摘要:教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理中發(fā)揮著極為重要的作用，工作范圍包括教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)引導(dǎo)、教學(xué)信息的咨詢(xún)與反饋等方面，因此強(qiáng)化高校教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于高校教學(xué)水平的提升具有重要的意義。基于此，探討高校教學(xué)秘書(shū)的基本職責(zé)和工作特點(diǎn)，分析高校教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該具備的職業(yè)技能與素養(yǎng)，從健全教學(xué)秘書(shū)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)、提升教學(xué)秘書(shū)綜合素質(zhì)，實(shí)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化教務(wù)管理等方面提出提高高校教學(xué)秘書(shū)教學(xué)管理水平的措施。

關(guān)鍵詞:高校;教學(xué)秘書(shū);教學(xué)管理

0引言

　　在現(xiàn)代教育理論不斷演進(jìn)以及教學(xué)技術(shù)不斷推進(jìn)的作用下，高校教學(xué)管理也面臨著觀念以及技術(shù)上的革新。但是很多高校對(duì)于教學(xué)管理工作認(rèn)識(shí)程度不夠，對(duì)于新理論、新技術(shù)的理解與掌握不夠。因此作為奮戰(zhàn)在高校教學(xué)前線的教學(xué)秘書(shū)，應(yīng)該充分發(fā)揮出自己的工作職能，從基礎(chǔ)入手，以提升高校教學(xué)管理質(zhì)量。

1教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍現(xiàn)狀

　　1．1高校教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

　　人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，對(duì)于教學(xué)管理把握能力較弱。以安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，在全校20多個(gè)學(xué)院的教學(xué)管理人員中，非專(zhuān)業(yè)出身的超過(guò)70%，只有不到5%的教學(xué)秘書(shū)是教學(xué)管理專(zhuān)業(yè)出身。學(xué)歷層次和技術(shù)職稱(chēng)偏低。在安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍中，專(zhuān)科學(xué)歷出身的占3．3%，本科學(xué)歷出身的占70．7%，碩士及碩士以上學(xué)歷出身的占26%。技術(shù)職稱(chēng)以初級(jí)、中級(jí)居多，其中初級(jí)職稱(chēng)占44．4%，中級(jí)占36．1%，高級(jí)占19．5%。當(dāng)前很多校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于教學(xué)秘書(shū)的工作認(rèn)識(shí)程度不夠，很多人對(duì)于教學(xué)秘書(shū)存在偏見(jiàn)，認(rèn)為只有學(xué)歷、教學(xué)能力低的人才從事教學(xué)秘書(shū)工作。同時(shí)很多教學(xué)秘書(shū)未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化的教育培訓(xùn)，缺乏足夠的教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于教學(xué)管理的認(rèn)知仍舊停留在“事務(wù)型”“經(jīng)驗(yàn)型”的管理層次上，難以適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)管理任務(wù)要求。

　　1．2原因分析

　　缺乏對(duì)于教學(xué)秘書(shū)工作重要性的認(rèn)知，合理化評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)缺失。教學(xué)秘書(shū)從事的教學(xué)管理工作涉及到全校整體，因此教學(xué)秘書(shū)工作量大，辛苦程度高，在教學(xué)任務(wù)繁重的時(shí)候不得不超負(fù)荷工作。同時(shí)教學(xué)秘書(shū)工作責(zé)任重大，如果在教學(xué)管理中稍有不慎就會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生較大影響。但是當(dāng)前在教學(xué)秘書(shū)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)上存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致教學(xué)秘書(shū)難以有效開(kāi)展工作。教學(xué)秘書(shū)晉升、待遇、職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制不合理。與教師、科研人員、輔導(dǎo)員相對(duì)完善的晉升、待遇、職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制相比，教學(xué)秘書(shū)無(wú)論是在職稱(chēng)評(píng)定上還是行政級(jí)別上其待遇都不如其他崗位上的人員。在職稱(chēng)評(píng)定方面，教學(xué)秘書(shū)被列為實(shí)驗(yàn)系列，與實(shí)驗(yàn)室工作人員一起評(píng)審，也有不合理的成分。

2高校教學(xué)秘書(shū)的基本職責(zé)

　　對(duì)于高校教學(xué)秘書(shū)來(lái)說(shuō)，只有明確自己的工作職責(zé)與工作特點(diǎn)，才能夠?qū)ψ陨砉ぷ鲀?nèi)容有清楚的認(rèn)識(shí)，才能夠有計(jì)劃性和前瞻性地開(kāi)展教學(xué)工作，才能夠保證教學(xué)工作有條不紊地進(jìn)行。當(dāng)前高校教學(xué)秘書(shū)的基本職責(zé)主要集中在教學(xué)運(yùn)行管理、學(xué)籍管理和教學(xué)統(tǒng)計(jì)管理等方面。教學(xué)運(yùn)行管理是保證教學(xué)工作有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，其涉及面廣、任務(wù)繁重、內(nèi)容復(fù)雜，對(duì)于教學(xué)工作影響巨大。教學(xué)運(yùn)行管理主要包括培養(yǎng)方案的制定及完善、教學(xué)任務(wù)的具體安排、學(xué)生選課的安排、教學(xué)信息的統(tǒng)計(jì)與分析、教學(xué)任務(wù)的下達(dá)與反饋，等等。教學(xué)運(yùn)行管理應(yīng)該緊緊圍繞教學(xué)進(jìn)度要求，不能出現(xiàn)紕漏與錯(cuò)誤。學(xué)籍管理主要包括學(xué)生入學(xué)登記、學(xué)習(xí)情況記錄、學(xué)籍變動(dòng)、學(xué)位資格審查與授予等方面的內(nèi)容。每學(xué)期對(duì)學(xué)生入學(xué)情況進(jìn)行登記，對(duì)于學(xué)生考試成績(jī)情況進(jìn)行登記，核實(shí)需要轉(zhuǎn)學(xué)、留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)學(xué)生的名單，并且報(bào)教務(wù)處進(jìn)行審核。同時(shí)教學(xué)秘書(shū)還肩負(fù)著解答學(xué)籍問(wèn)題的任務(wù)，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題要及時(shí)予以解答。教學(xué)統(tǒng)計(jì)管理主要包括教學(xué)有關(guān)文件資料、教師業(yè)務(wù)檔案、考核材料的收集、整理、建檔和保管工作，其目的是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)教師教學(xué)成果的考核，進(jìn)而調(diào)動(dòng)教師教學(xué)主動(dòng)性，提升教學(xué)質(zhì)量。

3高校教學(xué)秘書(shū)應(yīng)具備的素質(zhì)

　　3．1精通計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理技術(shù)

　　教學(xué)管理涉及到的工作非常多，這就需要教學(xué)秘書(shū)必須熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理技術(shù)。教學(xué)秘書(shū)通過(guò)不斷提升自己的信息化素質(zhì)與能力，充分利用信息化教務(wù)管理系統(tǒng)完成教務(wù)信息的收集、處理、整合以及儲(chǔ)存工作。通過(guò)對(duì)大量信息的深度挖掘，總結(jié)出規(guī)律性、結(jié)論性的資料，進(jìn)而為教學(xué)計(jì)劃調(diào)整提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該盡可能地學(xué)習(xí)多種計(jì)算機(jī)軟件，充分利用計(jì)算機(jī)信息資源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的教學(xué)管理。

　　3．2對(duì)于教學(xué)管理工作有較好的預(yù)見(jiàn)性與計(jì)劃性

　　教學(xué)任務(wù)涉及到的內(nèi)容非常多，為了保證教學(xué)活動(dòng)有效開(kāi)展，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該積極探索教學(xué)運(yùn)行規(guī)律與教學(xué)任務(wù)之間存在的聯(lián)系，能夠基于對(duì)教學(xué)的認(rèn)知，對(duì)教學(xué)管理涉及到的各階段的工作要求、性質(zhì)、特點(diǎn)進(jìn)行清晰地把握與認(rèn)知。能夠有針對(duì)性地開(kāi)展管理工作，對(duì)工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)因素進(jìn)行良好的應(yīng)對(duì)，以保證工作的有效開(kāi)展。同時(shí)在開(kāi)展教學(xué)管理工作時(shí)，應(yīng)該有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行合理安排，以保證工作的高效性與有效性。按照工作的先后、緩急程度制定出詳細(xì)、科學(xué)的工作計(jì)劃，把控好不同的工作任務(wù)的工作時(shí)間，以保證工作協(xié)調(diào)性。

　　3．3良好的工作心態(tài)

　　教學(xué)秘書(shū)的工作內(nèi)容相對(duì)比較繁雜，涉及到教學(xué)活動(dòng)中的各個(gè)方面，因此很難用定量的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)秘書(shū)的工作情況進(jìn)行考量。許多教學(xué)秘書(shū)在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，然而一旦出現(xiàn)疏漏，可能就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，被師生埋怨。而即便工作已經(jīng)接近完美無(wú)可挑剔，對(duì)于其繁瑣細(xì)碎的事務(wù)，也容易失去耐心。教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該有良好的工作心態(tài)，樹(shù)立良好的工作態(tài)度與信念，能夠做到“榮辱不驚”，努力將自己的人生理想實(shí)現(xiàn)與工作相銜接，爭(zhēng)取在自己的崗位上創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

　　3．4創(chuàng)新思維

　　教學(xué)秘書(shū)工作內(nèi)容千頭萬(wàn)緒、瑣碎、繁雜貫穿整個(gè)學(xué)程，特別是在期初、期末，工作任務(wù)重，工作壓力大。因此在加強(qiáng)管理工作規(guī)范化的同時(shí)，還要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。首先是工作觀念創(chuàng)新，其次是工作方法創(chuàng)新。教學(xué)秘書(shū)不僅需要承擔(dān)日常基礎(chǔ)教學(xué)任務(wù)，還要應(yīng)對(duì)教學(xué)突發(fā)事故以及制定未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的教學(xué)計(jì)劃，能夠保證在教學(xué)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中及時(shí)有效完成各項(xiàng)教學(xué)事務(wù)，這就需要教學(xué)秘書(shū)不僅懂教學(xué)規(guī)律，還要善于創(chuàng)新工作思路和工作方法。