「辯才」是一種將真理轉化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解。

　　不傲才以驕人，不以寵而作威。

　　不會寬容人的人，是不配受到別人的寬容的。

　　不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。

　　不尊重別人感情的，最終只會引起別人的討厭和憎恨。

　　沉沉的黑夜都是白天的前奏。

　　充滿著歡樂與斗爭精神的人們，永遠帶著歡樂，歡迎雷霆與陽光。

　　當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的'談話

　　你我是朋友，各拿一個蘋果，彼此交換后仍是各有一個蘋果；倘若你有一種思想，我有一種思想，彼此交流，那么我們每個人就有兩種思想了。

　　如果你要別人喜歡你，或是改善你的人際關系；如果你想幫助自已也幫助別人，請記住這個原則：真誠地關心別人。

　　如煙往事俱忘卻，心底無私天地寬。生活只有在平淡無味的人看來才是空虛而平淡無味的。

　　所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。

　　有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。

　　在你發怒的時候，要緊閉你的嘴，免得增加你的怒氣。

　　在與客戶接觸的每一件小事中都做到言必信，行必果，不斷的加強同他們的聯系和溝通，通過拜訪和接洽，用對方所感受得到的發自內心的坦誠去感染對方。

　　職業經理人與老板一定要溝通好，對一件事出現兩個不同的處理結果，除了會引起職業經理人、老板之間的尷尬外，更嚴重的是直接打擊了職業經理人的威信。

　　只要自己相信自己,他人就會相信你。

　　重視誠信的價值觀，擁有完整、均衡的人生態度，善于用智慧選擇最佳的解決方案，并能不斷地追尋自己的理想和興趣、不斷地學習和實踐，妥善地處理好身邊人際和溝通問題。

　　總要留點余地，顧及對方的面子。所謂成功的談判，應該是雙方愉快地離開談判桌，談判的基本規則是沒有哪一方是失敗者，雙方都是勝利者。