個(gè)人資料：
姓名：個(gè)人簡(jiǎn)歷
性別：男
出生年月： 1980.2 籍貫： 湖南
學(xué)歷： 本科 專業(yè)：電子信息工程
e-mail：
手機(jī)：
工作經(jīng)歷：
1. XX /08---- 至今 上海＊＊＊＊設(shè)計(jì)有限公司 資深中國(guó)區(qū)qa
公司簡(jiǎn)介： 公司系從事cmos感光芯片設(shè)計(jì)，制造和銷售的美資企業(yè)，上海辦公室有近200人
主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)供應(yīng)商管理和客戶服務(wù)
1.供應(yīng)商管理：
(1). 外包廠商制程和質(zhì)量體系稽核, 制訂評(píng)估計(jì)劃并對(duì)測(cè)試工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核;
(2). 與公司產(chǎn)品部門，供應(yīng)商進(jìn)行三方溝通和主導(dǎo)會(huì)議處理質(zhì)量問題;
(3). 收集和整理廠商的品質(zhì)數(shù)據(jù)，督促?gòu)S商進(jìn)行品質(zhì)的持續(xù)改善;
(4). 配合總部其他部門人員對(duì)外包廠商具體項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審查和評(píng)估；
2.客戶服務(wù)：
(1). 客戶抱怨處理，rma品處理，客戶現(xiàn)場(chǎng)分析并反饋供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng);
(2). 收集和整理客戶資料，定期在全球質(zhì)量會(huì)議上進(jìn)行相關(guān)討論；
(3). 制定中國(guó)區(qū)質(zhì)量活動(dòng)的計(jì)劃，并且按計(jì)劃拜訪客戶進(jìn)行質(zhì)量溝通以增進(jìn)客戶滿意；
(4). 與技術(shù)支持，市場(chǎng)等部門分享相應(yīng)的質(zhì)量信息并對(duì)其他部門進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)；
2. XX/07 ----XX/05 ＊＊＊＊電子有限公司 品管工程師、副課長(zhǎng)
公司簡(jiǎn)介：公司為生產(chǎn)各式開關(guān)電源供應(yīng)器等電子產(chǎn)品的臺(tái)資企業(yè)，規(guī)模為8000余人
主要職責(zé)：
1.制程品質(zhì)管理：
(1). 應(yīng)用各種qc手法分析制程不良原因并主導(dǎo)各部門切入對(duì)策;
(2). 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)控制方法如控制圖，cpk等進(jìn)行日常制程監(jiān)控，處理生產(chǎn)品質(zhì)事件;
(3). 基于制程數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的改善活動(dòng);
(4). 對(duì)檢驗(yàn)員和作業(yè)員進(jìn)行品質(zhì)知識(shí)和意識(shí)方面的教育培訓(xùn);
2.客戶服務(wù)
(1). 負(fù)責(zé)海外客戶管理,提供相應(yīng)的8d分析報(bào)告和質(zhì)量報(bào)告并及時(shí)回饋制程進(jìn)行相應(yīng)改善;
(2). 應(yīng)對(duì)各種客戶稽核： 召開會(huì)議, 分配任務(wù),提供資料, 現(xiàn)場(chǎng)參觀和事后追蹤;
稽核包括：新機(jī)種設(shè)計(jì)與試作確認(rèn), 工廠制程檢查, iso系統(tǒng)稽核, rohs 環(huán)境稽核等.
(3). 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并根據(jù)客戶回饋情況組織個(gè)部門進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng);
(4). 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工程師和檢驗(yàn)員的日常工作安排和績(jī)效考核，協(xié)調(diào)與其他部門間的沖突;
教育與培訓(xùn)：
1998/09 ----XX/06 就讀于＊＊＊＊大學(xué)電子信息工程專業(yè)
XX/02 ----XX/05 ＊＊＊＊改善培訓(xùn)
外語(yǔ)與技能 ：
外語(yǔ)：英語(yǔ)：cet-6, 閱讀和書寫精通, 聽說(shuō)流利;
日語(yǔ)：讀寫熟練,聽說(shuō)一般.
品質(zhì)工具：
1). 擅長(zhǎng)運(yùn)用各種品質(zhì)工具處理各種質(zhì)量問題如： spc, fmea, msa, doe;
2). 熟悉iso9000、ts16949應(yīng)用和導(dǎo)入;
3). 具有扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理能力，信賴性測(cè)試的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
生產(chǎn)知識(shí)：
1). 熟悉部件機(jī)械加工和電子產(chǎn)品流水線作業(yè), smt和焊錫作業(yè)，cmos芯片生產(chǎn)和最終測(cè)試;
2). 擅長(zhǎng)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理和潔凈室作業(yè)管理；
管理知識(shí)：
1). 熟悉oem工廠生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理，具有跨國(guó)公司辦事處管理經(jīng)驗(yàn)；
2). 具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，良好的`人際關(guān)系處理和團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)；
3). 具有較強(qiáng)的預(yù)算計(jì)劃和管理才能，擅于組織和溝通協(xié)調(diào)；
其他能力：
1). 精通word、excel、powerpoint、minitab等軟件，且具有豐富的文字處理，報(bào)告書寫的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2). 扎實(shí)的硬件電路設(shè)計(jì)和分析能力，具有硬件編程基礎(chǔ);
主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
編號(hào) 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目時(shí)間 我的責(zé)任和活動(dòng)
1 、測(cè)試軟件變更管理 XX/12 --XX/01 1.收集歷史信息和整合客戶相關(guān)資料；
2.、計(jì)劃和分析對(duì)客戶軟件分發(fā)和變更管理流程；
3.、推動(dòng)技術(shù)支持和市場(chǎng)部門對(duì)測(cè)試軟件進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)和分發(fā)管理。
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