論文。它既是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段，又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。下面是關(guān)于電子商務(wù)的論文例文的內(nèi)容，歡迎閱讀！

[摘要] 本文分析了電子商務(wù)企業(yè)面臨的外部環(huán)境，提出了可以供電子商務(wù)企業(yè)選擇實施的戰(zhàn)略，分別有經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能拓展戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略和知識型客戶管理戰(zhàn)略，以及實施這些戰(zhàn)略的特點和方式。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇

一、引言

　　隨著電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)成果的廣泛應(yīng)用，人類的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，因特網(wǎng)最偉大的應(yīng)用之一 ――電子商務(wù)，也理所當(dāng)然地成為人類經(jīng)濟(jì)活動的新形勢和新內(nèi)容。電子商務(wù)最初起源電子數(shù)據(jù)交換（EDI），而真正應(yīng)用于商務(wù)活動的電子商務(wù)誕生于20世紀(jì)90年代，那時的因特網(wǎng)已經(jīng)由軍用轉(zhuǎn)向民用對公眾開放，一些行業(yè)創(chuàng)新者創(chuàng)造性地將因特網(wǎng)應(yīng)用于傳統(tǒng)的商務(wù)活動。從那以后，這種基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)一發(fā)不可收拾，介入到了越來越多的行業(yè)之中，它使傳統(tǒng)的交易不再受時間、地點等條件的限制，改變了商業(yè)模式，增加了商業(yè)機(jī)會，降低了成本，提高了效率。然而，隨著電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量由少到多，電子商務(wù)水平由弱到強(qiáng)，企業(yè)在享受電子商務(wù)優(yōu)越性的同時，也面臨著越來越激烈的競爭。于是，作為電子商務(wù)企業(yè)個體不得不實施適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略來提高自己的競爭能力。

二、利用波特五種競爭力模型分析電子商務(wù)企業(yè)

　　任何一個企業(yè)都時刻處在一個變動的環(huán)境之中，這個變動的環(huán)境給企業(yè)既帶來了機(jī)會，又帶來了威脅。如何提高抓住機(jī)會，面對威脅的能力是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界一直在研究的問題，這個能力體現(xiàn)在該企業(yè)在它所處行業(yè)中的競爭強(qiáng)度，而競爭強(qiáng)度又取決于市場上存在的五種基本競爭力量，它們分別是:潛在進(jìn)入者的威脅、替代產(chǎn)品的威脅、供應(yīng)方討價還價的能力、購買者討價還價的能力和行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭（如下圖）。電子商務(wù)企業(yè)面臨的問題也是如此，它擁有巨大的市場機(jī)會，但在得到機(jī)會的同時，也面臨著方方面面的威脅和挑戰(zhàn)。特別是近些年來，隨著電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量的增加，上面這五種力量的聯(lián)合強(qiáng)度越來越大程度地影響著電子商務(wù)企業(yè)的盈利能力。

　　1.潛在進(jìn)入者的威脅。現(xiàn)在的投資者和一些傳統(tǒng)企業(yè)越來越關(guān)注電子商務(wù)這塊巨大的市場，電子商務(wù)企業(yè)會日益增多，再加上一些大型電子商務(wù)企業(yè)通過擴(kuò)張合并等方式進(jìn)軍市場，必然會給電子商務(wù)領(lǐng)域帶來激烈的競爭。

　　2.替代產(chǎn)品的威脅。對于電子商務(wù)領(lǐng)域來說，它的替代產(chǎn)品是同行的傳統(tǒng)企業(yè)，人們可以不通過電子商務(wù)手段得到類似的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　3.供應(yīng)方討價還價的能力。實施電子商務(wù)的企業(yè)不僅要面臨自己產(chǎn)品的供應(yīng)商，還要面臨軟件供應(yīng)商和實現(xiàn)信息化的設(shè)備供應(yīng)商，供應(yīng)商們都有自己一套講價還價的手段和方法。一般地，尤其是面對后兩種供應(yīng)商時，隔行如隔山，供應(yīng)商的討價還價能力就更難以對付。

　　4.購買方討價還價的能力。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)水平的提高，通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息更加快捷和方便，這些都有利于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者討價還價能力的增強(qiáng)。

　　5.行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。如今的電子商務(wù)行業(yè)不是獨占一方，現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)之間已經(jīng)在通過各種方式進(jìn)行激烈的競爭。

三、電子商務(wù)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇

　　從表面看，電子商務(wù)領(lǐng)域是一片光明、繁榮的景象，充滿機(jī)遇，可實際上，它正在面臨威脅，即將面對更多更巨大的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)企業(yè)很有必要思考如何選擇適合自己的戰(zhàn)略，從而獲得競爭優(yōu)勢，提高盈利能力。

　　1.經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。指企業(yè)在特定的市場或行業(yè)中通過某種手段，使自己具有某種獨特的競爭力，從而更好地滿足顧客的需要。對于電子商務(wù)企業(yè)來說，和傳統(tǒng)企業(yè)一樣有以下三種經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略可以選擇：成本戰(zhàn)略、差異化和集中化。

　　(1)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是企業(yè)要想辦法使自己的產(chǎn)品或服務(wù)低于競爭對手，從中得到競爭優(yōu)勢。實施這種戰(zhàn)略是有條件的，企業(yè)要在現(xiàn)代化設(shè)備方面進(jìn)行大量領(lǐng)先投資，采取低價位的進(jìn)攻策略，利用低成本給企業(yè)帶來高額邊際收益，要建立嚴(yán)格的，以數(shù)量目標(biāo)為基礎(chǔ)的成本控制系統(tǒng)和具有結(jié)構(gòu)化、職責(zé)分明的組織機(jī)構(gòu)，實施最有效的控制。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以使企業(yè)在進(jìn)行交易時把握更大的主動權(quán)抵御購買者討價還價的能力；可以使企業(yè)建立起巨大的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效益，形成行業(yè)進(jìn)入障礙，使他人很難進(jìn)入該行業(yè)。但是，這種戰(zhàn)略有它的危險之處，比如可能一味追求低成本，企業(yè)喪失了預(yù)見產(chǎn)品的市場變化能力，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，即使價格再低，顧客卻不喜歡;還有就是生產(chǎn)技術(shù)的更新可能使過去的投資變成無效的資源等等。電子商務(wù)企業(yè)面臨的競爭主要來自同行傳統(tǒng)企業(yè)和同行電子商務(wù)企業(yè)這兩個方面，由于電子商務(wù)企業(yè)固有的`成本優(yōu)勢，和傳統(tǒng)企業(yè)相比，它在低成本方面已經(jīng)占有優(yōu)勢，在這個方面，它需要考慮更多的是和同行電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭。

　　(2)差異化戰(zhàn)略。指企業(yè)通過各種手段使自己的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同，在顧客看來具有獨特性，從而建立競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究和開發(fā)能力和創(chuàng)造性的洞察能力，要求企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先的聲望，在研究開發(fā)以及市場營銷職能部門要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性。它能使顧客缺乏與之可比較的選擇，降低購買者對價格的敏感，降低顧客的討價還價能力；能使顧客對本產(chǎn)品或服務(wù)的信賴，使得替代產(chǎn)品無法在性能或服務(wù)上與之競爭。但這種戰(zhàn)略也有它的不足之處，首先，生產(chǎn)成本可能較高，如果與成本領(lǐng)先者的產(chǎn)品或服務(wù)相差太大，顧客可能犧牲差異化的性能、服務(wù)或質(zhì)量而去購買價位低的產(chǎn)品或服務(wù)；其次，差異化可能被競爭對手模仿，削弱差異化產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢。在同行業(yè)的電子商務(wù)競爭中，這一點顯得特別重要。比如在旅游行業(yè)中，攜程旅行網(wǎng)就是利用先進(jìn)的電子通訊手段，為會員提供快捷靈活、體貼周到和充滿個性化的服務(wù)來建立獨特競爭力，形成自己品牌的。