尊敬的廣大客戶及社會各界人士：

　　值此x年元旦佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表申通快遞全體員工，向長期以來關(guān)心支持申通快遞的廣大客戶、各級政府和社會各界人士表示最真誠的感謝，并給大家拜年了！

　　剛剛過去的x年，在國家郵政局和各省區(qū)市郵政管理局及各級地方政府的關(guān)心、支持下，在中國快遞協(xié)會和各省區(qū)市快遞協(xié)會及社會各界的指導(dǎo)、幫助下，申通快遞堅決貫徹落實《郵政法》等各項法律法規(guī)，加大改革力度，加快發(fā)展步伐，在為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)的同時，也進一步提高了申通品牌的知名度和美譽度。

　　x年以來，申通快遞業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持高速增長，運營能力大幅度提高；建立健全了對加盟網(wǎng)點、分撥中心、路由開發(fā)等方面的管理體制，強化并推進了申通快遞品牌形象的推廣與利用，有效完成了快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可及世博、亞運郵路安保等各項工作；我們豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，通過各項員工培訓(xùn)、公司活動、公益事業(yè)，尤其是上海世博會窗口服務(wù)工作的開展，及時有效地與各種媒體進行宣傳對接，極大地豐富了企業(yè)員工的生活，增強了員工的勞動技能及社會責(zé)任意識。 秉承“用心成就你我”的服務(wù)宗旨，把客戶對申通快遞提供的快遞服務(wù)的體驗和滿意作為衡量我們各項工作的指標(biāo)。

　　在嶄新的201x年，申通堅持打造“服務(wù)年”，全體申通人將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、團結(jié)向前的優(yōu)良傳統(tǒng)，深刻認(rèn)識當(dāng)前快遞業(yè)國際國內(nèi)形勢。我們將繼續(xù)投入巨資，加快核心信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，不斷提高服務(wù)能力和水平，不斷改進和完善服務(wù)機制， “客戶的滿意，申通的追求”。促進快遞服務(wù)的規(guī)范化，通過實際行動讓申通快遞成為您可信賴的合作伙伴，在新的一年里為打造 “打造中國的ups”目標(biāo)而努力奮斗！

　　祝愿廣大客戶節(jié)日愉快，萬事如意，闔家歡樂！