一、關于成功

　　1.成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解。

　　2.成功不是因為快，而是因為有步驟。

　　3.成功就是簡單的事情重復的去做。之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做這些簡單而重復的事。而且，越簡單越容易的事情，人們越不容易去做它。

　　4.人與人之間的差別，一開始僅在于思維方式的不同。

　　5.命運在自己的手里，而不是在別人的嘴里。

　　6.成功之前痛苦的掙扎是一定要的。沒有足夠痛苦的掙扎，就不會有足夠強壯的＂翅膀＂。

　　7.成功是因為態度，失敗也是因為態度。

　　8.每天進步一點點。成功最快的方法之一就是每天進步一點點。

　　9.不是不可能，只是暫時還沒有找到方法。成功一定有方法。

　　10.山不過來，我就過去。如果事情無法改變，我們就改變自己。

　　11.我是一切的根源。事物的事身并不改變人，人們只受對事物看法的影響。

　　12.決心決定成功。要成功，必須有強烈的成功欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣。

　　13.我是我認為的我。我們是我們認為的我們。想法決定行為，行為決定結果。

　　14.天助自助者。

　　15.太棒了！這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一次成長的機會，凡事的發生必有其因果，必有助于我。

　　二、關于習慣

　　1.人的行為９５％都是因為習慣，習慣決定命運。

　　2.２１天養成習慣。

　　3.養成成功的習慣，不成功也很難。

　　三、關于溝通

　　1.先處理心情，再處理事情。

　　2.批評使人知道什么是錯的，但常常讓人不知道什么是對的；贊美直接告訴人們什么是對的，盡管他可能不知道什么是錯的。因此，贊美當然比批評更直接、更有效。

　　四、關于做人

　　1.用心做人，用腦做事。

　　2.最高境界：希望別人怎樣對你，你就怎樣對待別人。

　　五、關于團隊

　　1.我們是一個人。

　　2.團隊中跑得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的。

　　六、關于領導

　　1.不高明的領導的特征之一就是：自己整天睡不著覺，但下屬卻在呼呼大睡。高明的領導正好相反：下屬整天睡不著覺，但自己卻可以呼呼大睡“。

　　2.如果你連自己都能領導好的話，那么領導好別人就是一件易如反掌的事。

　　七、關于管理

　　1.管理者是教練，而不是裁判。

　　2.“批評”與“教練”之間的最大差別是：批評是指責對方的不足；教練是指出對方的不足，并教會他怎樣做對。

　　3.做教練，不要做批評者。

　　4.我們不怕員工離職，就怕他沒學好就離職。

　　八、關于培訓

　　1.技巧比灌輸知識重要，鑄造品格比訓練技巧重要。

　　2.培訓不是勞動改造，而是娛樂活動。

　　3.好的培訓不是為了讓學員獲取知識，而是為了讓學員決定改變。

　　4.培訓不是“大米飯”，不能靠它來吃飽培訓也不是“藥品”，不要寄希望用它來治病。培訓是“保健品”，它的作用是促進企業保持強壯的肌體。

　　九、關于教學方式

　　1.我們不用語言教學，我們用心靈撞擊心靈。

　　2.感性打開大門，理性改變現實。

　　3.游戲，是小孩的工作，工作是成人的游戲。

　　4.游戲之所以受人歡迎，是因為它能使人享受到其中的快樂。

　　5.未來的趨勢之一：工作游戲化，學習游戲化。

　　十、關于時間管理

　　1.每一分每一秒做最有生產力的事情。

　　2.將重要的事情當成緊急的事情去做。