1998年,在一家外企拿著高薪的中國(guó)人民大學(xué)畢業(yè)生劉強(qiáng)東瞞著父母和女友辭職了,他揣著僅有的兩萬(wàn)元錢,騎著自行車天天去中關(guān)村。兩個(gè)月后,劉強(qiáng)東租了一個(gè)柜臺(tái)、買了一臺(tái)電腦、一臺(tái)刻錄機(jī)——靠著這些家當(dāng),“京東多媒體”小店正式開(kāi)業(yè)了。

站柜臺(tái)的辛苦不用言說(shuō),發(fā)小廣告、跑到柜臺(tái)外拉客源更是家常便飯。做這些的時(shí)候,劉強(qiáng)東并不覺(jué)得卑微,他一直在心里給自己打氣:“這是我偉大事業(yè)的起點(diǎn),我與其他發(fā)小廣告的根本不同?!?/p>
只是,在那個(gè)時(shí)候,一個(gè)名牌大學(xué)的畢業(yè)生去中關(guān)村擺柜臺(tái),實(shí)在是件很丟人的事。最直接的歧視來(lái)自女友,正在讀研的女友跑到劉強(qiáng)東的柜臺(tái),看著他說(shuō):“難道你一輩子就要這么生活下去?”女友的父母更干脆:“我女兒怎么能跟這么沒(méi)出息的人一起生活?”最終,女友離開(kāi)了他。
一直被蒙在鼓里的母親得知實(shí)情后,痛苦地連聲自責(zé):“我們沒(méi)有教育好兒子,我們無(wú)臉見(jiàn)人啊。”從1998年到2001年,劉強(qiáng)東一直生活在痛苦中:“所有人都不理解我,哪怕第一年就賺了三十多萬(wàn),我在他們眼里依然是下三爛。”
業(yè)務(wù)稍微有點(diǎn)兒起色時(shí),“非典”突然來(lái)襲。劉強(qiáng)東不愿為了賺錢而讓員工染病,他讓員工全體休假,換來(lái)的代價(jià)是,短短二十一天就虧損了八百多萬(wàn)。無(wú)奈之下,他只好到網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖叫賣。在收到數(shù)不清的無(wú)聊回復(fù)之后,終于,他在一個(gè)光磁產(chǎn)品論壇上找到了知音,回復(fù)他的是這個(gè)論壇的創(chuàng)辦人:“京東我知道,這是唯一一個(gè)我在中關(guān)村買了三年光盤沒(méi)有買到假貨的公司。”因?yàn)檫@句話,當(dāng)天劉強(qiáng)東就成交了六筆生意。
嘗到甜頭的劉強(qiáng)東自此開(kāi)始對(duì)網(wǎng)上銷售產(chǎn)生濃厚的興趣,2004年,他開(kāi)始嘗試電子商務(wù),創(chuàng)辦京東多媒體網(wǎng),不久就有網(wǎng)民勸他:“老劉,干脆開(kāi)家網(wǎng)店吧!你建一家網(wǎng)上商城,我們想什么時(shí)候買就什么時(shí)候買,多方便啊?!边@些網(wǎng)民的建議讓劉強(qiáng)東有了想法,2004年12月,他認(rèn)真研究了一番當(dāng)年京東電子商務(wù)銷售額的月度環(huán)比增長(zhǎng)曲線,驚喜地發(fā)現(xiàn):盡管網(wǎng)上業(yè)務(wù)的利潤(rùn)只占公司總利潤(rùn)的5%,但訂單月復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26%!這個(gè)曲線圖頓時(shí)讓他眼前一亮,他想關(guān)掉為京東提供了95%利潤(rùn)的十多家線下連鎖店,專心做線上的商城店。
在查詢了電子商務(wù)的相關(guān)資料后,劉強(qiáng)東認(rèn)定電子商務(wù)將是未來(lái)的發(fā)展方向。于是,他決定壯士斷腕,以微小的5%,來(lái)博主流的95%。經(jīng)過(guò)三個(gè)晚上的討論,他終于說(shuō)服了團(tuán)隊(duì)中60%的人支持公司轉(zhuǎn)型。
而此時(shí)的劉強(qiáng)東,沒(méi)上過(guò)當(dāng)當(dāng),沒(méi)玩過(guò)卓越,他跟互聯(lián)網(wǎng)唯一的接觸,只有QQ和論壇。盡管如此,他還是毅然揣上了在中關(guān)村賺的兩千萬(wàn)元,開(kāi)始了賠本賺吆喝的豪賭。
隨后,在“正品低價(jià)”及“良好用戶體驗(yàn)”兩大政策的感召下,京東以每年300%的速度飛速成長(zhǎng),日歷翻過(guò)2011年的最后一頁(yè),劉強(qiáng)東的宏圖上又增加了“販賣所有網(wǎng)上能販賣的商品,2013年在納斯達(dá)克上市”兩個(gè)目標(biāo)。
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