年終總結大會發言稿 篇1

各位領導，各位同仁：

大家好！

　　踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會議服務部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。

　　我是會議服務部一名普通的外訓，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時連續80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉于各個城市之間，經常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業的學員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調，經常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負著領導的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。

　　過去的一年是我公司業務比較繁忙，舉辦各種類型培訓班最多的一年，同時也是我們外訓各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經理的領導下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務，據初步統計，每名外訓在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負責組織各類培訓班200多期，接待學員約2萬多人，其中會議合格率達95%以上，會務成功率達90%以上，相比XX年有很大一節的提高。

　　為了能使會務工作緊跟公司的步伐，并承受市場經濟競爭機制的洗禮，XX年會議服務部制訂了管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益的工作目標，外訓處全體員工同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節流，降低成本，提高效益做為主要工作目標，把提升管理、以人為本、穩步發展做為重點工作方向。把對內服務和對外服務，對上服務和對下服務統一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學員創造一流的服務標準。

　　一份汗水一份收獲，會議服務部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績，但XX年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領導的正確帶領下，將在XX年工作中譜寫出新的篇章。

年終總結大會發言稿 篇2

尊敬的公司領導，各位嘉賓，合作伙伴們：

　　大家下午好!

　　非常感謝大家在百忙之中抽出你們寶貴的時間前來參加年終OTL優秀經銷商聯誼會議。謝謝大家。

　　一、 對OTL照明的認識

　　在過去的幾年里，OTL在四川攻克了一個又一個難關，創造了一次又一次佳績。OTL照明品牌得到了客戶與業界的認同，年銷量不但增長，市場占有率不斷提高。當然，一路風雨一路情,OTL成長的點點滴滴離不開公司領導的英明決策和前任代理商的辛苦付出，更離不開各位經銷商伙伴的努力協作，讓OTL在四川前進的步伐更加堅定而充滿力量。同時我們也知道OTL公司不僅是一個非常出色的照明生產企業，更是一個優秀的合作伙伴，是我們代理商和所有經銷商強有力的后盾。因為OTL產品質量的穩定性和可靠性可以給我們經銷商足夠的信心和勇氣。質量是企業的生命，可靠運行時企業蓬勃發展的根本。作為代理商，我們沒有過多的考慮盈利，而是更多考慮我們提供的產品能否對得起我們的客戶的信任和選擇。事實可以證明OTL產品是能讓我們代理商做著放心，讓我們的客戶用著安心的優質產品。

　　二、四川運營中心新的組織結構(君聯照明)

　　關于四川營運中心新的組織結構，向各位領導和各位合作伙伴做一個簡單的介紹。為了提升OTL在四川的整體形象，對公司政策的落實與貫徹執行，為了給我們的'經銷商能有一個更加完善的售后服務，我們中心由原來的超億照明從6月1日起正式更名為君聯照明。在此，我們特別感謝超億照明在過去的5年時間里對OTL的艱辛付出，讓OTL在四川有了非常堅實的基礎，讓OTL在四川幾乎成了家喻戶曉的照明產品。所以，我們在非常感謝超億照明的同時也希望在以后的日子里能得到超億的更多關心與支持。

　　二、 完善的服務于未來的方向

　　我們君聯照明在人員上做出了一定的調整，我們有一支具

　　備良好專業素質和超強服務意識的團隊，同時我們的后臺也將馬上進行調整。每天5點半之前接的訂單我們將在當天發出，在貨物打包上盡量為客戶考慮運費成本，并會按照客戶給我們的指定貨運部及時發出，并在第二天給予短信通知。(當然，除特大暴雨等惡劣天氣或者貨運部不收貨。)客戶返回的三包件我們將在最短的時間內取回并做好登記，馬上給你對接清楚，可以馬上沖抵貨款或調換后及時補發下去。(同時我們希望各位老板在返貨的時候一定給我們發到離金府最近的貨運部，方便我們取貨)還有就是給我們匯款之后最好能發一條短信或者打一個電話通知一下。

　　我們在庫存上也加大了投入，由原來的100—130萬增加到現在的150—180萬，備貨要更充足一些，這樣能盡量保證不斷貨、不缺貨。即使有缺貨，我們也會在最快的時間內給予協調解決。

　　我們有責任和義務給大家提供更多得優良產品，優質的服務，更有義務和責任為大家創造和提供更多的有利于發展的經營思路，和經營空間，目的是讓我們的經銷商和OTL合作，不僅賺取合理的投資回報，同時賺取更多的市場地位、市場份額，我們就是要讓我們的合作伙伴多賣貨多賺錢，這是我們的希望也是我們的目標。四川君聯照明將在OTL總公司的指導和幫助下孜孜不倦的為這個目標而努力，最終實現大家多贏的局面。

　　我們就從這個金燦燦的秋天，承載著春天的希望和收獲的季節開始。我們君聯照明將和經銷商伙伴不甘寂寞。我們將于OTL一道成長，相互信任，相互支持，同舟共濟，相濡以沫。讓我們充滿激情，鼓足干勁，力爭上游，共迎下一個輝煌。

　　謝謝大家;祝你們萬事如意。