導語：河南導游證考試試題你做過了嗎，如果還沒做過，以下是為大家整理的河南導游證考試試題，希望能夠幫助大家！

一、單項選擇題（只有一個正確答案，錯選、多選均不得分，共100題）

　　1、原始社會末期，最早出現的人類旅游活動是（ ） C

　　Ａ、帝王巡游 Ｂ、士人漫游 Ｃ、商旅活動 Ｄ、科學考察活動

　　2、（ ）年托馬斯 庫克利用包租火車的形式組織570人參加禁酒大會，是世界上公認的第一次商業性團體旅游活動。B

　　Ａ、1840 Ｂ、1841 Ｃ、1843 Ｄ、1845

　　3、從（ ）年開始，我國開始進行導游員資格考試。B

　　Ａ、1987 Ｂ、1989 Ｃ、1995 Ｄ、1998

　　4、如果導游服務質量低劣，則會對旅游產品的銷售、旅游目的地的形象都起到不好的影響。這說明了導游服務具有（ ）。C

　　Ａ、紐帶作用 Ｂ、標志作用 Ｃ、擴散作用 Ｄ、反饋作用

　　5、等距離服務原則的基本點_______D

　　A、滿足每位客人的要求 B、賓客至上

　　C、熱情友好 D、與旅游團的每個成員保持同等距離，一視同仁

　　6、個性化服務主要是指_______B

　　A、滿足游客需要的服務 B、針對游客合理要求的服務

　　C、旅行社向游客約定的服務 D、國際標準、行業標準規定的服務

　　7、在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循（ ）的原則進行綜合分析。A

　　Ａ、合理而可能 Ｂ、維護游客合法權益 Ｃ、經濟效益和社會效益相結合 Ｄ、安全第一

　　8、導游資格證有效期為 。A

　　Ａ、３年 Ｂ、５年 Ｃ、１０年 Ｄ、無期限

　　9、導游證的有效期為_______B

　　A、2年 B、3年 C、4年 D、5年

　　10、獲初級導游人員資格（ ）年以上，業績明顯，考核、考試合格者可晉升為中級導游。B

　　Ａ、1 Ｂ、2 Ｃ、 3 Ｄ、4

　　11、一名合格導游人員的首要條件是（ ）C

　　A、熱情導游 B、勤奮苦練 C、愛國 D、開拓創新

　　12、海外領隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責是（ ）B

　　A、落實旅游合同 B、維護安全 C、景點講解 D、聯絡工作

　　13、旅游團旅游計劃的具體執行者，當地旅游活動的組織者和領導者是（ ）C

　　A、組團人員 B、全陪 C、地陪 D、領隊

　　14、（ ）是導游職業道德中最基本和最具特色的一項道德規范。A Ａ、熱情友好、賓客至上 Ｂ、誠實守信、辦事公道

　　Ｃ、文明禮貌、優質服務 Ｄ、愛崗敬業、忠于職守

　　15、導游員最重要的基本功是（ ），它也是導游服務的工具。B

　　Ａ、導游專業知識 Ｂ、語言知識

　　Ｃ、導游文化基礎知識 Ｄ、政策法規知識

　　16、（ ）是愛國主義、國際主義在導游工作中具體表現。A

　　A、不卑不亢 B、遵紀守法 C、顧全大局 D、真誠公道

　　17、在人際交往中，以下握手順序不正確（ ）D

　　A、上級先伸手，下級后伸手 B、主人先伸手，客人后伸手

　　C、年長的先伸手，年幼的后伸手 D、男方先伸手，女方后伸手

　　18、中餐形式宴請客人時，中餐一般是主人和客人圍著圓桌而坐，主人的位置（ ）B

　　A、朝向門口 B、在主賓的右側 C、在主賓對面 D、主賓不遠的地方

　　19、為體現“女士優先”原則，下車，下船，出電梯時，男士應（ ）A

　　A、讓女士先行 B、為女士開道并提供必要的幫助

　　C、自己先行 D、引導女士、跟其同行

　　20、在部分東南亞佛教國家，通常盛行( )。 C

　　A、接吻禮 B、鞠躬禮 C、合掌禮 D、握手禮

　　21、導游服務中（ ）的特點要求導游人員有高度的責任感和敬業精神，以及較強的心理自控能力。 C

　　A、關聯度高 B、獨立性強 C、復雜多變 D、腦體高度結合

　　22、導游工作的中心任務是導游講解，因此，導游員要( )。B

　　A、講得越多越好

　　B、盡量多講，并注重講解與導游相結合

　　C、觀光團多講，專業團少講

　　D、導游員隨意

　　23、某旅行社地陪趙某，一日之內三上滕王閣，因過于疲勞，在最后一次上滕王閣時，只

　　在樓下講解，沒有陪同客人登樓。趙某的行為與( )項職業道德規范不符。 C

　　A、一視同仁、不卑不亢 B、熱情友好、賓客至上

　　C、敬業愛崗、忠于職守 D、團結服務、顧全大局

　　24、導游人員的服飾穿著要遵循“ＴＯＰ”原則，以下不屬于該原則的是（ ）。C

　　Ａ、時間 Ｂ、場合 Ｃ、身份 Ｄ、地點

　　25、禮節、禮貌的核心是（ ）。B

　　Ａ、熱情待人 Ｂ、尊重人 Ｃ、理解人 Ｄ、寬容待人

　　26、散客旅游增加的主要原因是（ ）。C

　　Ａ、旅游需求更旺盛 Ｂ、旅游產品更多樣化

　　Ｃ、個性化需求增強 Ｄ、對旅游服務產品質量要求更高

　　27、在旅游消費中，導游服務周到會讓游客對旅游地的一切產生美好的印象，這是旅游知覺心理定式中的（ ）。C

　　Ａ、首次效應 Ｂ、新近效應 Ｃ、暈輪效應 Ｄ、經驗效應

　　28、性情活潑、熱情、反應敏捷、有較高的活動效率的客人屬于（ ）類型的人。A

　　Ａ、多血質 Ｂ、粘液質 Ｃ、膽汁質 Ｄ、抑郁質

　　29、安靜、穩重、反應遲緩、善于忍耐的客人屬于（ ）類型的人。B Ａ、多血質 Ｂ、粘液質 Ｃ、膽汁質 Ｄ、抑郁質

　　30、一位旅游者在旅游定點商店看中一種絲綢布料，告訴導游員他需要買8英尺，導游員應該告訴售貨員，這位旅游者需要買（ ）。 D

　　A、3.12米 B、2.7米 C、3.5米 D、2.44米

　　31、旅游團提前抵達或推遲離開，都會延長在本地的游覽時間，此時地陪首先應( )。 D

　　A、適當延長在主要景點的游覽時間

　　B、酌情增加游覽景點

　　C、提醒旅行社有關部門及時通知下一站

　　D、與旅行社有關部門聯系，重新落實該團用餐、用房、用車事宜

　　32、半包價旅游是指在全包價旅游的基礎上扣除( )的一種產品形式。 D

　　A、參觀游覽費用 B、導游服務費

　　C、觀看文娛節目費用 D、午餐和晚餐費用

　　33、根據我國民航規定，下列四組物品中，可以放入行李中托運的一組為（ ）。 C

　　A、貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物

　　B、珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶

　　C、刀剪、錄像帶、貴重衣物、食品

　　D、存款單、現金、食品、錄像帶

　　34、為了避免在旅游團內產生矛盾，分配住房和航班機位的工作一般應由( )來做。 C

　　A、地陪 B、全陪 C、領隊 D、團長

　　35、導游人員在介紹景物時借題發揮，利用所見的景物制造意境的導游方法稱之為( )。 B

　　A、突出重點法 B、觸景生情法

　　C、虛實結合法 D、類比法

　　36、若游客被蜂蟄傷，導游人員不能采取的方法是（ ）。 B

　　A、設法將毒刺拔出

　　B、用鹽水洗敷傷口

　　C、用口或吸管吸出毒汁

　　D、讓其服用客人自備的止痛藥

　　37、外國旅游者在旅游團的活動結束后，要求繼續在中國旅行游覽，若需延長簽證時，導游

　　人員應該（ ）。 C

　　A、陪同客人到公安局辦理延長簽證手續 B、一般可以滿足要求

　　C、原則上應予婉拒 D、可請示旅行社是否同意

　　38、導游人員應該盡量避免在深夜打擾客人，如遇急事，導游人員可以（ ）。D

　　A、打電話先表示歉意，然后再說明情況 B、等到第二天再說

　　C、直接敲客人房門進去面談 D、先告訴領隊，由他出面處理

　　39、旅游者在華期間生病治療，其住院和醫療費用一般由（ ） C

　　A、接團社付 B、組團社付 C、旅游者自理 D、導游員代理

　　40、全陪、地陪、領隊三者之間在遇到問題，出現矛盾和分歧時，必須( )。B

　　A、組織好團隊的旅游活動，以提供滿意的服務為原則

　　B、尊重各方的權限和利益，切忌侵害他方利益

　　C、及時交流信息，主動溝通配合

　　D、以執行旅行社之間、旅行社與游客之間簽訂的協議為原則

　　41、北京時間為零點時，當地時間為16：00的城市是( )。 A

　　A、倫敦 B、紐約 C、漢城 D、巴黎

　　42、因天氣原因，旅游團所乘航班需推遲2小時才能起飛，游客仍滯留在上一站，而全賠和領隊又沒有及時通知下一站接待社。下站導游不知道這種臨時變化，仍按原計劃接站，造成了空接，該導游員應該首先( )。 D

　　A、若推遲時間不長，堅持在機場等候

　　B、推遲時問較長，重新落實接團事宜

　　C、盡量與該團全陪取得聯系

　　D、地陪應立即與本旅行社有關部門聯系查明原因

　　43、旅游者因搶救無效死亡，應寫出由主治醫師簽字和醫院蓋章的《搶救經過報告》和

　　( )。 B

　　A、《尸體解剖報告》 B、《死亡診斷證明》

　　C、《死亡公證書》 D、《因病死亡證明》

　　44、下列不符合導游員儀容儀表規范要求的是( )。 C

　　A、整潔 B、端莊 C、華麗 D、穩重

　　45、某內賓團因同房游客鬧矛盾要求改住單間，但時值旅游旺季，酒店無空房，導游人員

　　應( )。 D

　　A、請領隊調解 B、讓游客自行調配

　　C、予以滿足，但費用自理 D、請全陪調解盡量內部調配

　　46、甲旅行社的導游李某對乙旅行社的團隊客人說：“你們交的團費太高，乙旅行社坑了你

　　們”，由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當，甚至提出退團，李某的行為違背了( )職業道德規范。 C

　　A、一視同仁、不卑不亢 B、熱情友好、賓客至上

　　C、敬業愛崗、忠于職守 D、團結協作、顧全大局

　　47、旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游員應該

　　( )。 C

　　A、婉言拒絕 B、表示同意

　　C、首先征求領隊及團員的意見 D、首先向領導匯報

　　48、( )不是導游服務的三要素之一。 A

　　A、相貌身材 B、知識 C、服務技能 D、語言

　　49、導游員在人際交往中必須注意的禮儀原則是( )。A

　　A、德誠于中、禮形于外 B、以我為主、尊重他人

　　C、全心全意為旅游者服務 D、以上都不是

　　50、在下列服務類型中，導游人員應向游客提供的基本服務是( )。 C

　　A、講解服務 B、個性化服務 C、規范化服務 D、超值服務

　　51、臨時導游證的有效期最長不超過( )。B

　　A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、1年

　　52、客人丟失了進關時登記了、并需要復帶出境或保險的貴重物品，經多方查找，仍找不回

　　時，導游人員要協助失主（ ）。 D

　　A、向公安部門和保險公司報案 B、協助有關人員查找線索

　　C、分析物品丟失的時間和地點并幫助查找

　　D、持旅行社證明到當地公安局開具遺失證明，以便出關時查驗或向保險公司索賠

　　53、按照導游人員計分管理制度的規定，導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他

　　任何方式直接承攬導游業務的，將被扣除( )。B

　　A、10分 B、8分 C、6分 D、4分

　　54、導游人員資格證書是由國家旅游局統一印制的，其頒發機關是( )。B

　　A、國家旅游局

　　B、省、自治區、直轄市旅游局

　　C、國家旅游局和省、自治區、直轄市旅游局

　　D、國務院

　　55、依據《導游人員管理條例》規定，導游證可分為( )。 C

　　A、中文導游證和外語導游證 B、國際旅行社導游證書和國內旅行社導游證

　　C、正式導游證和臨時導游證 D、胸卡導游證和證書式導游證

　　56、旅游團在旅游期間遇到安全事故，導游員應首先( )。 D

　　A、報告有關部門 B、安定旅游者

　　C、處理善后事宜 D、保護旅游者

　　57、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘。經濟損失在

　　( )者。 C

　　A、1萬元人民幣以下 B、1萬元至10萬(含1萬元人民幣)

　　C、10萬元至100萬(含100萬)元人民幣 D、100萬元人民幣以上

　　58、游客的意見、要求、建議乃至投訴，一般是通過導游人員向旅行社傳遞直至上報旅游

　　行政管理部門。這體現了導游服務工作紐帶中的( )作用。 C

　　A、連接內外 B、協調左右 C、承上啟下 D、擴散作用

　　59、旅游者委托導游員給其在華工作的朋友轉遞一盒精裝巧克力，導游員應

　　( )。 B

　　A、答應轉遞 B、委婉拒絕

　　C、請示領導 D、設法讓客人親自面交

　　60、在帶團過程中，常碰到少數旅游者遲到與拖拉情況，導游員對此應( )。 C

　　A、提出警告 B、順其自然 C、設法引導 D、讓領隊處理

　　61、一位旅游者看中了飯店客房內配備的一件漆器煙具，想買下作紀念，找到導游員幫忙，

　　導游員可以（ ）。 B

　　A、請客人直接與飯店服務人員聯系 B、協助客人與飯店有關部門聯系

　　C、直接答復：“不會賣的” D、帶客人到別的商店尋購相同或相似的煙具

　　62、某國旅游者R先生旅游期間因年邁而自然死亡。按有關規定，一般不需做尸體解剖，

　　若死者家屬或( )要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。 D

　　A、與死者有特殊關系的朋友 B、死者生前工作單位

　　C、死者生前的投保公司 D、死者所屬國駐華使、領館

　　63、旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，最好采用( )的方式進行。 D

　　A、報客人姓名或客人自我介紹 B、從第一排走到最后一排清點

　　C、用手指直接指著人清點 D、默數

　　64、以下不屬于全陪工作職責的是( )。 C

　　A、落實接待計劃 B、協調聯絡

　　C、景點講解 D、安全事項的提醒

　　65、旅游者在辦理退票手續時，以下哪種說法正確?( ) C

　　A、旅游者因家中有事可以退票

　　B、旅游者因病不能乘機可全額退票

　　C、由于民航原因，旅游者退票則免收手續費

　　D、飛機離站前2小時之內退票，應收取票價50％的退票手續費

　　66、旅客在購買航空客票后，因種種原因需要退票，則應( )退票。 C

　　A、在任意售票點 B、到旅行社

　　C、到開出航空客票的票務中心 D、找到出票人

　　67、導游員在介紹杭州西湖時，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱為( )。 B

　　A、突出重點法 B、分段講解法 C、畫龍點睛法 D、虛實結合法

　　68、對于非正常死亡的旅游者，應由( )出具《死亡鑒定書》。 C

　　A、當地人民政府 B、當地旅游政管理部門

　　C、當地公安或司法部門的法醫 D、當地公安派出所

　　69、旅游團在某飯店入住后，有個別游客提出想住更高標準的客房，經了解飯店還有些空余的更高標準的房間，這時導游人員應該( )。 D

　　A、讓游客自行與店方聯系 B、婉言勸阻

　　C、請領隊在內部調配，無法滿足時，應做好耐心解釋工作

　　D、可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價

　　70、在導游過程中既可以調節情緒、擺脫困境、融洽關系，又能寓教于樂的是( )。 B

　　A、微笑 B、幽默 C、講解 D、宣傳

　　71、導游人員要帶好旅游團，必須增強團內旅游者的內聚力，促成其( )。 B

　　A、順從行為 B、從眾行為 C、自覺行為 D、自由行為

　　72、如果健康的旅游者希望能在客房用餐，導游員應( )。 C

　　A、讓游客自行處理 B、婉言勸阻

　　C、滿足其要求，但必須告知服務費自理 D、無條件將飯菜端到旅游者房間

　　73、旅游團在一地的旅游活動全部結束并前往機場，地陪( )即可離開機場。 B

　　A、進行完交通票據和行李卡移交工作之后

　　B、在旅游者安檢結束之后

　　C、旅游團所乘航班起飛之后

　　D、將客人帶至機場大廳并說明辦理程序和辦理柜臺位置之后

　　74、某旅游團在購買了某地特產的瓷器后發現有瑕疵，經有關部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時，經營者( )。 B

　　A、可以堅持“出售商品，概不退貨”

　　B、應當負責退貨

　　C、可以堅持不退款，但可更換同類商品

　　D、可以堅持不退款，但可購買等額其他商品

　　75、導游人員帶團時遇到了一位處處刁難的領隊，在處理這個問題時，地陪的以下做法中哪個欠妥當?( ) C

　　A、對待其的處處刁難，要有理、有利、有節地講道理

　　B、在做好工作的前提下，爭取大多數人的同情和諒解

　　C、不予理睬，按既定方案辦

　　D、與其進行個別交談，指出其要求的不合理性

　　76、一美籍華人旅游團在上海作短暫旅游，原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改，要求當晚就住上海，這時導游員( )。 B

　　A、可以直接對客人說：日程已安排好，不能改變

　　B、找到領隊，請他來做這部分人的工作，說明更改確實有困難，請他們放棄

　　C、馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房

　　D、征詢所有人的意見，最后由領隊決定

　　77、取得導游人員資格證書的，經( )，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅游政部門申請領取導游證。 D

　　A、與旅行社訂立勞動合同

　　B、導游服務公司登記

　　C、與旅行社訂立勞動合同，并在導游服務公司登記

　　D、與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記

　　78、根據《導游人員管理實施辦法》的規定，導游人員一次予以扣除10分的情形是( ) A

　　A、欺騙、脅迫旅游者消費的 B、擅自終止導游活動的

　　C、拒絕、逃避檢查 D、私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務的

　　79、根據《導游人員管理實施辦法》的規定，導游人員一次予以扣除8分的情形是( )。 C

　　A、欺騙、脅迫旅游者消費的 B、誤接、誤送旅游團的

　　C、擅自終止導游活動的 D、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

　　80、根據《導游人員管理實施辦法》的規定，導游人員必須參加所在地旅游政管理部

　　門舉辦的年審培訓，每年累計培訓時間不得少于( )小時。 B

　　A、48 B、56 C、72 D、96

　　81、對于旅游者在旅游過程中提出的特殊飲食要求，以下表述正確的是 ( ) D

　　A、已訂妥的風味宴，旅游者在臨近用餐時不想去，于是導游員表示無所謂，立即退餐

　　B、旅游者提出晚些用餐的要求，導游員應告知其不能超過用餐時間，否則將自動取消用餐，餐費不退

　　C、地陪應告知旅游者，客房只為生病客人提供送餐服務，一般客人不享受此項服務

　　D、旅游者堅持自己單獨用餐，導游員可協助其與餐廳聯系，告之餐費自理，原餐費不退

　　82、領隊小宋帶領旅游團24人赴泰國旅游。飛機抵達機場后，地陪就向小宋要求增加該團的自費項目，領隊小宋對此應( )。 D

　　A、告之上車后由地陪直接向客人說明并收取費用

　　B、拒絕，并說明此團不參加任何自費項目

　　C、報告組團社，由組團社與地陪所在地接社協調

　　D、告之先進行計劃內的活動，找適當機會征求全團成員意見，以客人自愿參加為原則

　　83、按照《導游人員管理實施辦法》規定，私自帶人隨團游覽的導游員應被扣除

　　( )分。 B

　　A、2 B、4 C、6 D、8

　　84、下列情況中，游客提出換房，導游人員應該滿足其要求的是( )。 A

　　A、客房內發現蟑螂 B、客房朝北光線不好

　　C、客房在走廊盡頭離電梯近 D、要求住高檔客房又拒付差價

　　85、領隊小苗帶領18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托運的行李在機場遺失，領隊在協助王小姐辦理了一系列的查找手續未果之后，陪同她購買了必需的生活用品，此費用應( )。 C

　　A、由組團社承擔 B、由國內保險公司承擔

　　C、憑收據向當地機場報銷 D、由游客自理

　　86、導游人員沒有按預定航班(車次、船次)時刻迎接旅游團(者)，導致旅游團(者)到達后，無導游人員迎接的現象稱為( )。 C

　　A、錯接 B、誤接 C、漏接 D、空接

　　87、作為地陪，在確定叫早時間時應與( )商量。 A

　　A、領隊和全陪 B、所有客人 C、領隊 D、全陪

　　88、一位年邁的旅游者隨旅游團抵達蘇州故地重游，當晚老人向地陪提出希望探望在當地一位失散多年的朋友，這時地陪應該( )。 C

　　A、對老人說：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒辦法解決

　　B、對老人說：明天您可以不隨團活動，去找那位朋友

　　C、設法予以滿足，可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

　　D、為了能讓老人如愿以償，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托全陪代理

　　89、導游員運用虛實結合導游手法講解古建筑，其中 “實”是指有關建筑物的

　　( )。 B

　　A、歷史沿革，名人軼事 B、建筑布局，功能用處

　　C、結構風格，名人軼事 D、神話故事，民間傳說

　　90、要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關系，導游人員就要尊重旅游者，滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是

　　( )。B

　　A、增加旅游活動的參與性，滿足旅游者的“自我體現”的心理需求

　　B、完全滿足每個旅游者合理而可能的要求

　　C、不觸及旅游者的隱私，不欺詐旅游者

　　D、態度要熱情友好，重視旅游者的意見和建議

　　91、某旅游團一行15人抵達杭州，地陪小王在客人進住飯店之后，開始與領隊商定第二天

　　的日程安排。小王發現領隊和自己的計劃有出入，這時地陪小王應( )。 D

　　A、婉言謝絕，說明我方不便單方面違反合同

　　B、向領隊做詳細解釋說明工作，并設法將其說服

　　C、按照領隊所持的計劃活動，但應事先向領隊說明，要按規定收取費用。

　　D、及時報告旅行社，查明原因，分清責任

　　92、《導游人員管理條例》所稱的導游人員，是指依照該條例規定( )，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。 B

　　A、取得導游資格證書 B、取得導游證

　　C、與旅行社訂立勞動合同 D、 在導游服務公司登記

　　93、用“古、大、重、綠”四字來描述南京風光特色的導游手法是（ ）。A

　　A、畫龍點晴法 B、突出重點法 C、觸景生情法 D、引人入勝法

　　94、按成人票價１０％付費的嬰兒乘坐中國民航的國際航班普通艙旅行時，可免

　　費托運行李（ ）。A

　　Ａ、２０千克 Ｂ、１０千克 Ｃ、０千克 Ｄ、１５千克

　　95、旅游團乘旅游車外出游覽時，由于司機不慎，發生交通事故造成游客重傷。

　　在交通事故的善后處理中，應遵循（ ）為第一位的原則。B

　　Ａ、保護旅行社的利益 Ｂ、保護旅游者的基本權益

　　Ｃ、保護旅游車公司的利益 Ｄ、協商解決

　　96、某旅游團定于當日１５：３０乘機離開Ｃ市，午飯后一旅游者提出去市內購物，這時導游應該（ ）。C

　　Ａ、陪同旅游者一同前往 Ｂ、提醒旅游者帶上飯店標志以便返回 Ｃ、勸阻旅游者不要去 Ｄ、告訴旅游者如果誤機，責任自負

　　97、安排住同一房間的旅游者，如因睡眠、起居習慣等原因要求另開房間，其房費應由（ ）承擔。B

　　Ａ、領隊 Ｂ、旅游者 Ｃ、組團社 Ｄ、接待社

　　98、旅游團離境時，一名旅客將隨身攜帶的色情雜志送給地陪，地陪應該（ ）。B

　　Ａ、說明國家旅游局規定導游員不得收受黃色書刊雜志

　　Ｂ、拒絕，明確表示中國導游員不接受黃色書刊雜志

　　Ｃ、報告旅行社 Ｄ、收下，看看就扔掉

　　99、2009年12月1日，（ ）發布了《關于加快發展旅游業的意見》，提出要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。全文共分3個部分，（ ）條。Ｂ

　　Ａ、全國人大 15 Ｂ、國務院 20 Ｃ、國家旅游局 21

　　100、我國旅游業的發展要正確處理三大市場的關系，（ ），統籌兼顧國內國際兩個市場，用好兩種資源，推進旅游業協調發展。Ａ

　　Ａ、以國內旅游為重點，積極發展入境旅游，規范發展出境旅游

　　Ｂ、積極發展入境旅游，以國內旅游為重點，規范發展出境旅游

　　Ｃ、規范發展出境旅游，積極發展入境旅游，堅持以國內旅游為重點