引導(dǎo)語：保潔員是城市環(huán)境保護(hù)工作的人員，要進(jìn)行保潔員的工作培訓(xùn)，增強(qiáng)保潔員的工作意識。下文是保潔員培訓(xùn)試題，歡迎閱讀!

　　保潔員培訓(xùn)填空題

　　1、一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是：(從里至外),(從上至下),(從左至右),(先易后難)。

　　2、抹物的程序是：(從上至下)，(由左到右)，(再清潔邊角)。

　　3、垃圾袋的更換：(室內(nèi))、室外垃圾不能超出(2/3)滿，白天出現(xiàn)(異味)、(較臟)、(破壞)現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。

　　4、掃地、拖地的程序是：(由內(nèi)到外)，(從邊開始再中間清潔)。

　　保潔員培訓(xùn)判斷題

　　1、一般情況下磁磚地面清潔只需用抹布沾水半濕擦拭即可。( √ )

　　2、地毯復(fù)色可用洗衣粉進(jìn)行處理。 ( × )

　　3、對污水井及化糞池的蚊蠅消殺時(shí)應(yīng)將井蓋一次性翻開。 ( × )

　　4、在進(jìn)行家庭服務(wù)時(shí)，如需搬動顧客家中重物品，須征得業(yè)主同意。( √ )

　　5、潔廁靈與全能清潔劑可混合使用。 ( × )

　　6、欄桿、扶手、燈罩每天擦抹一次以上。 ( ×)

　　7、日常清潔過程中應(yīng)按先墻面后地面的程序進(jìn)行清潔。 ( √ )

　　8、家政服務(wù)員有收集顧客意見和建議的職責(zé)。 ( √ )

　　9、消滅蚊子應(yīng)當(dāng)治本清源，即清除蚊子的孳生場所，輔之以殺滅幼蟲，控制蚊蟲的發(fā)生。 ( √)

　　10、在保潔過程中，如遇客戶迎面而來，應(yīng)暫時(shí)停止清潔，主動讓路，并向微笑“您好”。 ( √ )

　　保潔員培訓(xùn)不定項(xiàng)選擇題

　　1、顧客開門后，應(yīng)主動說：“先生/小姐，您好，同時(shí)鞠躬 B 度。

　　A 10 B 30 C 45 D 90

　　2、“四害”的防治措施，主要有( A、B、C、D )

　　A 環(huán)境治理 B 生物防治 C 化學(xué)防治 D 物理防治

　　3、大理石地面打蠟時(shí)，起蠟水與溫水按 A 比例配置。

　　A 1：4 B 4：1 C 1：7 D 2：1

　　4、10字[禮貌用語是 A、B、C、D、E 。

　　A 您好 B 請 C 對不起 D 謝謝 E再見

　　5、屬于酸性清潔用品的有：( A、C )

　　A 潔廁靈 B 洗衣粉 C 鹽酸 D 全能清潔劑

　　6、每次清洗面積到 C 后，拖布需進(jìn)行清洗。

　　A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2

　　7、不銹鋼字、牌制品、設(shè)施應(yīng) D 用干燥干凈的毛巾沾上 D 進(jìn)行清潔。

　　A 每日，玻璃水 B 每周，玻璃水

　　C 每月，不銹鋼水 D 每周，不銹鋼水

　　8、地毯洗滌中面粉、石膏粉和精鹽的比例為：( C )。

　　A 6：1：1 B 1：1：6 C 1：6：1

　　9、清潔過程中，洗劑過濃時(shí)容易造成 A、B、C、D 。

　　A 浪費(fèi)洗劑 B 打蠟和洗抹布費(fèi)時(shí)

　　C 洗劑殘留，蠟水易附著 D 物體表面容易變臟