住宅小區”建立示范小區并召開現場，要求各使用單位、產權單位和維保單位要樹立責任意識，嚴格按規范要求進行電梯的使用、管理和維護保養；要通過行業自律共同做好電梯維保工作；要建立完善的電梯事故應急救援體系，保障廣大人民群眾的人身和財產安全。
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