1 導游人員講話要負責 切忌弄虛作假 這點體現了導游語言"八有原則"中的( )原則。

　　A 言之有物

　　B 言之有理

　　C 言之有據

　　D 言之有神

　　參考答案：C

　　2 導游語言的基本要求有( )。

　　A 語音語調適度 音質優美

　　B 語言節奏適中

　　C 語言生動

　　D 語言規范

　　參考答案：ABCD

　　3 幽默在導游語言中有何作用?

　　參考答案：融洽關系，調節情緒，擺脫困境，寓教于樂

　　4 導游人員對旅游者進行勸服的語言方式有哪些?

　　參考答案：誘導式勸服，迂回式勸服，暗示式勸服

　　5 導游人員對旅游者進行提醒的語言方式有哪些?

　　參考答案：敬語式提醒，協商式提醒，幽默式提醒

　　6 導游人員對旅游者進行回絕的語言方式有哪些?

　　參考答案：先是后非，避實就虛，順水推舟

　　7 導游講解應遵循哪些原則?

　　參考答案：以客觀事實為依據，針對性，靈活性

　　8 導游人員不必在整個旅途中不停的講解，導游講解時間占整個旅途時間的多大比例為最佳?

　　參考答案：60%~75%

　　9 在導游工作中最為常用 適合一般游覽團和游覽項目的導游講解方法是( )。

　　A 分段講解法

　　B 制造懸念法

　　C 簡單概述法

　　D 觸景生情法

　　參考答案：C

　　10 導游對較大游覽項目的講解多采用( )。

　　A 分段講解法

　　B 觸景生情法

　　C 故事講解法

　　D 簡單概述法

　　參考答案：A