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行政管理人員面試題精選

試題 時間:2021-08-31 手機版

  篇一:行政管理人員面試題整理

  行政管理人員面試題

  一、請寫出企業常用的公文文種?(5分)

  答:(考察對公文的一般理解)

  一般企業公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復函)、總結、報告。

  二、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作?(15分) 答:(考察行政工作的整體感覺)

  1、日常事務工作(文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發放辦公用品);人事人事檔案合同工作。

  2、擬定相關公文;協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動;

  3、協助直屬領導企業文化建設,草擬、修改相關制度;

  4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環境維護。

  5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。

  6、后勤支持性服務(辦公設備維修維護、名片印制、定餐等)

  7、有關政府政策及信息、行業信息的收集。

  三、公司將于下個月十五日召開半年總結會,由你來承辦,請制作一份行事歷(即需要做什么,由誰來做,何時完成)。公司組織機構如下:市場營銷部、產品研發部、行政人事部、財務部。(15分)答:(考察組織及協調能力)

  策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會議的目的;2、落實開會時間、地點,主要與直屬領導協商確定;3、確定與會人員;4、落實會議主持,與領導協商確定;5、確定會議議程,與領導協商確定。其它,場地布置,會議中服務。

  四、請擬一份關于國慶節放假的通知。(5分)

  答:(考察公文格式)

  關于國慶節放假的通知

  公司各部門:

  今年國慶節放假7天,時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日,將9月30日(星期六)公休日調至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調至10月5日(星期四)、10月6日(星期

  五),10月7日正常上班。

  節日前各部門要做好節前清潔、安全工作;節日期間,各部門人員注意個人安全。

  最后祝各部門人員節日快樂!

  五、你認為IT行業的行政工作與其他行業有何區別?(5分)

  答:(考察對行業特性的理解)

  1、需要必要的加班與支持;

  2、主動性有別于其他行業;

  3、行政服務性較為突出;

  4、需要了解一些行業的知識;

  5、較強的語言表達藝術。

  六、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,有一些浪費,大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理?(10分)

  答:(考察工作的主動性及細致程度)

  先出一份通知,然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起,平時節約用電,并且在日常工作中,看到有浪費的情況下,友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下,天氣很好,現在可以不用啟動空調,我先關閉了。

  可以說一些細節如:計算機如長時間不用關機,空調下班后關閉,下班后熱水器關閉,中午休息時關燈等均可。

  七、公司擬辦一份公司的內刊,以調動大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)

  1、草擬辦刊方案,如名稱,內容、板塊設計等。

  2、費用預算。

  3、征求領導意見

  4、員工意見征集。

  5、根據領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。

  八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?(10分) 控制公司日常成本,應從以下幾方面入手:

  1、復印、打印控制。

  2、辦公用品購買成本控制。

  3、辦公用品領用控制。

  4、辦公用品使用情況控制。

  5、水電費用控制。

  6、辦公電話費用控制。

  7、會議和活動組織成本控制。

  8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。

  九、就一般的企業而言,如何進行人事人事檔案的分類?(10分)

  行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備人事人事檔案類

  十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀,你覺得需要做哪些方面的準備工作。(15分)

  應做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報資料收集。4、工作會議安排。5、陪同參觀人員安排

  其他相關知識

  1行政管理的作用:維護正常的生產經營秩序、造設提供良好的生產經營環境、 2 行政管理在企業中的地位:二線部門、職能部門、是領導的助手和參謀、是高層與基層之間的橋梁、對公司的管理沒有直接揮權、有建議權。

  3 行政管理職能:管理、協調、服務

  4 工作特點/性質:全局性、細致性、預防性、

  5 主要管理內容:制度建設、文書檔案、財產、安全(生產、消防)、人事、會

  議、接待、車輛、飯堂、宿舍、企業文化、辦公用品、公共關系、清潔、綠化、維修、福利、

  6 從業人員素質:公平、公正、公心。

  7 制定制度的原則:從需要出發、切合實際、可操作、科學先進、合理合情合法、制度之間不相互沖突。

  8制定制度的流程:分析需求—草擬條文—征詢意見—格式化—呈報審批 9 制度的文本格式:序言、正文、落款。

  10 制度的名稱:制度、規范、規定、細則、條例、公約、責任制、章程 11 管理制度的分類(按管理內容分):人事類、安全類、檔案管理、 12 制度的分級:基本制度、業務流程、作業規范作業務標準

  13 制度的實施流程:培訓宣傳—試行—總結

  14 制度的修訂流程:提出—分析—審批—公布(注意舊文本的回收) 15 制度的作用:

  16 會議管理:制定實施會議制度、會議資源的配置和利用、會議環鏡管理、會議器具管理、

  會務管理(人員接待、座位安排、會議場所布置、食宿安排、決議事項的跟進) 17 會議分類:公司例會、各部工作例會、臨時會議、專題會。例:公司年會、月會、周會

  18 車輛管理:

  1)保養維修管理:專門的管理理制度,對保養的頻次、周期、內容,對維修的申請、驗收、報銷等事宜做出明確規定。定點維修、舊部件交回公司、先報價經核準才維修。

  2)油料管理:制定油耗定額、每日統計油耗和里程、月度考核并進行獎懲、定點加油、

  3)年審:委托汽修廠進行,司機駕照年審由司機自己負責。

  4)司機出勤管理:排車單、派車看牌。

  5)駕駛安全管理:用制度明確規定違章由司機負責,交通事故產生的損失根據交警斷定的責任由司機按比例承擔。

  6)車輛調度:用車人部門申請(注明事由、目的地、車號)—行政審批—隊長安排。。。

  7)廠內機動叉車管理:車輛年檢、司機要有國家發的操作

  8)員工私車(小車、摩托車、單車)管理:規劃專門地點存放、分類擺放、整齊有序存放、

  對亂停亂放者做出相應的處理(教肓、培訓、處罰)[上下班的高峰期派人疏導。有關標識完好清楚置于明顯位置]

  9)外來車輛管理:規劃專門地點停放、門衛登記、專人引導、放行檢查。 重點:嚴禁公車私用、私修私自加油、不按規定路線行車、急用車時而車有故障或司機不在崗。

  20 保安管理

  1)常見的保安制度:隊長/保安員崗位職責;貨物放行規定、人員進出規定、著裝行為言語規范、突發事件處理規定及流程、保安器具管理規定、保安員績效考評規定、保安巡查規范。

  2)保安的組織結構圖:行政經理—保安隊長—白夜班領班—保安員

  3)保安崗如何設置:貨物出入口、人員流量大的出入口、重要地點(存放貴重

  物品、危險品的場所)、有安全隱患的地點。

  4)每個崗位保安數量的配置原則:崗位的重要性、崗位的工作量 崗位環境的復雜性(公司大門的保安就比側門的多)(員工餐廳執勤的保安也要比員工宿舍的多)廠外宿舍的保安就比廠內宿舍的數量多。

  5)著裝儀表管理:制定著裝儀表規范、制作著裝儀表的圖、隊長給保安示范、巡查中發現的地規范及時糾正

  6)用語管理:列出常用有關工作的禮貌用語、反復演練、對用語不規范者進行處理(批評、教肓、培訓、處理、調離崗位)

  7)對講機管理:制定管理制度、統一頻道、統一用語、隨時監聽。

  8)保安器具管理:制定管理制度、專人專庫保管、規定保養檢查周期、培訓保安熟練使用、白夜班交接記錄。(不得配置國家法律法規不許可的器具)

  9)日常訓練:隊列訓練、體能訓練、消防演練、緊急預案演練、

  10)如何保證巡邏到位:在巡查點安裝電子刷卡機、規定時間段刷卡、檢查刷卡記錄、處理不合規者

  11)貨物放行:批準的放行條—記錄在放行表—檢貨—放行。

  12)人員出入:出:批準的外出單——對人頭—記錄在放行表—檢查隨身物品—交回訪客證—退還訪客證件—放行。入:問詢—記錄—驗證件—掛訪客證——安置來放人員—通知受訪人。。。帶給受放人或受訪來前來接待。


本文來源http://www.nvnqwx.com/shiti/372910.htm
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