姓名： 李女士

　　性別： 女

　　婚姻狀況： 未婚

　　民族： 漢族

　　戶籍： 廣東-惠州

　　年齡： 23

　　現(xiàn)所在地： 廣東-惠州

　　身高： 165cm

　　意向地區(qū)： 廣東-惠州

　　意向職位： 公司文職類-高級文員

　　公司文職類-其他相關(guān)職位

　　工業(yè)/工廠類-資材助理

　　工業(yè)/工廠類-跟單員

　　行政/人事類-行政助理/文員

　　尋求職位： 文員/助理、 業(yè)務(wù)跟單、 業(yè)務(wù)助理

　　待遇要求： 2800元/月 可面議

　　最快到崗： 隨時(shí)到崗

　　教育經(jīng)歷

　　2006-09 ～ 2009-06 劍川一中 全日制授課 高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　2012-04 ～ 2012-09 陳江財(cái)政所 會計(jì)從業(yè)資格證培訓(xùn)

　　**公司 (2012-09 ～ 2013-07)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)跟單員 崗位類別： 商務(wù)助理

　　工作描述： 以客戶訂單為依據(jù),承接訂單錄入ERP、報(bào)價(jià)、訂單審核、送單;協(xié)調(diào)品質(zhì)、交期(協(xié)調(diào)、溝通、處理異常)，跟進(jìn)客戶產(chǎn)品交期和出貨、及時(shí)收回貨款。訂單物料進(jìn)度的跟蹤,跟進(jìn)成品庫存數(shù)量，及時(shí)對外銷售;辦理每日出貨、退貨手續(xù);回簽送貨單、快遞單的歸檔與整理;跟進(jìn)不良品入庫等異常情況的處理;協(xié)助市場部規(guī)劃和編制要求，組建市場部團(tuán)隊(duì);學(xué)會有節(jié)約成本意識，定期組織部門員工進(jìn)行崗位知識培訓(xùn);協(xié)助部門7S管理工作;電話上門客戶的導(dǎo)入與分配;協(xié)助財(cái)務(wù)銷賬管理，單據(jù)的整理核實(shí);市場部日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表制作;客戶信息需保密性、安全性，客戶滿意度調(diào)查;每日車輛的按排;每日快遞及成本核實(shí);負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門傳達(dá)客戶信息;協(xié)助部門人員日常事務(wù)的處理與跟進(jìn);協(xié)助部門人員培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施督導(dǎo);集團(tuán)參展或新研發(fā)產(chǎn)品跟進(jìn)出貨和進(jìn)度;了解市場部工作流程及規(guī)范修訂與完善，并監(jiān)督其制度的有效運(yùn)行;了解并完成公司制定的年/月銷售目標(biāo);按時(shí)完成上級交辦的其他任務(wù).

　　離職原因： 個(gè)人原因

　　**公司 (2012-05 ～ 2012-08)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)跟單 崗位類別： 商務(wù)助理

　　工作描述： 一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)。

　　二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)。

　　三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。

　　四、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

　　五、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的`企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

　　六、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

　　七、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長，針對在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　八、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

　　九、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

　　離職原因： 個(gè)人原因

　　**公司 (2009-09 ～ 2012-04)

　　公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

　　擔(dān)任職位： 統(tǒng)計(jì)/助理 崗位類別： 文員

　　工作描述： 現(xiàn)場物料的領(lǐng)用(ERP)與退換，產(chǎn)品的入庫(ERP)，辦公用品及勞保用品的請購(ERP)、領(lǐng)用，模具配件的請購及其費(fèi)用核算，資料的收集存檔，每天加班申請與人員出勤統(tǒng)計(jì)(考勤系統(tǒng))，日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的制作與審查，每月底的盤點(diǎn)跟蹤，檔案資料及呈交各類文件表單簽核等。

　　離職原因： 個(gè)人原因

　　語言能力

　　普通話： 流利 粵語： 一般

　　英語水平：

　　求職意向

　　發(fā)展方向： 只要能夠體現(xiàn)自身的人生價(jià)值，自己所做的事要自己能夠看到效果。我相信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會我定能更好的發(fā)揮我的才能，為公司獲得更大的效益。

　　其他要求： 希望能得到平等待遇，希望有晉升和參加學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　自身情況

　　自我評價(jià)： 本人性格樂觀積極，自律性強(qiáng)，保密意識強(qiáng)，待人友善，助人為樂，吃苦耐勞，善于學(xué)習(xí)，善于觀察，善于聆聽思考分析，富創(chuàng)意好奇心想象力，有較強(qiáng)的責(zé)任感和主動獨(dú)立性，記憶力好，細(xì)心，耐心，有良好的電話服務(wù)態(tài)度和溝通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和身體素質(zhì)。熟悉ERP，熟悉辦公軟件Office的word、Excel等軟件。普通話流利。

　　興趣愛好： 喜歡聽歌、看書，打羽毛球

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