年終總結的發言稿 篇1

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

　　大家晚上好： 今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。

　　今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發言，我感到很榮幸，作為一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。 我來到公司已經有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

　　今年，我能獲得優秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。 其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。

　　在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。 最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意！

　　謝謝大家！

年終總結的發言稿 篇2

尊敬的各位領導、親愛的各位酒店業的同行：

　　大家下午好，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。

　　XX年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導致外管出現很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導致酒店在整個外管工作及數據上傳中出現諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務質量。引發客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經驗做個總結，也是我對XX年外管工作的總結。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發展、共同進步，就外管工作，我總結出以下幾點。

一、上級主管部門的幫助

　　在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓大會點名批評到上臺演講做工作經驗交流，從周周送報表到現在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監督，沒有張警官的培訓與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領導。

二、外管無小事，加強培訓

　　多次批評之后，酒店領導下死命令必須把外管培訓工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統從網絡部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數據丟失責任不到位的問題。其次把責任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責的原則。再由領班、主管層層檢查，盡量避免出現問題。前臺相關工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關證件都復印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關信息一目了然。而且誰填寫時出現問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓，才能避免一些失誤，才能做到更好。

三、重細節、優化服務

　　由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領班、大副進行強化培訓，并進行考核。采取每周集中培訓和單班分別培訓，對新入職員工第一關培訓工作就是外管數據上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓的同時，酒店前廳部也定期培訓一些其它的前臺相關工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關的英語培訓，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關信息。此外，還了解一些相關國家的'風俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學習，并根據實際情況進行規范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結果。

　　最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領導和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導工作。

　　謝謝大家。

年終總結的發言稿 篇3

全體干部員工：

　　下午好！

　　光陰似箭，歲月如梭，20xx年已即將離去，新春的步伐已經向我們走來，在此辭舊迎新之際，請讓我懷著一顆感恩的心，向過去的一年在工作崗位上辛勤耕耘的全體干部員工致以誠摯的問候和忠心感謝！感謝你們的辛勤勞動，感謝你們的付出，更加感謝一直在身后默默無聞支持你們的家人和親人。

　　回顧過去的20xx年，思緒萬千，感觸頗深，20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，也注定會成為公司發展歷程中具有里程碑意義的一年。公司上下干部員工上下齊心，奮力拼搏，積極應對市場的各種困難影響，順利實現了快速平穩發展。

　　20xx是收獲的也是困難的：

一、為了實現增產的同時保證安全技術，公司先后投入

　　幾十萬新增了幾臺新設備，采用新設備投產后，進一步確保安全生產年度計劃的順利完成。

二、20xx年打造“中國食品安全事業”全國加大加強保

　　健食品生產企業的檢查，經過檢查通過整改后，QS生產許可，GMP質量認證，我們都已經審核正式通過。

三、為了讓廠房有充足的空間，已經申請修建臨時廠房，

　　現正在整改之中，確保明年廠房有更多的空間。

四、在激烈的市場競爭中，我們銷售較穩定。

　　全體干部、員工沒有一句怨言，加班加點的趕著一個又一個的單子。

　　展望即將到來的20xx年，市場的競爭更加激烈，“優勝劣汰，適者生存”是唯一準則，企業管理水平是企業保持強大的核心競爭力之一，我們目前做的還遠遠不夠，我們要向先進管理水平的企業不斷學習，所以我們要在現有的基礎上更加完善規章制度，更加完善質量衛生安全，規范各種辦事程序，強化執行力。

　　20xx年同樣面臨著風險與挑戰，在困難與挫折面前，我會時刻保持清醒的頭腦為企業保駕護航。公司的發展壯大離不開在座的每一位，只要我們上下一心，同舟共濟，我堅信公司的發展會越來越好，每位職員在這里會有更大的發展空間，我更加堅信全體干部員工始終會以高度的責任感和飽滿的工作熱情為企業再創新的佳績！

　　最后，我再一次真誠的祝福各位，在這里提前給大家拜個早年，祝各位春節愉快，身體健康，合家幸福！

　　20xx年元月x日