【教學目標】

　　１、理解課文內容，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。體會“我”對蘇珊的深切懷念之情。

　　２、領會文章的寫作手法，體會關鍵詞句在表情達意方面的作用。

【教學準備】

　　學生利用雙休日等休息時間，就近觀察車站、醫院、商場、銀行的問訊處，了解問訊處的服務時間與服務內容，實地感受問訊處工作人員的服務態度，并就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。

【教學時間】

　　一課時。

【教學過程】

一、揭題解題，激發興趣

　　１、出示課題，學生齊讀課題：用心靈去傾聽。

　　２、讀題后你想知道什么？（誰用心靈去傾聽？我想知道怎樣才能用心靈去傾聽的？）

　　評：引導學生解題質疑，直奔主題。

二、初讀課文，質疑解疑

　　１、請同學們將課文自由地、快速地讀幾遍。

　　２、用自己的語言說說課文的主要內容。

　　３、說說蘇珊給了小時候的“我”哪些幫助？

　　評：把握全文大意，了解“我”與蘇珊是怎樣進行交往的，有助于理解“我”對蘇珊的依賴之情是怎樣產生，有助于下文提煉蘇珊有耐心有愛心地幫助孩子的品質。

三、精讀課文，交流感受最深的地方

　　１、課文的哪些內容讓自己感動，把感動自己的語句畫下來，和大家交流。

　　２、交流最受感動的地方（重點關注描寫人物言行、心理的語句）：

　　⑴ 我找到了聽我說話的人，不由得放聲大哭。

　　（找到聽“我”說話的人，其實就是找到了希望，非常希望得到幫助，把希望寄托在那個叫“問訊處”的小精靈身上。聽到蘇珊的溫柔的嗓音，“我”孤獨的心靈一下子得到了撫慰，終于放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭，更是在孤獨中找到了希望的幸福的哭。）