經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》易錯題解析
一、單項選擇題
1.關(guān)于人員甄選正確的陳述是( )。
A.這一階段中對應(yīng)聘者績效的準(zhǔn)確預(yù)期是最為關(guān)鍵性的事件
B.這一階段主要依據(jù)管理者的判斷，技術(shù)性含量不高
C.組織所需要的人員一定是最優(yōu)秀的人員 D.最終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由人力資源部門作出
2.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中的成績優(yōu)異者所具備的可客觀衡量的個人特質(zhì)是( )。
A.工作成熟度 B.領(lǐng)導(dǎo)效能 C.需要層次 D.勝任特征
3.下面有關(guān)效標(biāo)參照的說法不正確的是( )。
A.按照某一效度標(biāo)準(zhǔn)可以預(yù)測效標(biāo)群體工作優(yōu)劣 B.效標(biāo)參照對于定義勝任特征很關(guān)鍵
C.一個特征品質(zhì)即使對現(xiàn)實世界不能預(yù)測什么有意義的差異，也可稱之為勝任特征
D.最常用于勝任特征研究的效標(biāo)是：優(yōu)秀效標(biāo)和合格績效
4.要獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，一般以( )為主。
A.問卷調(diào)查法 B.行為事件訪談法 C.專家小組法 D.全方位評價法
5.以動作活動的方式固定下來的經(jīng)驗系統(tǒng)是( )。
A.知識 B.動機 C.技能 D.注意力
6.下列關(guān)于人員甄選的實施過程表述正確的是( )。
A.體驗不合格在應(yīng)聘面試的前面 B.各種測試在應(yīng)聘面試的前面
C.體驗不合格在各種測試的前面 D.核查所填資料在接待應(yīng)聘者的前面
7.在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)將()作為人員選擇的第一步可以減少工作量和降低成本。
A.雇用面試 B.個人簡歷 C.選擇測試 D.身體檢查
8.與精心設(shè)計的人員招聘申請表相比，個人簡歷的特點是( )。
A.規(guī)范統(tǒng)一 B.形式死板，不利于求職者進(jìn)行充分的自我表達(dá)
C.能夠系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關(guān)注的所有信息 D.可能存在自我夸大的傾向
9.下列不屬于申請表主要內(nèi)容的是( )。
A.有關(guān)申請人的主觀信息 B.申請人過去的成長與進(jìn)步情況
C.申請人的工作穩(wěn)定性和求職動機 D.可以幫助組織預(yù)期求職者實際工作績效的信息
10.企業(yè)最常用的測試手段是( )。
A.筆試 B.面試 C.心理測驗 D.評價中心
11.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試特點的陳述，正確的是( )。
A.對求職者的技能要求非常高 B.可靠性和準(zhǔn)確性比較低
C.沒有應(yīng)遵循的特別形式 D.方便主持人控制局面
12.只對重要問題提前準(zhǔn)備并記錄在標(biāo)準(zhǔn)化的表格中的面試是( )。
A.行為事件面談法 B.情景面試 C.半結(jié)構(gòu)性面試 D.非結(jié)構(gòu)性面試
13.下列不屬于能力測驗的是( )。
A.職業(yè)能力測驗 B.特殊能力測驗 C.智力測驗 D.投射法測驗
14.主要考察在指定時間內(nèi)，對各種各樣的文書問題的處理和反應(yīng)能力，包括備忘錄、信件、電報、電話記錄等的評價中心形式是( )。
A.角色扮演 B.文件筐作業(yè) C.管理游戲 D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
15.一個測驗在測量某項心理特征時所具有的正確程度，即一個測驗確實測試了它預(yù)期測試的東西，這一指標(biāo)被稱作心理測驗的( )。
A.接近度 B.信度 C.效度 D.難易度
二、多項選擇題
1.研究發(fā)現(xiàn)勝任特征主要包括的內(nèi)容有( )。
A.知識和技能 B.社會角色 C.自我概念 D.綜合素質(zhì) E.動機/需要
2.根據(jù)勝任特征的結(jié)構(gòu)冰山圖，深層的勝任特征包括( )。
A.社會角色 B.知識 C.技能 D.自我概念 E.動機/需要
3.下列屬于斯彭斯提出的成就特征的勝任特征的是( )。
A.主動性 B.靈活性 C.成就欲 D.公關(guān)能力 E.關(guān)注秩序和質(zhì)量
4.勝任特征模型對人力資源管理活動的作用主要包括( )。
A.工作分析 B.人員選拔 C.績效考核 D.員工培訓(xùn) E.明確目標(biāo)
5.在人員甄選活動中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測因素有( )。
A.情緒 B.記憶力 C.氣質(zhì) D.注意力 E.人格
6.下列屬于智力因素的有( )。
A.注意力 B.記憶力 C.感知力 D.情緒 E.氣質(zhì)
7.筆試的形式一般包括( )。
A.論文形式的筆試 B.測驗形式的筆試 C.閉卷形式的筆試 D.開卷形式的筆試
E.半開卷形式的筆試
8.測驗形式的筆試具有( )。
A.易于觀察應(yīng)聘者的創(chuàng)造力及材料概括能力 B.一次測試可以出比較多的題目
C.應(yīng)試者的心理壓力小 D.成績評定比較客觀 E.能測驗書面表達(dá)能力
9.結(jié)構(gòu)性面試的優(yōu)點不包括( )。
A.可靠性和準(zhǔn)確性比較高 B.不遵循特別的形式 C.面試通常從相同的問題開始
D.評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法靈活 E.主持人易于控制局面
10.智力測驗一般測量的是( )。
A.記憶 B.情緒 C.動機 D.詞匯 E.數(shù)字
11.心理測驗中，特殊能力測驗一般測量的是( )。
A.機械能力 B.記憶能力 C.音樂才能 D.文字才能 E.口頭表達(dá)能力
12.關(guān)于實施心理測驗需要注意的問題的陳述，正確的是( )。
A.應(yīng)當(dāng)把測驗作為唯一的人員選拔工具 B.應(yīng)當(dāng)對測驗進(jìn)行修訂 C.應(yīng)當(dāng)保持準(zhǔn)確的測驗記錄
D.應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)的心理學(xué)人士 E.應(yīng)當(dāng)公布測試主持者的姓名
13.下列有關(guān)評價中心的陳述，正確的有( )。
A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般不指定主持人或召集人，成員可以地位平等地討論問題
B.文件筐測驗對時間的要求相對比較寬松，強調(diào)完成結(jié)果的質(zhì)量
C.角色扮演主要是測評應(yīng)聘者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動
D.評估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家
E.管理游戲趣味性比較強，能引發(fā)應(yīng)聘者濃厚的參與意識
14.在人員選拔中常用的信度指標(biāo)有( )。
A.評分者信度 B.同測信度 C.內(nèi)部一致性信度 D.復(fù)本信度 E.重測信度
答案部分
一、單項選擇題
1. 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查人員甄選的相關(guān)內(nèi)容。人員甄選階段的技術(shù)性最強，所以選項B錯誤。組織所需要的是最合適的人，并不一定是最優(yōu)秀的，所以選項C錯誤。最終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由直線部門作出，所以選項D錯誤。參見教材P108
2. 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查勝任特征的定義。勝任特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個人特質(zhì)。參見教材P109
3. 【正確答案】：C 【答案解析】：一個特征品質(zhì)如果對現(xiàn)實世界不能預(yù)測什么有意義的.差異，則不能稱之為勝任特征。因此選C。參見教材P110
4. 【正確答案】：B 【答案解析】：選項ABCD都可以獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，但一般以行為事件訪談法為主。參見教材P111
5. 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查人員選拔常用具體預(yù)測因素中的技能因素。技能是以動作活動的方式固定下來的經(jīng)驗系統(tǒng)。參見教材P113
6. 【正確答案】：B 【答案解析】：人員甄選的實施過程為：接待應(yīng)聘者→篩選申請材料→核查所填資料→各種測試→應(yīng)聘面試→體驗不合格→試用期考察→正式錄用。參見教材P114圖7-2
7. 【正確答案】：B 【答案解析】：在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。參見教材P114
8. 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查簡歷的特點。個人簡歷的優(yōu)點在于形式靈活，有利于求職者充分進(jìn)行自我表達(dá)。所以選項B錯誤。由于缺乏規(guī)范性，個人簡歷內(nèi)容的隨意性較大，有時不能系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關(guān)注的所有信息。所以選項AC錯誤。參見教材P114-115
9. 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查申請表的主要內(nèi)容，其中之一是有關(guān)申請人的客觀信息，而不是主觀信息，因此選A。參見教材P115
10. 【正確答案】：B 【答案解析】：面試是企業(yè)最常用的測試手段。參見教材P116
11. 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查結(jié)構(gòu)化面試特點。結(jié)構(gòu)性面試一般適用于應(yīng)聘者較多且來自不同單位以及校園招聘中，校園招聘基本上都是學(xué)生，其求職技能一般不高，所以選項A錯誤。結(jié)構(gòu)性面試的優(yōu)點之一是可靠性和準(zhǔn)確性較高，所以選項B錯誤。面試通常從相同的問題開始，所以選項C錯誤。參見教材P117
12. 【正確答案】：C 【答案解析】：半結(jié)構(gòu)性面試是只對重要問題提前準(zhǔn)備并記錄在標(biāo)準(zhǔn)化的表格中。參見教材P118
13. 【正確答案】：D 【答案解析】：能力測驗主要包括智力測驗、職業(yè)能力測驗、特殊能力測驗。參見教材P119
14. 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查評價中心的形式。題干中體現(xiàn)出的是文件筐作業(yè)這種形式。參見教材P121
15. 【正確答案】：C 【答案解析】：效度即有效性或精確性，是指招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測量的品質(zhì)間的符合程度。參見教材P123
二、多項選擇題
1. 【正確答案】：ABCE 【答案解析】：研究發(fā)現(xiàn)勝任特征主要包括的內(nèi)容有知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質(zhì)、動機/需要。參見教材P109
2. 【正確答案】：ADE 【答案解析】：選項BC屬于表層的勝任特征。參見教材P109
3. 【正確答案】：ACE 【答案解析】：斯彭斯提出的成就特征的勝任特征包括成就欲、主動性、關(guān)注秩序和質(zhì)量。參見教材P110
4. 【正確答案】：ABCD 【答案解析】：本題考查勝任特征模型的作用。勝任特征模型對人力資源管理活動的作用主要體現(xiàn)在工作分析、人員甄選、績效考核、員工培訓(xùn)、員工激勵。參見教材P110
5. 【正確答案】：ACE 【答案解析】：選項BD屬于智力因素。參見教材P113
6. 【正確答案】：ABC 【答案解析】：選項DE屬于非智力因素。參見教材P113
7. 【正確答案】：AB 【答案解析】：筆試的形式一般包括文形式的筆試和測驗形式的筆試。參見教材P115
8. 【正確答案】：BCD 【答案解析】：選項AE是論文形式的筆試的優(yōu)點。參見教材P115
9. 【正確答案】：BD 【答案解析】：結(jié)構(gòu)性面試常常是根據(jù)特定職位的素質(zhì)要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法。所以選項BD錯誤。參見教材P117
10. 【正確答案】：ADE 【答案解析】：智力測驗一般測量的是記憶、詞匯、數(shù)字和口頭表達(dá)等一組能力。參見教材P119
11. 【正確答案】：ACD 【答案解析】：本題考查心理測驗中能力測驗的相關(guān)內(nèi)容。選項BE屬于智力測驗范疇。參見教材P119
12. 【正確答案】：BCD 【答案解析】：本題主要考查實施心理測驗需要注意的問題。應(yīng)當(dāng)把心理測驗作為補充工具，而不能當(dāng)成唯一的人員選拔工作，所以選項A不選。選項E沒有作出此點要求，所以也不選。參見教材P120
13. 【正確答案】：ACDE 【答案解析】：文件筐測驗對時間的要求非常苛刻，強調(diào)在指定時間內(nèi)完成指定的工作任務(wù)。所以選項B錯誤。參見教材P120-121
14. 【正確答案】：ACDE 【答案解析】：選項B屬于干擾項，沒有這種說法。
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