摘要：本文通過闡述了商業空間的概念以及商場室內設計的重要性，詳細探討了商場室內設計及其室內裝潢，以期讓顧客得到更好的商場購物體驗，希冀對相關行業提供借鑒與幫助。
關鍵詞：室內布局設計；消費者；影響
1引言
商場購物環境的設計是具有很強綜合性的課題，它不僅包括建筑設計、室內設計等內容，還與其他材料學、社會學、經濟學、消費心理學等知識密切相關。因此，商場環境設計比一般的公共環境、室內設計更為復雜豐富，而且，隨著人們購物環境的不斷改善，購物環境的設計特征也在不斷變化。
2商場室內設計布局的重要性
室內設計的布局對企業和個人都有著重要的作用。一個家，可以展現一種溫馨、陽光的裝修風格，讓人感受到當下溫馨的環境；同樣，一個好的商場購物設計風格，也給消費者帶來意想不到的刺激和吸引。室內設計行業有很多，但是都過于注重外觀，未能表現出一定的技術水平，創新思維和創新設計明顯不足，即使能在短時間內培養出大批的設計人才，但從可持續發展的設計角度出發，難以與實用設計相匹配。有人提出根據知識和科學的創作原則理論，并從商業發展的角度來設計和分析，結合室內空間和各種建筑元素，從而更好的設計的室內布局的商業開發，最終吸引消費者，刺激消費市場的增長，為商場的壯大奠定基礎。
3室內設計
3.1平面布局
（1）多功能組合
商場一般分為營業區和后勤服務區，與客戶關系最密切的是營業區。商場一般會與營業區和后勤區嚴格分開，不會相互干擾，在營業區設置為客戶使用的各種設施。現在的大型商場，多功能混合的趨勢是非常明顯的，除了購物，而且還提供休息，餐飲，娛樂場所，以實現綜合效益。許多購物中心附近的一個入口附近就會有冷熱飲料、方便食品的供應攤點，某些購物大廈設有專門的西式快餐店，或者商場頂層的小吃，都很適應當前顧客的消費習慣，許多人都會自然來這里，進而為商城增加了客源。顧客由于長期停留在購物中心，對休息的要求也是越來越高。一些商場已經意識到這些微妙的變化，為客戶提供一些休息。為客戶提供的廁所也是一個大型購物中心的基本措施，幾乎所有的大型商場都注意到，但一般情況是不敷使用，并沒有明確的指示。
（2）流線組織
通過合理布局的購物中心，以獲得盡可能多的商業空間，而且還可以使客戶能夠輕松地到達各營業區，減少往返路。特別忌諱的是讓客戶迷茫，走了很久都不知道自己去過哪里，難以分清走過的路線。因此，除了建立一個明確的指標牌，更重要的是組織科學合理的購物路線。此外，讓每個商業區具有自己鮮明的特點，也有助于提醒客戶確定下一步行動。如果相鄰店鋪商品陳列架，服裝都比較類似，很難讓顧客有一目了然地感覺。營業廳的交通組織也要注意利用人體工效學的原則，使人們可以方便地進行各種活動。比如走路、試衣、試鞋、付款等觀察，即使在同一個空間里，也可以做得很好，因為商場的交通通道通常兼具營業功能，所以寬度、高度和方向的要求自然都很高。在人流量大的地方，如出入口、交叉口，通道寬度給予適當的擴張。購物中心最令人頭痛的就是客戶的擁擠，這種現象會導致客戶難以有愉快的心情購物，無形中也縮短了停留時間在商場。對于一個大型購物中心，應當仔細考慮其交通布局。自動扶梯現在是最常用的垂直運輸方式，無論在哪個大型商場，都會發生超負荷運行的狀況，因此也會經常出現故障。所以，在商場人流量大的地方進行適當導流是必要的，如建立兩套自動扶梯或路線直接到中央樓梯，這可以發揮緩解交通壓力的作用。
3.2空間處理
（1）大空間的運用
很多大型商場都是為了營造更大的商業空間，而去盡量給人留下強烈的印象。這些大空間是市場的主體和靈魂，自由流動的空間，形象凸顯。比如，商業中庭逐漸開始受到大眾的歡迎。經營區商家寧愿犧牲店面積來營造更大的震撼效應，以換取大空間的沖擊效應，一方面顯示商家的財力和氣魄，另一方面，通過安排基礎環境和設施，為客戶提供交流場所和休息區。例如，在一些大型商場，在中庭的下部建立手表展位，來取得了一定的宣傳效果。還有些商場，中庭是用來娛樂、休息和兒童游戲的場所等，吸引了很多人駐足觀看，很受歡迎。也有一些商場采用夾層等空間創造上下交流，也給人很多新鮮的感受。
（2）室內外空間的結合
商業是紛繁變化的，商業空間也處在不斷的流動和變化中，對于大型商場來講，很忌諱空間的單調或僵化。將室外空間與室內空間交融，則是一種新的手法。利用大面積玻璃窗朝向街道，把室內的商業畫面展現給過往行人；在沿街路面開設朝向室外的柜臺；設置室外自動扶梯和購物平臺等不但使內外空間相互借用，而且也擴大了服務對象和服務面積，一舉兩得。當代商城在頂層建立休息平臺，雖然很多商場沒有使用過，但仍不失為很有想法的嘗試。（3）大空間的小空間（店中店）眾多專賣店的出現使得大商場的室內不再是一統天下的局面，不同風格、不同組臺的專賣店給大商場增添了新鮮跳躍的感覺。現在專賣品牌越來越多，而且高級化和流行化的特點非常明顯，不同的品牌各自有相對獨立的展示區，按各自的銷售方式進行運作，還有各自不同的空間分隔方式，而且還可以隨著時間的變化進行重新組合，使得空間的靈活性和多樣性大大增加。
4室內裝磺
4.1裝修設計
（1）風格
大型商場普遍采用現代化的室內裝修風格，整體形象以無色調子為基礎，運用輕質材料、玻漓、不銹鋼、大理石、鋁合金等，創造簡潔明快的氛圍。而反光材料和透光材料的大量應用，則體現出光亮、摩登的效果，使購物環境明亮開敞，令人振奮。有時候，為了突出某一類商品或某一個品牌，商家會做一些特殊裝修或重點裝飾，以駕駛顧客的吸引力。比如為珠寶首飾區設計獨立的裝修，鋪地毯，加燈光，墻面配上特別裝飾等，使這一區顯得華貴高雅。
（2）燈光設計
燈光也是商場空間設計和布局中的重要手段之一，合理的利用燈光的渲染，可以營造不同的主體氛圍。一般來說，商場中的燈光有兩種功能，基本照明功能和特殊照明功能。大部分主題商場中的基本照明功能都沒有太大問題。對于商場中的空間設計和布局管理來說，商場應當合理利用燈光的特殊照明功能，力求增加消費者的舒適感，繼而增加消費者的購買欲望。大商場往往進深很大，不可能單靠自然光解決采光問題，因此要運用大量的人工照明，即基礎照明。為了取得特殊的空間藝術效果，人們還運用一些裝飾照明，并對某些商品進行重點照明。商場里的光環境，蘊含著許多變化，不能夠千篇一律，應按照對顧客吸引力的大小合理分配用光量。商品越是精細，對光照的要求就越高。為了有效地表現商品的色彩、質感、立體感等，商家要對光線的色彩、方向、性能有高超的運用技巧。比如對衣料服裝采用漫射性能好的柔和燈光，而對金銀首飾采用指向性強的白熾燈光，方是恰如其分，錦上添花。商業空間中室內用光從功能需求來看，可分為一般照明、重點照明和裝飾照明等方式。照明的方式是綜合的，這3部分如果配合恰當，就能產生良好的照明效果。
4.2一般照明
一般照明在商業空間中的作用通常是提供普通照明，能夠將室內的設計風格完全的展示在顧客的面前，其對商業空間形象、環境氣氛都具有很大的影響，在商業空間中，不但應具備水平照明，還應當具備一定的垂直照明。其一般特點：①商業空間內應有大致一樣的.亮度，盡量減少暗的場所；②一定要在一般照明和重點照明并用的場所采用一定數量的一般照明；③一般照明沒有方向性，在空間內展示物品改變時，燈具配置小需變更，具有靈活性和適應性；④一般照明應選擇顯色指數較高的光源，尤其對需要顏色的物品，一般根據商業空間物品品種小同可選用小同光源，可使照明氣氛更加活躍。
4.3重點照明
重點照明是指照亮重點商品和店內的主要場所，可以根據商品的特征采用小同的照明方式對其進行照明，以突出商品的立體感、表面質感、光澤及色彩等，設計要點是：①照度應為一般照明的3.5倍；②利用高亮度光源突出商品表面的光澤；③以強烈的定向光突出商品的立體感和質感；④利用色光突出特定的部位和商品。
4.4裝飾照明
商場裝飾照明是指為突顯個性和視覺效果所需，而采用的控制氣氛的照明方式。作為商業場所的裝飾照明，應以展示和明視商業功能為前提，進行藝術氣氛的烘托裝飾。裝飾照明是用商業整體形象以及美化空間來打動顧客的一種照明方式，也可以說是一種觀賞照明。這種照明常用外形美觀的燈具，個性化的排列方式，主要目的是活躍商業展示空間的氣氛，加深顧客的印象，裝飾照明不能替代一般照明或重點照明。
5總結
面對目前多變的經濟形勢，商場想要有更好的發展，就必須要通過更好的滿足顧客的購物體驗，就必須要將新穎的設計思想和布局理念有效的結合在一起，將創新貫穿始終。用新穎的設計，用大膽的創新，用合理的布局，去刺激消費者消費，最終在市場競爭中取得勝利。
參考文獻
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