一、單項選擇
1．古典管理理論對人性的基本假設，認為人是( B )。
A．復雜人 B．經濟人C．社會人 D．單純人
2．“管理就是決策”是( A )的觀點。
A．西蒙 B．泰羅C．法約爾 D．韋伯
3．計劃工作的核心環節是( C )。
A．控制 B．預測C．決策 D．組織
4．關于戰略遠景的描述，下列選項中，( C )是不準確的。
A．它說明了組織的性質 B．它明確了組織所從事的事業
C．它規定了可量化的經濟指標 D．它明確了組織應承擔的社會責任
5．目前，決策者用于選擇戰略方案的方法有多種，其中最著名的就是( D )。
A．SWOT分析 B．盈虧平衡法
C．線性規劃法 D．BCG矩陣法
6．M型結構又稱為多部門結構，亦即( B )。
A．職能制結構 B．事業部制結構C．直線職能制結構 D．矩陣制結構
7．當領導者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是( D )。
A．不為法 B．糊涂法C．緩沖法 D．轉移法
8．工作豐富化的重點是( C )。
A．高層次的專業人員 B．高層次的管理人員
C．一般專業人員 D．基層操作人員
9．控制是一種動態的、適時的信息( D )過程。
A．通報 B．下達C．上報 D．反饋
10．為進行有效的成本控制，許多企業引用了( A )的概念，由主管人員對產品或服務的成本負責。
A．成本中心 B．管理系統C．成本體系 D．預算控制
二、多項選擇
1．管理者之所以編制計劃，是因為( BCD )。
A．計劃能使組織結構更加完善B．計劃是一種協調過程
C．通過計劃促使管理者展望未來D．計劃為控制提供了標準和依據
2．“戰略”一詞原意是指指揮軍*的( AC )。
A．科學 B．方法C．藝術 D．戰術
3．確定主管人員的需要量應該考慮以下因素(ABD)
A．組織現有的規模和崗位 B．管理人員的流動率
C．主管人員的選拔程序D．組織發展的需要
4．管理沖突一般包括( ABD )等步驟。
A．診斷沖突 B．分析沖突C．支持沖突D．干預沖突
5．單位產品的總成本一般由兩部分構成(BD)
A．單位成本 B．固定成本C．平均成本D．可變成本
四、簡答題
1．如何理解管理的內涵?
管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的.協調活動。它包含以下幾層意思：
(1)管理是一種有意識、有組織的群體活動。
(2)管理是一個動態的協調過程，主要協調人與人之間的活動和利益關系，它貫穿于整個管理過程的始終。
(3)管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動的成效。
(4)管理的對象是組織資源和組織活動。
2．什么是目標管理?它有哪些優勢與缺陷?
目標管理是一個全面的管理系統。它用系統的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，高效率地實現個人目標和組織目標。
目標管理主要有以下優勢
(I)有效地提高管理效率。
(2)有助于組織組織機構的改革。
(3)有效地激勵職工完成組織目標。
(4)實行有效的監督與控制，減少無效勞動。
目標管理的缺陷主要表現在：
(1)目標制定較為困難。
(2)目標制定與分解中的職工參與費時、費力。
(3)目標成果的考核與獎懲難以完全一致。
(4)組織職工素質差異影響目標管理方法的實施。
3．領導者的權力來源有哪些?
領導者的權力來源有兩種，一種是基于職位的權力來源；另一種是非職位的權力來源，即個人自身影響力。
職位權力包括：法定權力、獎勵權力和處罰權力。自身影響力包括：品德、學識、能力和情感。
4．什么是零基預算方法?與傳統預算方法相比較它有哪些優勢?
零基預算法就是，在每個預算年度的開始時，把所有還在繼續開展的活動視為從零開始，重新編制預算。
與傳統的預算管理相比較，零基預算的優點是預算編制依據科學，按照變化后的實際情況考慮預算大小，有利于資金合理配置和節約支出。
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