四級秘書資格考試試題如下

　　1.世界貿易組織的職能包括(  )，四級秘書資格考試試題。

　　A.管理貿易爭端解決機制

　　B.為成員方提供談判場所

　　C.管理貿易政策審查機制

　　D.保障協議的實施與運作

　　【答案】ABCD

　　【解析】世界貿易組織的職能有：促進世界貿易組織章程和各項多邊貿易協定的實施、管理和運作，并推動其各項宗旨的實現;為多邊貿易協定的實施、管理和運作提供組織保障;為成員方提供談判場所;管理世貿組織的爭端解決機制;負責管理貿易政策審查機制;負責與國際貨幣基金組織、世界銀行及其附屬機構進行合作，以便更好地協調制訂全球的經濟政策。故答案為ABCD。

　　2.接待經費列支中應該包括(  )。

　　A.參觀游覽費

　　B.宣傳、公關費.

　　C.交通費

　　D.餐飲費

　　【答案】ABCD

　　【解析】接待經費包括：①工作經費。租借會議室、打印資料等費用。②住宿費。③餐飲費。④勞務費。講課、演講、加班等費用。⑤交通費。⑥參觀、游覽、娛樂費用。⑦禮品費。⑧宣傳、公關費用。⑨其他費用。故答案為ABCD。

　　3.三段式指應用文書的三層次結構形式，包括(  )。

　　A.發文緣由

　　B.事項

　　C.提出問題

　　D.尾語

　　【答案】ABD

　　【解析】三段式指公文常常采用的3層次結構形式，即發文緣由、事項與尾語。故答案為ABD。

　　4.有助于秘書有效地分配和管理時間的輔助手段有(  )。

　　A.有效手冊

　　B.交叉參照卡

　　C.值班記錄

　　D.墻上計劃板

　　【答案】AD

　　【解析】有許多種簡單的時間管理輔助手段有助于秘書有效地分配和管理時間，例如，有效手冊、時間表、代辦文件夾、墻上計劃板、商務通、值班表、“在不在”布告板等。這些表格的制作方法基本相似，目的也都是通過記錄或可視化信息幫助人們記憶和相互之間的溝通，資料《四級秘書資格考試試題》。故答案為AD。

　　5.檔案保管制度包括(  )。

　　A.責任制度

　　B.安全制度

　　C.定期檢查制度

　　D.設備管理制度

　　【答案】BCD

　　【解析】檔案保管制度包括檔案定期檢查制度、安全制度、檔案進出庫房登記制度、設備管理制度、衛生制度等。故答案為BCD。

　　6.某公死召開員工大會，由總經理向員工傳達公司3年的發展戰略，最可能出現的溝通問題是(  )。

　　A.一些員：[曲解了經理所表達的內容

　　B.一些員工對此不感興趣，沒有聽到對方的發言

　　C.一些員工對此缺乏理解力

　　D.一些員工不關注經理要講什么，立即對此戰略做出不可行的評論

　　【答案】ABCD

　　【解析】略。

　　7.接待中必須及時道歉的情況是(  )。

　　A.主人迎接客人因故遲到

　　B.接待規格提高

　　C.接待規格變化已經通知到主人

　　D.接待規格臨時變化

　　【答案】AD

　　【解析】主人迎接客人遲到或者一些突然的變化影響到既定的接待規格，如上司生病或臨時出差，只得讓他人代替，致使接待規格降低。遇到這類情況，應該向客人解釋并道歉。故答案為AD。

　　8.下列關于股份有限公司的描述正確的有(  )。

　　A.股東以所持股份為限對公司承擔責任

　　B.公司全部資本平均分為等額股份

　　C.股份公司設立程序較為復雜

　　D.股東無最高人數限制

　　【答案】ABCD

　　【解析】股份有限公司是指公司全部資本平均分成等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司債務承擔責任的企業法人。股份有限公司的主要特點有：公司的全部資本分為等額股份，股份采取股票形式;股東以所持股份為限對公司承擔責任;公司的股東有最低人數限制，而沒有最高人數限制;股份有限公司的設立程序較為復雜。故答案為ABCD。

　　9.在進行會議反饋時，要考慮采用(  )形式反饋。

　　A.指導性反饋

　　B.縱貫性反饋

　　C.建設性反饋

　　D.橫向性反饋

　　【答案】AC

　　【解析】會議信息的反饋形式有正面指導反債和建設性反饋兩種。其中正面指導反饋是一種正面的強化指導，即一般意義上的表揚;建設性反饋是一種勸告指導，即一般意義上的批評。故答案為AC。

　　10.在布置辦公室時，最好將主管的座位置于(  )。

　　A.員工座位的后方

　　B.辦公室入口處

　　C.方便監控員工工作的位置

　　D.較隱蔽處

　　【答案】AC

　　【解析】在布置辦公室時，最好將主管的座位置于員工座位后方，使主管易于觀察工作地點發生的事情。故答案為AC。