故事:文學(xué)體裁的一種,側(cè)重于事件發(fā)展過(guò)程的描述。強(qiáng)調(diào)情節(jié)的生動(dòng)性和連貫性,較適于口頭講述。以下是“營(yíng)銷小故事及感悟”,希望給大家?guī)?lái)幫助!
【智慧】美女住酒店一晚結(jié)賬時(shí)賬單800元,她抱怨太貴。經(jīng)理說(shuō)這是標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),酒店附設(shè)泳池、健身房和wifi。美女說(shuō)自己完全沒(méi)使用,經(jīng)理說(shuō)飯店有提供,是她自己不用。女客人打開皮包掏錢付賬,但說(shuō)要扣除經(jīng)理和她共度春宵的700元,只拿出100元。經(jīng)理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”
【習(xí)慣】乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì),而是劣勢(shì)。
【夫妻】夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”啟示:人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
【班花】女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō):如我當(dāng)選,再過(guò)幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō),我上大學(xué)時(shí)候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)血―啟示:說(shuō)服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺(jué)得,因?yàn)橛心悖麄冏兊酶鼉?yōu)秀更有成就感。

【管理的弊端】女孩買了條褲子,一試太長(zhǎng),請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說(shuō)忙;找媽媽,也沒(méi)空;找姐姐,更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)也把褲子剪短了,最后褲子沒(méi)法穿了。――管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來(lái)管!
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