導語:藥店營銷培訓目的強化店員的銷售服務技能和藥學知識技能,提高團隊服務輸出能力;以下是小編整理藥店營銷培訓課件的資料,歡迎閱讀參考。
社區(qū)藥店:藥學培訓為主
A藥店是一家社區(qū)藥店,24小時售藥,營業(yè)時間為8點30分~20點30分。
一、培訓目的:
1.強化店員的銷售服務技能和藥學知識技能,提高團隊服務輸出能力;
2.強化團隊意識,增強團隊觀念,打造企業(yè)核心競爭力。
二、培訓原則:
1.“全員性”原則。全體員工廣泛參與,分批、分期、分組參與,確保使每個店員受益;
2.“自辦性”原則。整個培訓由企業(yè)自行組織,不進行對外委托;
3.“統(tǒng)一性”原則。統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一培訓,統(tǒng)一實施,統(tǒng)一考核;
4.“漸進性”原則。培訓內(nèi)容上要具有一定“循序漸進”原則,內(nèi)容不斷強化加深。
三、培訓內(nèi)容:
說明:
1.由于A藥店是一家社區(qū)24小時售藥藥店,全天都必須有店員在崗,沒有統(tǒng)一的休息時間,因此無法實施“脫產(chǎn)培訓”,只能選擇在“休假店員較多”的'時間段進行培訓。因此利用雙休日下午對休假員工進行培訓是非常可行的。
2.社區(qū)藥店面對的顧客相對比較固定,因此應將“藥學專業(yè)知識”作為培訓重點,目的是打造出藥學服務輸出能力較高的店員,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的用藥指導。
藥店的特點,建議店長還可以考慮再適當增加這部分內(nèi)容的培訓時間。不足之處是每次培訓時間過長,而且占用了店員的休息時間,這恐怕會引起部分店員的不滿,建議適當增加培訓次數(shù),縮減每次培訓時間,并及時進行考核。 店中店:見縫插針培訓
原則,可以大大提高店員的培訓興趣和培訓質(zhì)量。
【藥店營銷培訓課件】相關文章:
1.營銷培訓的課件
3.營銷培訓口號大全
4.營銷培訓開場白
6.會議營銷培訓方案
7.狼型營銷培訓心得
本文來源:http://www.nvnqwx.com/jiaoan/2589063.htm