詩曰：

　　天下奇事數(shù)不清，無緣和尚不登門。

　　掐指欲算明日運，信息高速走一程。

　　如果有一天接到電話，你被告知正在生病的媽媽吃一種某某藥可能會有效果。而電話里的人你根本不認識，但他關(guān)于你的信息全部正確，你會怎么想?

　　如果有一天，你正在宜家興致勃勃地逛家具，然后手機收到一條微信：《逛宜家會導致情侶分手》，你還會接著逛下去嗎?

　　如果有不認識的人對你說，你的體重超標，因為你的朋友圈中胖子太多啦。你會不會真的相信?

　　不管你相信不相信，但你一定會非常好奇：對方怎么會知道你在想什么，做什么?

　　有一種叫通信的東西，正是左右這些事情的“看不見的手”。而生活中的每個人，正在被這只“看不見的手”控制。如果只知其果，不知其因，盲目相信，我們稱它為新迷信。

　　不管你是不是相信，如果你周邊交往的胖子更多，過不了多久，你的體重也會跟著發(fā)胖。

　　這是麻省理大學的科學怪人PENTLAND的結(jié)論。他是麻省理大學人類動力學實驗室的主任。

　　這個頭銜說明他至少不會無根據(jù)地亂說。

　　他的根據(jù)是，人類并不能完全理性地主宰自己的行為，無一例外地會受周圍環(huán)境的影響。而這種影響是透過人與人之間廣泛的交流與信息傳播實現(xiàn)的。

　　而這些交流與傳播中，每個人都會留下自己的信息與喜好。就比如吃面包，總會有一些面包屑無意中掉下來，它們記錄著你吃過東西的痕跡。

　　這些無意中掉落下來的“面包屑”，記錄著人們的行為方式，思考問題的方式以及潛意識。這些數(shù)據(jù)一旦被別人掌握，想了解你的家庭、你的身體狀況和你的過去、你的未來，就真的是小菜一碟。

　　舉個例子。如果你在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)大量養(yǎng)育孩子的文章，而且時不時地曬出你家孩子的照片，大數(shù)據(jù)就會分析出，你的孩子將來會長成一個什么樣的人。

　　PENTLAND的實驗室有一個寵大的家庭數(shù)據(jù)庫，里面有對人們30個多個行為指標的分析與跟蹤，而且每6分鐘更新一次。換句話說，如果恰好在他的數(shù)據(jù)庫中，你的一切行為都逃不過他的眼睛。

　　也許你會說，美國人離我那么遠，我才不會進入他的數(shù)據(jù)庫中呢。話一定不能這么說，你也許不會合法地進入美國人的跟蹤系統(tǒng)，但誰也說不好會不會有人非法地把你納入他的跟蹤系統(tǒng)。還是那句話，吃過面包，就會留下面包屑。除非不接觸所有的電子科技。

　　現(xiàn)在人們知道，電子科技這東西真的是一把雙刃劍。過去，人們?nèi)ズ土硗庖粋€人商量事情，會走到他家直接找他，然后面對面把事情說清楚。即使隔墻有耳，也傳播不了多大范圍。現(xiàn)在，一個電話或者幾條微信就解決問題。與此同時，你們兩個人商量的事情已經(jīng)不再是你們兩個人之間的秘密，可能有無數(shù)個第三者同時知道。

　　而且，還有無數(shù)個第三者試圖從你們兩個商量的事情中得到新的信息，生出新的事情。

　　比如新的迷信。如果你不知道大數(shù)據(jù)的作為，你很可能會被一個能把你的所有家庭情況說中的人忽悠。

　　據(jù)說地球上專門有人在干這種行當——大數(shù)據(jù)下的算命先生。具體做法是：他在前面問你的姓名，后臺就有人飛快地在電腦上搜尋有關(guān)你的一切，并通過聲電等方式傳給前臺的“算命先生”。于是，你在不知不覺中，還真以為撞上了大仙，遇到了先知。

　　宜家家居是源自北歐瑞典的著名家具品牌，以其簡約、時尚、大方的風格深受年輕人喜愛。世界上有許多即將結(jié)婚的年輕人愿意千里之外訂購宜家家居，為的是親手體驗組裝的快感和成就感。

　　但最近有一篇文章很是嚇人。題目是《逛宜家必分手，看情侶們誰還敢去宜家約會?》。

　　這又是咋回事?

　　這背后還是大數(shù)據(jù)得出的結(jié)論。美國一本叫作《公民科學》的雜志報道說，有17%的情侶因為組裝家具而產(chǎn)生摩擦和爭吵。而恰巧宜家家居的特色就是，用戶買回去的只是釘子的板材，所有家具都得自己組裝。

　　美國加利福尼亞州一位臨床心理醫(yī)生Ramani Durvasula說，許多情侶向她傾訴說，買宜家家居時感受到的壓力特別大，走到廚房區(qū)，會討論誰來洗碗的問題，走到兒童區(qū)，又會討論將來怎么照顧孩子的問題等等。等到組裝家具時，又開始吵。

　　其實，宜家家居真的非常好用。這個來自瑞典的品牌已經(jīng)得到了全球消費者的歡迎，它在全球26個國家都有分店，每年的財政貢獻達到360億美元。

　　一個家具公司，財政貢獻能達到2400多億人民幣，這得有多了不起，如果被那篇《逛宜家家居必分手》的文章黑掉，還真是得不償失。

　　所以，宜家家居北美市場的發(fā)言人在得知心理學家的研究數(shù)據(jù)后馬上向人們解釋說，建議情侶去宜家購買之前先就家具風格達成一致。意思是，你們決定買我們宜家的家具，就得準備好組裝，別把分手的事情推到我們家居店身上。

　　其實，事情可真的沒有那么糟糕。一旦人們的心理問題解決掉，就沒有那么可怕。許多大數(shù)據(jù)下的迷信也并非不可破。

　　比如，在中國的宜家家居店，就有專門的作人員上門組裝。如果喜歡自己動手，你可以將板材拉回家，按照圖示體驗組裝家具的樂趣，如果用戶天生就懶，或者沒有時間組裝，有專業(yè)人員收費為他做這一切。這樣一來，再難組裝的家具也不會引起情侶間的爭吵與分手。

　　心理學家也同時配合宜家家居發(fā)布了另外一組大數(shù)據(jù)說，如果能夠“相安無事”地完成宜家家具的組裝，這會標志著情侶關(guān)系更健康。

　　一件壞事恰到好處地變成了好事。兩組不同的數(shù)據(jù)，讓人們把恐懼變成測試。以前說逛宜家會分手，現(xiàn)在成了組裝宜家家具，關(guān)系更健康。

　　如果是你，逛還是不逛?

　　這件事再次說明，有恐懼便有迷信。解鈴還需系鈴人，大數(shù)據(jù)能制造迷信，大數(shù)據(jù)也能破除迷信。知道了迷信從哪里來，就能找到破除迷信的方法。

　　從這一點上來說，宜家家居真的聰明，他們巧妙借助大數(shù)據(jù)制造的迷信，進行了一次成功的營銷。

　　所有的迷信都有一個特征，它強調(diào)一種不知所以的因與果。

　　換句話說，迷信是你只知道結(jié)果，并不明白原因，但你卻堅信不疑。

　　大數(shù)據(jù)也會告知你結(jié)果，但只能告訴你A和B的相關(guān)性，也并不明白原因。

　　比如，前一段時間，谷歌的一款搜索具告訴人們，美國波士頓地區(qū)要爆發(fā)流感。果不其然，很快，這個地區(qū)，就因為流感，進入全區(qū)的公共衛(wèi)生緊急狀態(tài)。

　　這個具的作原理是這樣的：當人們感到自己有流感癥狀時，就會自覺地上網(wǎng)搜索相關(guān)條目。只要用戶輸入了一些關(guān)鍵詞，比如疼痛，打噴T，流鼻涕，等等，系統(tǒng)就開始展開分析跟蹤，創(chuàng)建流感圖表和流感地圖。

　　《大數(shù)據(jù)時代》的作者舍恩伯格說，在大數(shù)據(jù)時代，人們只知道是什么就行，不必要知道為什么。

　　比如，吸煙有害健康這件事。對于吸煙是否真的致癌，有大量數(shù)據(jù)已經(jīng)證明了相關(guān)性，沒必要證明吸煙一定會致癌。

　　但有些人認為，如果沒有充分的理由證明吸煙致癌，那就是一種迷信。

　　美國有一位名叫達萊爾·哈夫的自由撰稿人，專門寫過一本書叫作《統(tǒng)計數(shù)字會撒謊》。 他在一次聽證會上擔任證人說，雖然吸煙與肺癌之間也許有關(guān)系，但兩者并不存在已被證明了的、令人信服的因果關(guān)系。

　　達萊爾·哈夫還因此舉了個例子：丹麥流傳著一種說法，嬰兒是鸛鳥送來的。因為丹麥人根據(jù)一家人房子上的鸛窩數(shù)量可以判定這家人能生幾個孩子。事實是，大房子使鸛鳥和孩子有更大的生存空間，鸛鳥與孩子數(shù)量間也許有相關(guān)性，但很顯然，孩子不是鸛鳥送來的。

　　意思是：房子大，鸛鳥的窩就多，孩子也可能就多(孩子少了沒必要住大房子嘛)。但如果說孩子是鸛鳥送來的，就是迷信。

　　他的意思是，你知道吸煙的人有的得了癌癥，就得出結(jié)論說吸煙一定致癌，那可以判定為一種迷信。

　　這位自由撰稿人說出了他對大數(shù)據(jù)的不滿：人們從來沒有放棄對于因果的追求。如果只知道果，而不知道因，這對于人類這種理性動物而言，顯然遠遠不夠。

　　但隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展，人們普遍已經(jīng)形成了一種共識：雖然大數(shù)據(jù)還不能提供具體的因果，但人們應(yīng)該尊重相關(guān)性。比如吸煙致癌這件事，人們雖然還無法證明吸煙一定致癌，但在對于因果的研究中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不吸煙的人患肺癌的比例明顯低于吸煙者。

　　再比如，許多商家普遍選擇周二降價。在世界上許多大城市，周二的折扣要好于平時。難道周二降價就比平時好嗎?

　　人們并不知道因果，但這是大數(shù)據(jù)根據(jù)人們的消費數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，也就姑且信之吧。

　　當然，大數(shù)據(jù)時代的新迷信與真正的“迷信”完全不同。所謂“迷信”是完全不知曉原因地相信某件事。比如未曾謀面的人怎么就知道了你的一切。而大數(shù)據(jù)提供的果雖然不知確切的因，但卻知道相關(guān)性是從哪里來的。

　　知道了相關(guān)性，就可以找到破局的方法。“破除迷信”也就成為可能。比如前面提到的宜家的巧妙公關(guān)。比如知道流感要來，提前準備防衛(wèi)用藥等等。

　　這正是：

　　是非因果知不易，大千世界多奇跡。

　　你言東來他言西，信人不如信自己。