我們每天都在和身邊的人打交道，爸爸、媽媽、老公、老婆、兒子、女兒、朋友、同事等等……同時我們的角色也在不斷的變化之中，為人子女、為人伴侶、為人領(lǐng)導(dǎo)等等……在這種雙方角色不斷變化的紛繁復(fù)雜的人際交往中，迷失和自閉是非常容易出現(xiàn)的情況，而且相伴相生。因為今天的經(jīng)驗明天可能就會失效、別人的經(jīng)驗在自己的身上就會失效、良好的關(guān)系突然就會變質(zhì)……讓我們無所適從，很多人只能從此封閉心靈，用所謂的“不問世事、與世無爭”來獲得內(nèi)心的平靜和快樂。但是人是群居動物，任何人都不能完全單獨的存在，更不要說社會高度分工的今天了。

　　要想走出人際關(guān)系這片迷失的森林，我們就必須回歸本源，找到問題的根本，究竟是什么阻礙了我們之間的交往，仔細尋找和思考可以得出一個結(jié)論，那就是我們在人與人的相互理解上出了問題，我們?nèi)狈崿F(xiàn)“理解萬歲”夢想的好方法。找個了問題的本源，那有什么“治本”的好方法？

　　相互理解之了解人性

　　在理解別人前要先做些功課，那就是了解人性，也就是了解人最基本的需求、最基本的追求、最基本的喜惡。有了這些核心知識后，你就有了一雙慧眼，可以看穿紛繁復(fù)雜的表象；你就有了智慧的大腦，可以創(chuàng)造出很多改善人際關(guān)系的新點子。解讀人性的書籍很多，大家可以有選擇的去通讀一些。在這里說幾條經(jīng)典的人性特點及其它的指導(dǎo)意義：“人人都喜歡被贊美”指引你在與人的交往中多些真誠的溢美之詞；“沒有人想把事情搞砸”指引你更包容別人的錯誤；“人都很懶”指引你讓一切變的更簡單有效……

　　相互理解之善于表達

　　要想別人了解你就必須善于表達，讓別人直接、正確的了解你的觀點、想法、心情等。一個人是否善于表達有兩個衡量標(biāo)準(zhǔn)：一個是是否能把一件事情來龍去脈用寥寥數(shù)語言簡意賅的說清楚；另一個是與人交談很長時間后是否仍能牢牢把握住一開始的那個重點。要想成為個善于表達的人經(jīng)常的與人溝通，多說是必須的，另外也有兩個偏方有助于提高表達能力：一個是自嘲，自嘲可以使自己在受到別人言語攻擊時保持頭腦冷靜，同時多一份幽默；另一個是多聽忽悠，訓(xùn)練自己不被別人七繞八繞就不知道自己想說什么了。

　　相互理解之善于傾聽

　　傾聽是了解別人的開始，真正的傾聽是不帶有任何個人是非判斷和價值觀的，是靜下心來感受對方的心聲和情緒，就像讀一本武俠小說，完全的置身于那些人和事中，感受他們的快樂和痛苦。所謂情商的高低，無非就是感受體會別人心情能力的高低。而傾聽則有助于提高你的情商，讓你知道什么事讓別人快樂，什么事讓別人煩惱，這樣很多人際關(guān)系問題就迎刃而解了。至于如何做到善于傾聽，其實很簡單，只要你愿意傾聽，用真誠的眼神使別人愿意跟你傾訴就足夠了。

　　相互理解之好的載體

　　中國人的性格決定有時候直接溝通無法進行或效果一般，這也是為什么在中國短信這么紅火的原因。很多話電話里不好說、說不出口，但是都可以寫在短信里。所以好的載體能使相互理解事半功倍。怎么算是好的載體那？一切以效果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如你想知道最近朋友為什么疏遠自己了，直接問朋友對方可能不太愿意說，那就可以通過電郵、短信方式善意的詢問，如果效果不好，就可以通過第三方打聽或協(xié)調(diào)一下，總之載體很多，能讓你們相互理解對方的才是最好的。

　　相互理解之做一次英雄

　　何為英雄？犧牲自己的利益救別人于水火的人。有時人與人無法理解，陷于惡性循環(huán)的時候非常需要一個人勇敢的站出來，放棄自己的一部分利益，這利益可能是面子、地位、權(quán)勢等等。只有通過這樣的英雄行為才能使改變成為可能，使大家開始走上逐步相互理解的道路。不要說“你為什么不退一步”、“他為什么不說”……如果我們每個人都能哪怕做一次英雄，站出來說：就是今天，我來改變！相信這個社會會更加和諧，更加充滿快樂。