面試是我們見工的第一步，也是最關鍵的一步。下面是小編為您帶來的是4S店面試試題相關內容，希望對您有所幫助。

　　1. 你會哪些銷售渠道？說三種以上。

　　2. 顧客覺得本田好一點，你怎說說服他買我們的車？

　　3.你怎么判斷一個客戶是否是大款？

　　4.怎樣把握好那些潛在的客戶？

　　5. 說一下豐田汽車在美國的事故，你有什么看法？

　　6. 服務顧問的工作職責是什么？你認為銷售汽車最重要的是什么？

　　7. 公司利益、生產廠家利益和客戶利益如何去權衡利弊？如果有沖突的時候應首先維護誰的利益？請說明理由

　　8. 用戶進店報修，請你簡單描述一下自己是如何接待和引導用戶的？

　　9. 用戶車輛超出報修范圍，但用戶堅持要求保修，并威脅說到消費者協會投訴，象這種情況你如何處理

　　10. 進行用戶回訪時應注意哪些方面？請闡述

　　11. 你將如何面對銷售壓力？

　　12. 如果有銷售顧問之間掙搶客戶的事情發生你如何處理？

　　13. 如何讓客戶對你印象良好？

　　14. 當客戶利益和公司利益發生沖突時你怎么辦？

　　15. 汽車銷售的出發點是什么？

滿意回答

　　1. 你會哪些銷售渠道？說三種以上。

　　門店銷售；電話銷售；郵件銷售；上門銷售；路邊銷售

　　2. 顧客覺得本田好一點，你怎說說服他買我們的車？

　　會先給顧客介紹我們的車，然后和他一起去看本田的車。

　　3.你怎么判斷一個客戶是否是大款？

　　3.1外向的大款喜歡吹噓；

　　3.2內向的大款不注重價格，注重車輛品質是否可以達到他的要求，發問時并不顧及價格；