一、單項(xiàng)選擇
1．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是( B )。
A．復(fù)雜人 B．經(jīng)濟(jì)人C．社會(huì)人 D．單純?nèi)?/p>
2．“管理就是決策”是( A )的觀點(diǎn)。
A．西蒙 B．泰羅C．法約爾 D．韋伯
3．計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是( C )。
A．控制 B．預(yù)測(cè)C．決策 D．組織
4．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，( C )是不準(zhǔn)確的。
A．它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B．它明確了組織所從事的事業(yè)
C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
5．目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是( D )。
A．SWOT分析 B．盈虧平衡法
C．線性規(guī)劃法 D．BCG矩陣法
6．M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即( B )。
A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)
7．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是( D )。
A．不為法 B．糊涂法C．緩沖法 D．轉(zhuǎn)移法
8．工作豐富化的重點(diǎn)是( C )。
A．高層次的專業(yè)人員 B．高層次的管理人員
C．一般專業(yè)人員 D．基層操作人員
9．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息( D )過(guò)程。
A．通報(bào) B．下達(dá)C．上報(bào) D．反饋
10．為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了( A )的概念，由主管人員對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的成本負(fù)責(zé)。
A．成本中心 B．管理系統(tǒng)C．成本體系 D．預(yù)算控制
二、多項(xiàng)選擇
1．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)? BCD )。
A．計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B．計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程
C．通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái)D．計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
2．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍*的( AC )。
A．科學(xué) B．方法C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)
3．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素(ABD)
A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動(dòng)率
C．主管人員的選拔程序D．組織發(fā)展的需要
4．管理沖突一般包括( ABD )等步驟。
A．診斷沖突 B．分析沖突C．支持沖突D．干預(yù)沖突
5．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成(BD)
A．單位成本 B．固定成本C．平均成本D．可變成本
四、簡(jiǎn)答題
1．如何理解管理的內(nèi)涵?
管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的.協(xié)調(diào)活動(dòng)。它包含以下幾層意思：
(1)管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。
(2)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程，主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終。
(3)管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)和提高組織活動(dòng)的成效。
(4)管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。
2．什么是目標(biāo)管理?它有哪些優(yōu)勢(shì)與缺陷?
目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。
目標(biāo)管理主要有以下優(yōu)勢(shì)
(I)有效地提高管理效率。
(2)有助于組織組織機(jī)構(gòu)的改革。
(3)有效地激勵(lì)職工完成組織目標(biāo)。
(4)實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)。
目標(biāo)管理的缺陷主要表現(xiàn)在：
(1)目標(biāo)制定較為困難。
(2)目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。
(3)目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致。
(4)組織職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施。
3．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源有哪些?
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來(lái)源；另一種是非職位的權(quán)力來(lái)源，即個(gè)人自身影響力。
職位權(quán)力包括：法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和處罰權(quán)力。自身影響力包括：品德、學(xué)識(shí)、能力和情感。
4．什么是零基預(yù)算方法?與傳統(tǒng)預(yù)算方法相比較它有哪些優(yōu)勢(shì)?
零基預(yù)算法就是，在每個(gè)預(yù)算年度的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預(yù)算。
與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照變化后的實(shí)際情況考慮預(yù)算大小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。
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