摘要：

　　文章分析了戰(zhàn)略導向績效管理的涵義、特點，闡述了戰(zhàn)略導向績效管理的必要性，探索了戰(zhàn)略導向績效管理的路徑。論述中引例常州市鐵路建設(shè)處戰(zhàn)略導向績效管理的具體做法和體驗。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；績效管理；工資考核；效標體系

一、建立戰(zhàn)略導向績效管理的涵義和特點

　　（一）戰(zhàn)略導向績效管理的涵義和作用。

　　1.涵義績效是指業(yè)績與成效的綜合。它一般指一定時間內(nèi)的工作行為、工作方式、工作結(jié)果及產(chǎn)生的客觀效果。它包括三層內(nèi)容，即做了什么，怎么做的，績效本身的質(zhì)量。績效管理是指管理者與員工之間在目標與如何實現(xiàn)目標達成共識。通過建立工資考核效標體系，激勵員工取得優(yōu)異績效，從而實現(xiàn)單位組織目標的一種管理方法。戰(zhàn)略導向績效管理，是指在績效管理中，更強調(diào)個人目標要與單位戰(zhàn)略保持一致，與其他人力資源培訓、工資考核、考核效標體系建設(shè)等職能活動聯(lián)系更強，更重視人力資源的潛能的挖掘。即在績效管理中，堅持用單位的戰(zhàn)略目標來規(guī)范、指導績效管理。

　　2.作用它能將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可衡量指標，進行層層分解，經(jīng)過績效工資考核和對效標體系的優(yōu)化管理，促使這些衡量指標落實，并引導培養(yǎng)單位所需的核心專長與技能知識，促使績效工資考核制度和績效考核效標體系建設(shè)跟單位的戰(zhàn)略目標協(xié)調(diào)匹配。

　　（二）戰(zhàn)略導向績效管理的特點。

　　1.突出戰(zhàn)略性戰(zhàn)略是指導全局的計劃和策略。因此，員工和部門的績效管理目標，包括工資考核制度、考核效標體系等，都必須服從和服務于單位的戰(zhàn)略目標，二者必須保持高度協(xié)調(diào)；員工的績效評估是隸屬于戰(zhàn)略控制的方式和戰(zhàn)略調(diào)整的手段；員工績效考核評估的標準的制訂和修改，必須隨單位的戰(zhàn)略要求和人力資源戰(zhàn)略要求進行相應的調(diào)整。

　　2.強調(diào)系統(tǒng)性戰(zhàn)略導向的績效管理必須與其他人力資源管理職能如工資考核和效標體系建設(shè)等，進行統(tǒng)籌運作、協(xié)調(diào)配合，強調(diào)系統(tǒng)設(shè)計。在績效管理中，績效工資考核評估的環(huán)節(jié)十分重要，它既要為薪酬管理、激勵實施、員工培訓、晉升調(diào)動、職業(yè)生涯規(guī)劃提供服務，考核評估結(jié)果又是單位職能部門決策的重要依據(jù)，直接影響到員工的切身利益。因此，員工十分重視績效工資考核評估的價值，從而鞭策自己提高績效素質(zhì)，它對單位戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)非常有利。

　　3.堅持人本性人力資源是單位的最寶貴的戰(zhàn)略資源，也是單位的核心競爭力之一。戰(zhàn)略導向績效管理尤其重視單位的人才結(jié)構(gòu)合理、培養(yǎng)和使用，高度關(guān)注人力資源資本的優(yōu)化配置，促進人才合理流動，形成尊重個性、鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗，盡可能滿足員工的合理需求，為他們積極排難解憂形成以人為本的良好氛圍。實踐證明，單位對人才的全面發(fā)展的重視和引導，是績效管理的重點，堅持人本性是實現(xiàn)單位戰(zhàn)略目標的重要保證。

二、戰(zhàn)略導向績效管理的必要性

　　（一）保證單位戰(zhàn)略目標順利實施

　　單位里的人力資源部門是一個戰(zhàn)略性的部門，人力資源績效管理工作重心始終放在單位的戰(zhàn)略性目標上，通過建立健全高效率和高績效的管理機制，最大限度地發(fā)揮全體員工的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神，把他們的聰明才智激發(fā)出來，全面提升單位的創(chuàng)新能力、履新能力，提高戰(zhàn)略定力和核心競爭力，從而保證單位戰(zhàn)略目標順利實施。

　　（二）引領(lǐng)績效管理朝著戰(zhàn)略發(fā)力

　　績效管理包括目標計劃、過程指導、考核反饋、激勵發(fā)展不斷循環(huán)反復的四個階段，運用戰(zhàn)略導向績效管理，就能充分發(fā)揮戰(zhàn)略在績效管理四個階段中的引領(lǐng)作用，管理者和員工凝心聚力，心中有戰(zhàn)略，發(fā)力有方向。大家明白，績效管理包括工資考核、實施績效考核效標體系的最終結(jié)果，決定自己的福利、待遇和職務升遷，如果自己的工作偏離了單位的戰(zhàn)略目標、部門指標，就直接影響到自己的前程和利益。所以每個員工都會以單位的戰(zhàn)略來導向自己的奮斗目標。這樣績效管理就能收到事半功倍的效果。

　　（三）促進單位青年人才快速成長

　　培養(yǎng)和用好青年人才是單位興旺發(fā)達的根基。戰(zhàn)略導向績效管理，尤其重視把青年人才的培養(yǎng)、使用列入單位的戰(zhàn)略層面進行考核，盡可能地做到讓青年人才“安心、專注、癡迷”，營造青年人才快速成長的寬松環(huán)境，讓青年人才在為單位戰(zhàn)略目標施展才華中大顯身手，脫穎而出。

三、戰(zhàn)略導向績效管理的實現(xiàn)路徑

　　（一）明確戰(zhàn)略導向績效管理的指導思想

　　首先，強調(diào)人力資源績效管理要以“人”為核心，視人力為“資本”。把人力資源列為單位的戰(zhàn)略資源，核心生產(chǎn)力的第一要素。把人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭中的優(yōu)勢。其次，突出績效管理的根本任務是貫徹落實單位的戰(zhàn)略目標。要求圍繞績效管理的所有實踐活動，如績效工資考核、效標體系建設(shè)等，必須與單位的戰(zhàn)略動態(tài)相匹配，要整合績效管理的所有要素和資源，調(diào)動單位內(nèi)外的一切積極因素，充分發(fā)揮正能量的巨大威力，為實現(xiàn)單位的戰(zhàn)略目標而拼搏、而奉獻，要有不獲全勝決不收兵的英雄氣概。再次，在單位制訂戰(zhàn)略目標中，必須堅持“五大理念”（即十八屆五中全會提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”）的引領(lǐng)作用。五大發(fā)展理念是單位戰(zhàn)略的靈魂和核心，績效管理、績效工資考核和效標體系必須將五大理念列入管理、考核之中，要把五大理念細化成具體的各項對應指標，加以管理和考評。要讓每個部門、每個員工都高度自覺地堅決貫徹執(zhí)行五大理念。讓每個員工把中國夢、單位夢和個人夢緊緊相連。在實現(xiàn)單位戰(zhàn)略目標的同時，創(chuàng)造屬于自己的價值，迸發(fā)出自己的火花，燃燒自己的潛能，在敬業(yè)創(chuàng)業(yè)中建功立業(yè)。

　　（二）優(yōu)化戰(zhàn)略導向績效管理的工作流程

　　以流程為中心來組織和安排，著眼于整個流程，把被分割的績效管理活動整合成協(xié)調(diào)一致的由單位戰(zhàn)略目標統(tǒng)領(lǐng)和導向的管理流程。管理流程包括目標計劃、過程指導、考核反饋、激勵發(fā)展四個階段。績效管理工作流程經(jīng)過優(yōu)化，要求達到三個目的。一是部門領(lǐng)導與員工對管理流程的目標認識統(tǒng)一，對達到目標的過程形成共識；二是績效管理流程強調(diào)對三個導向的精準把握，即除了結(jié)果導向、應用導向，更重視達到目標的過程，即過程導向。過程導向是發(fā)現(xiàn)單位績效管理中存在問題的關(guān)鍵所在，對糾正偏差、防止無效管理、無效工作特別重要，它能促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化，掌控和提高員工的工作績效水平和工作質(zhì)量，最終保證單位戰(zhàn)略的實現(xiàn)和個人績效的提升。三是績效管理流程，不是簡單的任務管理，而是特別強調(diào)在整個工作流程中，要高度重視溝通、輔導和幫助提高員工實現(xiàn)單位戰(zhàn)略目標的素質(zhì)和能力。