質量安全月活動總結范文1

　　醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。我科以“精湛的技術、一流的管理、周到的服務”為宗旨；以“一切是否有利于患者為治療決策的出發點和落腳點”為指導思想；以“提供專業、放心的醫療服務”為服務理念?，F將我科醫療質量安全月活動總結如下：

　　一、完成的工作：

　　1. 科室管理方面

　?。?）健全和完善了科室必備的質量管理組織。根據質控考評標準，建立、健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的科室醫療質量管理小組，對人員組成進行了調整和補充，完善了各種工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。

　　（2）完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。根據有關的法律法規，結合我科實際情況，完善了有關的管理規定和制度。

　?。?）加強了法律法規的學習和教育。我科廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育，對全科醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓。

　　（4）進一步規范和提高了醫療文書的書寫質量，認真貫徹落實《中醫病歷書寫基本規范》。我科加強了對病歷質量的檢查工作：

　　一是科主任經常不定期抽查運行病歷，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。

　　二是質控小組對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，對病歷質量反饋的情況進行科室討論分析。

　　三是科室質控小組加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。

　?。?）強化服務意識，加強了和諧醫患關系的宣傳和溝通?？剖叶ㄆ谡匍_患者座談會，對我科室住院患者進行滿意度調查，將患者的意見和建議及時反饋，對存在的問題及時協調解決。

　　2. 醫療質量管理與持續性改進方面

　　（1）創新了管理理念，結合我科的實際，建立了科員個個參與的三級質量監控體系。按照二級甲等醫院的有關標準，結合質量考核方案，對我科的醫療工作質量標準有針對性、有重點地進行檢查。如重點檢查住院病歷、歸檔病歷、合理用藥、各項規章制度的落實等。把醫療考核質量與獎懲掛鉤。有了完善的質量管理體系對醫療質量管理起到了保證的作用。

　?。?）加強了核心醫療制度的貫徹落實，推行了全員、全程、全方位的醫療質量控制和醫療安全管理。

　　① 病歷書寫制度方面：加強了病歷書寫規范要求。根據醫務科要求，加強了對病歷質量的檢查和監控，做到了個人自查，科主任、質控員每周抽查出院病歷并且不定期抽查運行病歷；所有檢查結果均在晨會上公布并提出整改措施，對不合格的病歷的問題進行公示并給予一定的經濟處罰。甲級病歷率逐步提高，病歷書寫存在的普遍問題也得到明顯的改善。

　?、谧ズ谩犊咕幬锱R床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實，提高合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理；每周對科室醫師的處方及病歷中存在的不合理用藥、抗生素越級使用等情況進行抽查并公示，提高醫務人員的合理用藥意識，規范抗菌藥物的臨床應用，減輕患者就醫負擔。

　?、蹖嵭胁》课＜敝匕Y患者、特殊患者日報制，嚴格落實《會診制度》和《疑難病例討論制度》，組織院內會診、院外會診，針對特殊危重病人成立搶救領導小組，進一步完善急救、會診、住院、轉診等服務流程，做到及時、安全、有效的救治病人，推行多科協作、全院疑難病例討論、死亡病例討論新模式，為了保障疑難、死亡病例討論等制度的落實，定期對科室的各種記錄本進行自查，重點抽查疑難病例討論，對存在嚴重問題的進行全科通報批評和一定的經濟處罰。

　?、芊e極實施臨床路徑管理和常見病診療規范：通過臨床路徑管理模式的實施，促進醫療管理模式創新，使得醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展，從而進一步規范診療行為，控制醫療費用不合理增長。

　　二、存在的問題：

　　1. 病案質量管理中存在缺陷：住院病歷歸檔不及時。

　　2. 醫患溝通不到位及服務意識不強，是造成某些醫療糾紛和投訴的主要原因。

　　3. 臨床路徑工作開展速度較慢。未結合我科實際病種情況對中管局下發的臨床路徑表單進行細化及優化，對出現的變異及退出未及時進行分析。

　　4.合理用藥問題：

　　（1）激素等藥物應用指征把握不夠精準

　?。?）無指征應用抗菌藥物

　?。?）越級應用抗菌藥物

　?。?）聯合用藥方案不夠合理

　　三、 整改措施：

　　1. 病歷是醫療質量管理的基礎，加強對病歷質量檢查是醫療安全落實的核心，進一步建立、健全病歷全程質量監控、評價、反饋制度，出院病歷按時歸檔，進一步提高甲級病歷率。

　　2. 針對科室質控小組發現的問題，要立新規、出新意，重點完善醫師考核、技術準入、藥事管理、醫患溝通等規章制度；

　　3. 加強醫療安全管理，強化醫療核心制度落實，加強醫患溝通，提高服務意識。對我科出現問題的醫務人員及時核實原因，及時處理。

　　4. 組織全科醫務人員認真學習臨床路徑等相關文件。切實提高醫療質量，規范臨床路徑行為。加大對科室臨床路徑實施管理力度，做好臨床路徑數據上報工作。

　　5. 堅持合理用藥、加強抗菌藥物的監督管理，加強全科醫務人員合理用藥相關培訓。

　　骨傷二科 20xx年3月3日

質量安全月活動總結范文2

　　安全、質量是工程的生命，為確保工程安全、質量，進一步強化現場作業人員的質量和安全意識，貫徹質量安全管理理念。項目部根據公司下發的《關于開展公司質量、安全月工作的通知》文件精神及活動具體要求，于20xx年6月開展了以“抓安全防范，促質量提升”為主題的“質量月”活動。項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各項目立即開展質量月活動?，F將本項目部20xx年6月質量月活動情況總結如下：

　　第一部分：質量管理方面

　　1．加強引導，精心組織

　　為了更好地開展質量月活動，各現場項目部分別召開了質量、安全月活動專項會議。項目經理在會上要求各成員提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

　　2． 加大質量觀念宣傳力度。

　　在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。比如召開質量會議、現場實例觀摩等。重點在以下幾個方面對工程質量做了規范化的學習： ①現場工具、材料、設備的管理；

　?、陔[蔽工程的質量管理：底盒、配管、投影機吊架、音箱吊架；

　?、垌斆?、墻面、地面插座的施工規范；

　　④線纜標識、線纜連接、接插件焊接、設備安裝的質量要求；

　　⑤工地現場用電安全、施工安全的注意事項；

　　通過普及質量知識，以提高全體施工人員的質量意識，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。

　　3．嚴格施工過程質量控制

　　僅僅進行質量意識宣貫還是不夠的，為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了對現場施工人員的施工技能交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，項目經理跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格落實工序報驗制度；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。

　　通過現場質量分析，總結了施工過程中通常存在的一些問題：

　　1、配管配線

　?、贅蚣馨惭b上下、左右不在同一直線上，不做跨接底線、支架間距過大、距樓板底面（>30cm）和橫梁（>5cm）間隙過小。

　?、跇蚣芘cKBG管連接時，橋架不開孔；KBG管之間對接時鎖接不加固，在吊頂內敷設KGB管時不用吊筋固定；

　?、蹓γ?6盒預埋時標高不規范（高出地面30cm）；地面插座底盒預埋時深度不夠，多點位時不在同一直線上；

　?、芡队皺C吊架在做隱蔽工程預埋時，吊架安裝不牢固，造成調試階段投影機投影機搖晃；

　?、菀粝渲Ъ懿惶崆白黝A埋，或預埋時不考慮裝修包邊厚度導致音箱沒有安裝空間，或支架預埋不牢固造成音箱安裝時不穩；

　　⑥穿線時使用蠻力拉線，導致調試時發現線纜受損傷，影響該點位的功能實現； ⑦布線時不及時做好相應標簽，不及時穿線到位，造成裝修封板之后線纜丟失； ⑧不嚴格按圖施工，擅自改變穿線路徑，圖省事，自作主張把2根線纜對接在一起：比如將投影機電源線和幕布電源線對接在一起；

　　2、設備安裝

　　①信息模塊壓線不按正確的、規范的線序施工，壓線不牢固；信息面板安裝不牢靠、歪歪斜斜；

　　②銅地插安裝不正、不緊貼地面；地插內模塊安裝松松垮垮；

　　③機柜配線不整齊，所有的網絡線纜上配線架應該橫平豎直，拐角作90度處理； ④攝像機安裝后尾線不用纏繞帶處理；明敷過線盒不蓋白板；

　　3、系統調試

　　①接插件焊接水平太差，造成線路調試的時候信號受干擾；卡儂頭焊接不合格造成音箱出現交流聲，VGA頭、RGB頭焊接不合格造成投影圖象有重影、拖尾、缺色以及出現波紋干擾，視頻頭焊接不合格易造成監控圖像出現波紋干擾、雪花等 ②線纜標簽張冠李戴，造成信號不能夠正確的輸出；

　　4、資料整理

　?、俨牧蠄篁灐⒐ば驁篁灥荣Y料不及時上報整理；

　　②工程聯系單、變更簽證不及時辦理；

　?、圻^程中的信息資料不注意收集，待到竣工驗收時作竣工資料或工程決算書時缺少原是依據；

　　通過對問題的調查、探討和總結，使現場工程施工質量水平得到了很大的提升。

　　第二部分：安全防范方面

　　為進一步夯實安全基礎，根據公司下發的文件要求，結合施工現場的實際情況，現場項目部制定了工作措施，明確了目標，明確了責任，明確了任務。

　　1、首先召開了動員會，組織現場人員認真學習關于安全月文件精神，并宣貫了施工現場的十大安全紀律：

　?、龠M入施工現場必須戴好安全帽，按規定正確使用安全帶。

　?、诟鞣N施工機具不得帶病運轉，必須及時保養與維修。

　?、垭娏C械與電動工具必須設漏電保護器。

　?、車澜麖母咛帓仦⑷魏挝锪?。

　?、輫栏癜凑崭鞴しN和機具的操作規程進行作業，禁止違章作業。

　　⑥嚴禁私自拆除各種安全防護設施。

　?、卟坏么└吒?，帶釘易滑鞋，拖鞋進行作業。

　　⑧臨邊作業夜間施工時，不得慌亂、麻痹，需提高安全防范意識。

　?、岫臼┕r注意防寒保暖，夏季施工注意防暑。

　　⑩工作時禁止追、跑、打、鬧、亂開玩笑，禁止酒后作業。

　　通過安全教育，使現場人員牢固樹立安全第一的思想，提高施工人員安全技術素質。

　　2、其次，對于現場的施工作業，也作了具體的安全規定：

　?、倥R時用電導線一律采用橡膠電纜，接頭處必須雙包扎；嚴禁使用音箱線、電話線、塑料線、護套線作臨時用電導線；嚴禁采用將電線直接插入插座使用，必須有插頭；

　?、谒惺┕C械外殼、插頭、線纜線必須完好，相應的防護裝置必須完好；

　?、郜F場施工接電必須由現場值班電工接用，任何人不準私拉亂接；

　?、苁┕がF場不得抽煙，特別是木工區域、油漆易燃區域以及臨時倉庫 ⑤進入施工現場的人員必須帶好安全帽，穿工作服，掛工牌；

　?、蘩咳胀旯ず蠹皶r清理。

　　通過安展安全月活動，對存在的問題和隱患及時的進行了落實和整改，同時要求各項目經理對自己管轄的職責范圍，對活動情況進行總結，找出自己在管理上存在的不足，在今后的工作中取長補短，更好的為公司安全生產作出貢獻。

　　質量、安全月活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次質理、安全月活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，以優質的姿態迎接新的生產任務。