回答面試是我國(guó)銀行競(jìng)聘面試過(guò)程中主要的人事選拔方法。下面是小編為大家?guī)?lái)的銀行競(jìng)聘面試題目及參考答案，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。

　　銀行競(jìng)聘面試題目及參考答案(一)

　　某市我行有A、B兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，A網(wǎng)點(diǎn)地處繁華地段，交通便利，裝修豪華，工作人員素質(zhì)較高，但是效益不高；B網(wǎng)點(diǎn)地處偏僻郊區(qū)，交通 不便，裝修普通，工作人員素質(zhì)一般，但是效益比A網(wǎng)點(diǎn)好。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，A網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有足夠的停車場(chǎng)地，很多有車的客戶寧愿驅(qū)車至B網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)；另外，A網(wǎng)點(diǎn) 附近有很多商戶和居民，其辦理的主要業(yè)務(wù)是存取零錢，因此客戶排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，客流量大，但業(yè)務(wù)量小。停車難和排隊(duì)等候是A網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在面臨的兩個(gè)主要問(wèn) 題。

　　答案

　　首先，考生要仔細(xì)審題，盡量全面的找出A網(wǎng)點(diǎn)銀行兩大問(wèn)題的解決措施，因?yàn)榇祟愵}型主要考查考生思考問(wèn)題是否客觀全面。

　　其次，考生單獨(dú)發(fā)言時(shí)在考慮A網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題基礎(chǔ)上，要本著節(jié)約成本，解決客戶需求，提高銀行效益的目的提出措施和解決問(wèn)題，考生應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下 問(wèn)題：一、針對(duì)停車?yán)щy的問(wèn)題，可以考慮擴(kuò)展停車位，合理規(guī)劃空間等；減少非業(yè)務(wù)客戶占用車位等；二、針對(duì)排隊(duì)等候的問(wèn)題，可以考慮規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程或加 強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施。

　　然后，小組自由討論階段每個(gè)小組成員會(huì)提出自己的建議，考生要注意并不是每個(gè)人提出的建議都是可行和全面的，所以考生在此階段就要運(yùn)用自己的知識(shí)儲(chǔ) 備進(jìn)行辨別和總結(jié)，同時(shí)總結(jié)統(tǒng)計(jì)小組其他成員的意見(jiàn)，方便在最后的統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)能夠統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想。此部分主要考查了考生的綜合分析和邏輯思維能力。

　　最后，小組代表總結(jié)陳述，考生要注意言之有理、條理清晰，綜述小組成員的觀點(diǎn)，此部分考查考生語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合分析能力。