有正確的經營理念，始能活用人才、技術、資金、銷售等各方面的制度。以下是小編為大家整理的電話營銷的話術模板，希望對讀者有所幫助。
制作電話營銷話術四個步驟：
1、 迷茫客戶
了解客戶現狀，找尋服務需求
2、 喚醒客戶
提示現狀危機，暗示需求重要
3、 安撫客戶
提供解決咨詢，介紹課程優勢
4、 簽約客戶
適時預約見面，主動成交訂單
電話營銷話術
第一步話術
您好！許總。我是**培訓公司的，張力，現在距上次培訓已經有XX時間了。我們要對課程效果進行回訪了解？
您現在的員工的狀態怎么樣那？
公司最近有什么新的.狀況那？
現在的銷售績效有浮動嗎？
錯誤的有：
1、您上次提到的員工現在怎么樣了？
2、您上次提到狀況解決了嗎？
3、現在的銷售情況很好吧！
4、您現在很忙吧！
第二步話術
如果員工每天都是激情澎湃的工作，那業績是不一樣的！其實，員工也想好好干，就是不知道怎么好好干！一件事情做好（銷售好）是有很多種方法的，您要是有一個績效教練指導，那結果肯定是不一樣的。
第三步話術
員工從改變到進入狀態到成為優秀員工是需要不停學習的，事態是隨時發展的，我們不能用以前的看法與方法衡量與解決問題，冰凍三尺非一日之寒，要想改變一些不好的習慣，是需要不斷的供給好的思想的。
第四步話術
您星期六有時間，還是星期天有時間？您派三個人來學習下，回去后好有個承上啟下的作用（視公司大小訂數量），我先給您留三個名額，您現在將人名給我報下，我做個記錄統計。
錯誤：
1、您什么時候有時間？
2、您看您那能來幾個人那？
3、您準備讓誰來那？
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