2018咨詢工程師《方法與實務》復習題
案例一：
某咨詢企業接受了2個業務的咨詢，一個是能填補市場空白的特種鋼板加工項目，一個是科技領先性項目。其中，工業加工項目是屬于核準范圍的項目 ，該企業還準備接受 該項目的后評價的咨詢任務。
在前期咨詢時，市場需求預測擬分別采用回歸模型作短期預測，彈性系數法作近期預測，指數平滑法作中期預測。
特種鋼板加工項目運用一元線形回歸對2010年的特種鋼板需求作出了作出了點預測，2009年的特種鋼板需求點預測結果是10萬噸。并計算了Sy=0.9。
問題：
1、請說明2個項目的主要特點和發展思路?
2、市場預測準備采用的方法是否適當。需要歷史數據少的是那個方法?
3、請問根據概率論3ɑ原則，置信度為95.4%的情況下，2010年的特種鋼板需求預測區間是多少?
4、項目核準申請報告，重點闡述哪些內容?
5、該企業能否接受該項目的后評價業務?
6、后評價對項目評價的'成功度為哪幾級?
參考答案：
1、(1) 填補市場空白型項目。項目投資效益的好壞關鍵在于市場。尤其是工業加工項目，只要產品需求大，生產成本低，就具備獲利的基礎。凡是能瞄準市場機會，利用市場空白，構思投資項目，生產經營符合市場需求的產品，就能獲得理想的投資收益。
(2)科技領先型項目。這類項目往往能取得明顯超出市場平均利潤水平的超額利潤。正因為高額利潤回報的誘導，促使人們不斷研究應用新技術，開發新產品。因此，如果能夠考慮潛在需求，組織人員攻關，研制技術領先的新產品，或者通過購買技術專利，開發新產品投放市場，則可望獲取高技術附加值帶來的高額利潤回報。
2、可以回歸模型作短期預測;彈性系數法不能做短期預測，可以作中長期預測;指數平滑法可以作近期或短期預測。需要數據較少的是指數平滑法。
3、預測區間是：(Y，-2Sy，Y，+2Sy)，是8.2噸到11.8噸。
4、 報送項目核準機關的項目核準申請報告，重點闡述政府關注的有關外部性、公共性等事項，包括維護經濟安全、合理開發利用資源、保護生態環境、優化重大布局、保障公眾利益、防止出現壟斷等。
5、不能接受。
6、項目評價的成功度可分為五個等級：
1)完全成功：項目各項目標已全面實現或超過;相對成本而言，項目取得巨大效益和影響。
2)基本成功：項目的大部分目標已經實現;相對成本而言，項目達到了預期的效益和影響。
3)部分成功：項目實現了原定的部分目標;相對成本而言，項目只取得了一定效益和影響。
4)不成功：項目實現的目標非常有限;相對成本而言，項目幾乎沒有產生正效益和影響。
5)失敗：項目的目標是不現實的，無法實現;相對成本而言，項目不得不終止。
案例二：
某咨詢單位剛剛成立，需要進行一系列營銷活動，最終明確市場定位。先期進行了市場調查，內容包括經濟環境調查、社會人文環境調查和市場容量調查等。并擬對咨詢他人員進行風險教育。通過公開招投標，咨詢單位獲得一個業務是填補市場空白的項目，該項目是外商投資。
問題：
1.咨詢服務可以采取哪些營銷手段?
2.該單位進行的市場調查除了上述內容外，還應包括哪些調查內容?
3.請簡述該單位的市場定位的步驟。
4、市場開拓中有關目標市場的選擇包括哪些步驟?
5、針對咨詢人員的風險管理策略有哪些?
6、填補市場空白的項目，在機會研究方面此類項目的投資效益好壞的關鍵是什么?
7、鑒別投資機會要從哪些方面鑒別?
8、該咨詢企業編寫了核準申請報告，主要包括申報單位及項目概況、發展規劃、產業政策和行業準入分析，節能方案分析，建設用地、征地拆遷及移民安置分析，經濟影響分析和社會影響分析等部分。請補充缺少部分。
參考答案：
1.營銷手段可以采取：建立網站、爭取客戶推薦、廣告宣傳、專業出版物、保持良好的公共關系等。
2、該單位進行的市場調查除了上述內容外，還應包括政治法律環境調查和技術應用環境調查。
3、市場定位的步驟包括：①應確認咨詢單位自身的競爭優勢，主要是在資源條件、管理水平和知名度等方面;②通過對比分析目標市場上可能出現的競爭對手與本單位的優勢和劣勢，明確自己在目標市場的相對競爭優勢;③通過一系列的營銷活動，展示自己特有的競爭優勢。
4、目標市場選擇包括：①市場細分;②目標市場;③市場定位。
5、針對咨詢人員的風險管理策略：1)強化合同履約意識。2)提高專業技能。3)投保職業責任保險。4)加強自身管理。5)提高職業道德素質。
6、填補市場空白的項目投資效益好壞的關鍵是市場。
7、(1)鑒別項目目標與企業規劃目標的關聯(2)鑒別投資機會是否能夠發揮企業優勢，具有可行性前景(3)符合企業現實情況。
8、核準申請報告還包括：資源開發及綜合利用分析，節能方案分析2個部分。
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