前天，我的一個學生給我發了個微信,微信的內容涉及到一個問題：人際關系的處理。微信中，他向我傾訴了自己在人際關系方面遇到的困惑，他認為人際關系太復雜，不知道如何處理，一直處于深深的痛苦和無奈之中。他問我平時是如何處理人際關系的，在處理人際關系上是否有過與他類似的感受。

　　昨晚，我在微信中做了回復。在微信中我談了自己在這方面的一些感受。我個人認為，人際關系是人生最復雜最重要的關系。人的一生除了個體生命延續所必需的工作外，其余絕大部分時間和精力基本上都耗費在了處理人際關系上面。它無處不在，無處不受其影響。它主宰著我們的精神世界，它決定著我們的喜怒哀樂！它需要付出，也需要回報；它需要呵護，也需要修補。它需要真誠，也需要善良。可以說，人際關系是人生最復雜最重要的內容。一個擅于處理人際關系的人，事業上比較容易成功，生活中充滿著快樂，幸運總是格外關注他！

　　回首我走過的人生路，在處理人際關系方面，我不能算是一個很成功的人。只是四十多年來，我在人際關系的得與失中不斷地總結成功的地方，吸取失敗的教訓，從而為自己摸索出一些符合個人特質的行為準則。這些準則雖然不能放之四海而皆準，但卻讓我減輕或者避免了很多來自人際關系方面的痛苦。使我的生活變得更加簡單和輕松，心理的能量也始終保持在一定的水平。這不但有利于我的身心健康，也有利于我的學習工作，更有利于與家人、朋友和諧相處。其實，我的每一位好朋友在人際關系方面都做得很好，都比我好。我從朋友們身上學到許多，趁此機會我再真心地感謝朋友們。今天，我是以一種學習的心態來和各位交流的。我愿把自己的一些想法與各位共同分享。

　　首先要把握好自己和朋友的定位。我將的所有朋友（這里指廣義的朋友）分為以自己為圓心三個圓。大圓的最外層部分是陌生人的區域，屬于朋友資源區，也是要去不斷開發的區域；第二個圓與外層的圓之間的圓環區域屬于利益共享區。在這個區域的朋友多為客戶，是利益合作和潛在沖突的對象。這層關系多半是建立在互利互惠的基礎上。有利益共同點的時候可能會保持一定的交往關系，一旦利益關系降到不足以維持正常關系的時候就有可能會減少交往，甚至停止交往。在這層關系中，雙方的行為和處理問題的思維往往是“利”要大于情。第一個圓和第二個圓之間的圓環區域是有一定感情基礎和信任基礎的朋友。他們多半是原來的同事，相識相處有一段時間的朋友，同行等。相對來說，雖然沒有深交，但是對對方的人品、為人以及性格相對比較了解，和他們的交往行為定位在一般的人情來往，如一般的探視、不定期走訪、節日的互相問候等。這是人的社會需要，或者說人的群體需要。內圓是自己的最重要的區域，這個區域的里有我的親人和核心的朋友。親人血濃于水，有道義和法律賦予的責任，是與自己相生相息的。核心朋友不會很多，只有幾個。我與他（她）們之間不但有情感的交流，還有思想上的溝通和事業上的支持。這些人始終被放在我的內心深處。他們的喜怒哀樂、他們的成功與失敗都會對我產生直接的影響。他們要求我做的每一件事我都會很認真地對待，甚至在力所能及的范圍內會不計得失去堅決完成朋友所托。如果問我如何分配精力的話。我會按6：1.2：2.5的比例來處理。即在這個區域內的朋友要占去我精力的60％。

　　其次是朋友之間做到信任、平等、尊重。信任是交朋友的基礎，沒有信任就不會有真情。在我的意識里，不管是男朋友還是女朋友，不管是官員還是普通老百姓，也不管你是年齡大還是年齡小，我都是本著平等，相互尊重的原則。在交往中，如果你認為自己在某些方面有優越感，我也會尊重你。不過我還是會按照自己的原則行事，我不會失去做人的起碼尊嚴。

　　再次是決定付出就不求回報，調整期望值。少責人，多律己。以前，我也跟我的學生一樣經常會被人際關系所困擾，我常常思考著引起困惑的原因。痛苦的人們最根本的原因是由于自己預先的期望值太高，當結局不如所愿時，期望與失望的落差常常讓人深深地陷入痛苦之中。世界上的每一個人，情況都不一樣。包括工作、個性、人生閱歷、為人處事態度等等。如果天真地指望別人完全按照你的期望來行事，那是注定要失望的。我想清楚了這一點，便立即調整了自己的行為準則。我在行動之前一般都會先考慮：我的付出是心甘情愿的嗎？我需要別人的回報嗎？得不到回報我會怎么辦？我為什么要這么做？得到內心答復后，我就會根據決定去行動。不管是肯定的還是否定的，好的還是不好的，我作出選擇就不后悔，就會承擔后果。

　　經過一段時間的嘗試，我發現這個改變讓我的內心變得十分輕松。而且每一件事做得都比以前更好。這是因為沒有任何心理包袱的緣故。比如我一個朋友，最近的連續三四年，他（她）家里的大小事情，不管是直接還是間接知道的，我基本上從來沒有失過禮。而他（她）給我的每一次都是溫馨的信息問候！要在以前，我可能心理會很不平衡。這并不是在乎什么物質的東西，這是一個禮節性的問題。可是，現在的我收到信息后一樣會感到高興，因為行動之初，我就做了這個選擇，有很多理由說服我值得去這樣做。

　　調整期望值不只局限于禮尚往來，還有其它很多方面。我現在奉行的宗旨是：生活要靠自己，快樂要靠自己，人生要靠自己。有了這樣的信念，才能真正主宰自己的生活。也不會有心理落差，沒有落差，就不會有痛苦；沒有痛苦，人生才會快樂，有了快樂，生活才能充滿激情，有了激情，人生才會充滿希望！

　　第四是對待朋友要用“真心、熱心、細心、愛心”。我認準了的朋友，我都是用心去對待。在生活中細心，朋友的事業心，相處時真心，感情上有愛心。比如，曾經我為了給好友買一個禮物，幾乎跑遍了縣城幾個大超市，最后終于如愿以償；好朋友的重要日子，我一般會在一個星期前就會考慮送給他（她）們的禮物和賀詞，這其實不是什么金錢的問題，而是一份人世間最珍貴的感情問題，在這個問題上我從不馬虎。我幫朋友一般不會在平時，而是朋友最需要我的時候。我有一個老朋友，有一天突然打電話給我，說他現在哪里有急事，要我趕快過去。當時我正在家里，穿著做飯的衣服。我一聽電話的聲音不太正常，以為發生了什么大事，便二話沒說急忙從家里拿了現金就往外跑。當我氣喘吁吁地跑過去時，卻發現他坐在一輛很漂亮的小車里很悠閑地抽著香煙。見此情景當時我很生氣，便告訴他我的感受。他得知后非常感動，他身邊的那位朋友甚至說：“我真的好羨幕你們之間的這種關系。這才是真正的朋友關系。”

　　其實，朋友之間的關系是相互的。我和這位朋友的關系也是經過了很多考驗才達到今天這個程度的。記得2011年暑假某一天，我帶著氧氣包坐火車回老家為母親接氧氣進行治療，我當時身上沒有多少人民幣，心情很不好，就讓這位朋友在火車上見到了。他看到我手拿氧氣包，嘴里說著我母親的病情，他二話沒說，就是從身上掏出1000元錢現金給我，要我先用著（后來如期歸還了他）。然后我下了火車，一起坐著汽車回老家，他在中途下了車去了別個地方。雖然當時這1000元也不是我最需要的，然而他的這一系列的舉動，真的讓我十分感動。這是人間最寶貴的東西，是幾千元甚至幾萬元都無法買到的人間真情。錢是身外之物，讓我得到朋友如此的關愛，我沒有任何理由辜負朋友的這份感情，于是我很快便從中解脫出來了。

　　真正的朋友關系不是平時的你好我好，吃吃喝喝，一個人是否是真正的朋友，在平時是觀察不出來的，也不是用嘴巴吹出來的。一是關鍵時候的鼎力相助；二是危難之時的不離不棄；三是是否愿意分享你成功的快樂；四是利益時刻的殘酷考驗。我永遠記著母親教我的一句話：柴火要空心，朋友要真心！

　　第五是寬容大度，理解珍惜，與人為善。我一般對朋友無惡意的疏忽和怠慢等不會太在意。因為他并無惡意。比如，有時由于太忙沒有接電話，或者不回信息；正確處理朋友之間的誤會。另外，有些朋友確實幫不到自己的忙，我都會盡量站在朋友的角度去思考問題，不計較小事，不情緒化，多帶給朋友們快樂，珍惜來之不易的友誼，盡量與人為善。

　　正因為有上述這些準則，使我在人際關系上化復雜為簡單，變被動為主動，和諧了我的各種關系，快樂了我的人生。記得我在一篇博客里寫過這樣一句話：人生是由分分秒秒組成，而每分每秒都面臨選擇。選擇痛苦還是快樂，一切決定在于你自己！