一、設計理念
《語文課程標準》中明確提出口語交際的新理念：“口語交際能力是現代公民必備的能力，應在具體的口語交際情境中，培養傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養。”然而，現階段許多小學生在口語交際時，只會當一名機械的聆聽者或簡單的回答問題的說話者，失去情境，失去感染力，失去興趣，不愿表達交流，更不用說樂于表達交流和善于表達交流了。這是人們對口語交際的重視不夠，理解偏頗造成的。如：一方面，忽視口語交際情境的創設，簡單機械地理解為“聽”和“說”的訓練，只重口語交際的工具性，輕人文性。另一方面，忽視學科的整合和日常生活口語交際的指導，片面地認為口語交際只是口語交際課的任務，甚至認為是成人以后的事。有關專家認為：學生進行口語交際的途徑很多，閱讀教學是學生口語交際最經常、最廣泛、最具體的訓練過程。《語文課程標準解讀》中強調要利用語文教學的各個環節有意識地培養學生的口語交際能力，且操作起來省時省力便捷可行，易于調控。
下面，筆者就閱讀課《新型玻璃》一課的片段教學中進行口語交際的案例來和大家探討一下。
二、教學片段實錄
內容：《新型玻璃》片段教學（義務教育五年制四年級第七冊）
目的：創設情境，采用第一人稱創造性地介紹新型玻璃；編演玻璃娃娃和顧客對話的課本劇；要求語句通順連貫，語言生動活潑、有趣味、有吸引力。
部分實錄：
（在學生充分讀通課文交流后，創設口語交際情境。）
師：同學們，為了迎接“3.15”消費者權益日，某大城市舉辦了一個新型玻璃大展銷，玻璃家族的成員聽說了這個消息后紛紛趕到這兒，想找一個合適自己的家庭去施展本領，為人民服務。于是，在展銷會上，他們各顯神通，說出自己的本領和特點，吸引前來參觀購買的顧客把他們帶回家去呢！玻璃娃娃們一時想不出好主意，可急壞了！請你們給你自己最感興趣的玻璃娃娃出出主意，幫他們介紹自己，好嗎？請喜歡同一種新型玻璃的人編為一組并選出一個小隊長，負責選派發言人。（共5組。）
（學生相互介紹，小組推選出一名最佳代表上臺示范介紹。）
生：親愛的顧客，你們好！我是“吃音玻璃”，是消除噪音的能手。日常生活中，噪音就像一個來無影去無蹤的“隱身人”，無處不在又難以對付，常常使您無法安心休息、入睡。可是，我卻有辦法制服它，信不信？如果您的家、辦公室在鬧市區，街上的噪音常干擾您工作、休息的話，那么請您將我帶回去裝上吧！我一定會還您一個清靜舒適的環境，街上的噪音傳到房間里就大大減弱。為了您和家人的健康，請馬上行動吧！
師：謝謝“吃音玻璃”的介紹，你們覺得他的介紹怎么樣？有沒有值得學習的地方？
生1：我覺得他的介紹很精彩。尤其是“吃音玻璃”的作用放在開頭，一下子就吸引住別人的耳朵聽下去。
師：你真會傾聽，這也是李老師想說的。
生2：他的介紹能抓住顧客的心理，特別打動顧客的心。比如：在鬧市區無法安心休息、入睡等，這一點值得我們學習。我聽了他的介紹，只想把“吃音玻璃”買回去，因為我家旁邊很吵，有時吵得我無法睡覺。
師：說得好！能結合自己聽后的感受和生活實際來說話。
生3：他說話很親切又有禮貌，值得大家學習。
師：我想你肯定也是一個有禮貌的好孩子！
（指名其他4組代表上臺介紹，再評議）
（設計意圖：通過優秀學生的示范介紹帶動后進生，評議時深入交流和指導介紹方法，有利于集體交流。同時，組與組之間的示范介紹是一種競爭，有益于組內的合作與交流。）
師：你們想的主意太棒了，玻璃娃娃們在展銷會上大獲成功。顧客們聽了他們的介紹后，都對新型玻璃非常感興趣，向玻璃娃娃提出了許多問題。玻璃娃娃為難了，你們好人做到底吧！根據顧客們可能提的問題，編演一出以玻璃娃娃與顧客們之間的交流對話為情境的課本劇。
（小組長任導演，指名擔當向往的角色：防盜玻璃娃娃、吸熱玻璃娃娃、吃音玻璃娃娃、變色玻璃、夾絲玻璃及顧客們。分角色編排練習，上臺表演。“吸熱玻璃”劇組第一個出場，其他4組依次上臺演出。評選出最佳主角、最佳配角。）
師：謝謝“吸熱玻璃”劇組的演員給我們帶來的.表演。各位觀眾你們觀看后說說誰演得最棒？
生1：我覺得顧客A演得特別很自然，像我媽媽平常去買東西時一樣問這問那的，還討價還價的，感覺很真實。
師：你的評價結合生活實際，真能干！
生2：我覺得顧客B都不說話，是不是對這種玻璃不感興趣，還是演出不夠認真、不夠投入？
師：觀察真細致，能夠發現別人疏略的地方。
生3：“吸熱玻璃”這個主角挺難演，說的話多，還要回答顧客的提問，她都說得那么完整，真不簡單！
師：能站在別人的角度思考問題，真好！
（其他4組表演和評選最佳主角、配角過程略）
（設計意圖：要求演員感情投入，進入情境；觀眾注意觀察比較、辨析、討論，調動全體學生的各種感官參與到交際中來，展示各自才能和特長。通過課堂這個小舞臺提供鍛煉的機會，樹立學生的自信，嘗試成功，養成積極樂觀的良好個性。）
師：同學們自編自演的課本劇真精彩！下面，根據你家的環境，說說你家最需要哪種新型玻璃？為什么？
生1：我家的客廳朝西南，夏天時特別熱，開空調很浪費電。我想我家要是裝上“吸熱玻璃”就好了。
師：你是個節儉的好孩子！
生2：我家在街道的十字路口，車來人往特別吵。寒假里，鄉下來的姥姥難得來了，住了一天就嚷著回去，說在我們這里整天鬧哄哄，吵得整夜睡不著。如果裝上“吃音玻璃”的話，下回姥姥來了可以多住些天了。
師：你是個有體貼長輩的好孩子！你姥姥知道了會更疼你的！
生3：有一次，我一家人都外出不在家，結果家里被偷了。如果買了“防盜玻璃”就不會發生這種事了。
師：你會替大人分憂，真了不起！
（學生紛紛舉手，呼之欲出，暢所欲言。他們熱情洋溢，各個爭著說，搶著說。）
師：同學們，你們回家再向爸爸媽媽介紹介紹各種新型玻璃，探討探討家里需要哪種新型玻璃？好嗎？
三、案例反思
這是一堂閱讀課中的口語交際片段，構思精巧、環環相扣、層層深入，能充分調動學生主動參與。運用自主合作的學習方式，不僅使學生在交際態度和即席發言等方面得到有效訓練，而且十分有利于發揮學生的創造性思維，達成《語文課程標準》提出：“在具體的口語交際情境中，培養傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流”的口語訓練的要求。這個教學設計主要有以下幾方面的特點：
（一）話題生活化，創設立體和諧的交際空間
口語交際不同于寫作，它需要交際者的心理適應。這就要求口語教學要走進學生的生活，喚起學生的情感記憶，結合自己的生活經驗，進而產生表達的欲望。因此，交際的話題來源于生活，貼近學生的生活。只有學生對話題本身感興趣才愿意說，才有話可說，才有可能說好。玻璃是生活中隨處可見為學生所熟知，加上新型玻璃的不尋常的功能與特點，很容易調動學生興趣，引發了學生強烈的好奇心，熱情地參與話題。筆者創設了生動逼真的語言交際環境：如“3.15”消費者權益日的新型玻璃展銷會上幫助玻璃娃娃介紹自己；優秀學生聲情并茂的示范介紹；玻璃娃娃與顧客之間的可能對話等情境，很快地啟迪了學生的思路，進入“玻璃娃娃”的角色。后來，成功構建了交流時暢快討論、第一人稱創造性介紹、課本劇表演的立體和諧的交際情境。這樣“以境促思，以思促說”為學生順利進行口語交際而架橋鋪路。
（二）形式多樣化，調動全員互動的交流參與
為了讓學生積極主動地交流參與，必須通過形式多樣的交際場景來展開。
1、師生互動。教師既是課堂教學的組織者，更是口語交際的參與者。在口語交際課中教師應該蹲下去與孩子平等對話，賞識孩子的閃光點，正面評價鼓勵。這樣有利于和諧氣氛的營造，并有助于引導學生學會表達，積極參與進來。
2、生生互動。這是一種更為廣泛的互動方式，便于全體學生共同參與。具體說來有：小組輪流介紹，共同編演討論課本劇等組內交流；在小組交流的基礎上，可推選出大家最喜歡的人代表小組進一步進行組間交流；還有在說說自己家最需要什么新型玻璃則是更為自由的全班交流。這樣的生與生之間的互動，調動了學生全員參與交流的積極性，形成了會說、想說、愛說的可喜狀態。尤其是組間的競爭，有利于群體間的互動合作，培養了合作意識與合作精神。為了集體的榮譽，小組的每一個成員都將對自己以及他人提出更高的要求，并積極參與活動，都希望大家依靠大家的智慧和努力贏得比賽勝利。這樣的設計基本上照顧了全體學生，又盡量讓優秀生脫穎而出，使得后進生“能跟得上”、優秀生“能吃得飽”。然而，熱鬧激烈的背后卻出現了后進生被忽略，而優秀生“曲高和寡”的情況。課后了解原因，后進生普遍認為自己插不上嘴、幫不上忙，怎么比結果反正也是輸，優秀生說了算，不如放棄。從而暗暗滋生壓抑、自卑的不良情緒；而有的優秀生則認為他們拖后腿。筆者反思著：課堂上到底要不要設計類似比賽或比賽的競爭活動呢？
3、師生與環境的互動。充分利用環境，把課內延伸到課外，使口語交際的環境不斷擴展、延伸。如：“回家后向家長介紹各種新型玻璃，再探討家里最需要哪種新型玻璃”的問題設計，建議學生將課堂上討論的話題講給家長聽，并聽取他們的意見，然后回到課堂上交流。這就拓展了課堂，可謂自然、順暢、豐滿。
（三）評價規范化，提高輕松獨特的交流能力
口語交際課的評價目的在于反饋情況，推動語言表達的發展。語言是一門特殊的藝術，不能簡單地用“好”或“不好”來形容，更不能用“1、2、3、4”來數字化。評價時，特別注意小孩子有愛挑毛病的特點，設計評價方法時應首先考慮引導孩子們用贊許的目光去看同學，樹立學生的自信心和尊重別人。所以不管是模糊評價還是積極評價，也不管是教師評價還是學生評價，都應該是積極的。如：鼓掌法、激勵法——如果同學的發言中有優點、值得學習的地方就請為他鼓掌和鼓勵；哪怕講得不好或不發言敢舉手，教師也要帶頭鼓掌并告訴他：你敢站起來就是進步、你講得比以前好多了、你在努力進步呢！師生要用發展的眼光來賞識學生的點滴進步。只有這樣，發言的孩子感受到的就是正面評價，保護了他們的自尊心，提高了其語言表達的勇氣。在交流中，才會輕松地交流，才會表達各自獨特的意見、感受、體驗，從而才有可能出現個性化的語言，才能真正提高學生傾聽、表達和應對的能力。
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