導(dǎo)語：海南導(dǎo)游證考試試題你收集到了嗎，如果還沒，以下是為大家整理的海南導(dǎo)游證考試試題，希望能夠幫助大家！

一、填空題。（每空0.5分，共10分。）

　　1. 導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，隨著______性旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

　　2.______年______月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理______先生在其同人的支持下，在該銀行創(chuàng)設(shè)了旅游部。

　　3.在未來的各種旅游活動(dòng)中，______旅游增長最快，要求有更大的靈活可變形。

　　4.導(dǎo)游服務(wù)顧名思義是一種服務(wù)工作，它與第三產(chǎn)業(yè)的其他服務(wù)一樣，屬于______，是一種通過提供一定勞務(wù)活動(dòng)，來滿足游客 的愿望和______的旅行需求。

　　5.導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的、簡單的技能服務(wù)，它是一種______的、______、高技能的極具_(dá)_____的高級(jí)服務(wù)。

　　6.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的高低起 ______作用。

　　7.導(dǎo)游服務(wù)的作用包括 ______ 作用、標(biāo)志作用、______作用和 ______作用。

　　8.在消費(fèi)過程中，游客會(huì)根據(jù)自己的需要對(duì)旅游產(chǎn)品的規(guī)格______ 和 ______等作出這樣或那樣的反應(yīng)。而導(dǎo)游人員在向游客提供導(dǎo)游服務(wù)的過程中，由于處在接待的 ______，最了解游客對(duì)旅游產(chǎn)品的______ 和 ______ 。

　　答案：

　　1.消遣

　　2.1923、8、陳光浦

　　3.休閑旅游

　　4.非生產(chǎn)勞動(dòng)、游覽審美、安全舒適

　　5.復(fù)雜多變、高智能、藝術(shù)性

　　6.標(biāo)志

　　7.紐帶、反饋、擴(kuò)散

　　8.質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、第一線、意見、需求

二、不定項(xiàng)選擇題。（每空2分，共20分。）

　　1.導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)主要有：（ ）

　　a.導(dǎo)游人員的形象化

　　b.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化

　　c.導(dǎo)游手段的科技化

　　d.導(dǎo)游方法的多樣化

　　2.導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括：社會(huì)性、文化性及（ ）等。

　　a.服務(wù)性 b.經(jīng)濟(jì)性

　　c.交往性 d.涉外性

　　3.導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨(dú)立性強(qiáng)外，還具有（ ）等特點(diǎn)。

　　a.腦體高度結(jié)合 b.時(shí)間不穩(wěn)定

　　c.復(fù)雜多變 d.跨文化性

　　4.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是（ ）。

　　a.旅行社 b.導(dǎo)游 c.飯店 d.交通

　　5.導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在（ ）。

　　a.承上啟下 b.連接內(nèi)外 c.協(xié)調(diào)左右 d.標(biāo)志作用

　　6.導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)屬性，其經(jīng)濟(jì)性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括（ ）。

　　a. 促銷商品 b. 擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收

　　c. 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流 d. 獲取服務(wù)費(fèi)

　　7.未來導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)有（ ）。

　　a. 導(dǎo)游人員的服飾標(biāo)準(zhǔn)化 b.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化

　　c.導(dǎo)游手段的科技化 d.導(dǎo)游方法的多樣化

　　8.被公認(rèn)為近代旅游活動(dòng)開端的旅游活動(dòng)發(fā)生于（ ）年。

　　a. 1840 b.1845 c.1864 d.1841

　　9.現(xiàn)為香港中國旅行社股份有限公司前身的中國旅行社成立于（ ）年。 a.1921 b.1927 c.1924 d.1935

　　10.新中國成立后，隨著發(fā)展的需要，經(jīng)周恩總理提議和當(dāng)時(shí)政務(wù)院的批準(zhǔn)，1954年4月15日成立了（ ）。

　　a.中國旅行社 b.中國青年旅行社

　　c.中國國際旅行社 d.華僑服務(wù)社

　　答案：選擇題。

　　1、BCD； 2、ABD； 3、ACD； 4、ACD； 5、ABC；

　　6、ABC； 7、BCD； 8、D； 9、B； 10、C