今天，我們歡聚一堂，共賀新春佳節(jié)。值此佳節(jié)到來之際，看看各企業(yè)年會上，董事長都是如何發(fā)表致辭的呢？

　　企業(yè)年會董事長致辭篇一

尊敬的各位來賓，各位朋友，新老客戶，同伴們大家晚上好：

　　很高興大家能在百忙之中抽出時間，特別是在這種大雪飄飄的惡劣天氣狀況下，趕來參加我們公司的年會，我代表中財盛世集團所有員工對大家的到來表示熱烈的歡迎和由衷的感謝！感謝你們！

　　選擇中財，影響未來是我們公司立足市場的原則和永不改變的信念，也是我們永遠追求的服務(wù)理念及生存價值！感謝大家選擇與我們中財盛世集團合作，成為生意上的合作伙伴，生活中的朋友！

　　今天，我們懷著無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為了帶有艱辛與成就的2017年而慶賀;也是為了充滿生機與希望的2018年而祝福。

　　回首往事，點滴精彩！2017年，是集團公司快速發(fā)展的一年，也是集團旗下各子公司、分公司及各部門員工逐步成長的一年。2017 是個不平凡的一年，這一年我們拓展了三家分公司，榆林，寶雞和銅川，得到了新老客戶，各界人士及同行的一致認可，這些對我們也是極大的鼓舞，提高了員工們的士氣、鼓舞了合作伙伴的干勁。同伴們認真、勤奮、刻苦鉆研的工作干勁，和迎難而上的創(chuàng)業(yè)精神給公司留下了發(fā)展的足跡，全體員工辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事，所以，2017年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力！榮譽屬于各位來賓及朋友的信任和支持！

　　2017年我們也有很多的不足，有待我們的改進:

　　一、會計專業(yè)服務(wù)知識及客戶服務(wù)能力的培訓(xùn)相對較少，有待于迅速并且大力改進，讓客戶認可我們公司的會計專業(yè)服務(wù)能力及辦事效率，秉承專業(yè)先行，服務(wù)至上的發(fā)展理念;

　　二、員工管理及客戶管理比較松懈和混亂，客戶跟進及客戶互動比較少，所以產(chǎn)生了很多誤解，導(dǎo)致部分客戶流失，員工離職，這個問題必須引起公司管理層的極度重視,在  2018年必須引以為戒，少犯類似的低級錯誤；

　　三、必須走財務(wù)管理專業(yè)化路線，無論是員工管理，還是客戶服務(wù)，都要全力改進，完善制度，全力配合，讓客戶更放心，更滿意，更忠誠！

　　2017年有許多客戶跟我提出了許多的寶貴意見，也有一些客戶跟我反饋了很多不滿的心里想法，歸結(jié)起來也就兩點：

　　一、讓我們公司招聘一些做賬專業(yè)能力強，辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好的員工，這一點我也認可，并且我們也切實改進了，及時加強了員工的培訓(xùn)及管理，對會計的自身能力要求越來越高，越來越具體，越來越細化，我們還高薪聘請了資深的老會計來擔(dān)任我們集團公司的財務(wù)總顧問，下一步公司會計的管理及培訓(xùn)工作由財務(wù)總顧問來具體規(guī)劃和落實，我相信這個問題會在短期內(nèi)得以落實解決。

　　二、有一部分客戶跟我反應(yīng)說：王總，你們公司的代賬費收得太高了，我經(jīng)常接到其他財務(wù)公司電話，說小規(guī)模公司100元，200元代賬，一般納稅人300元，400元代賬，你們公司小規(guī)模公司300元起，一般納稅人500元起，實在太貴了，你給我們算便宜點，我們掙錢不容易。我想問問您，您覺得我們掙錢容易嗎？嚴(yán)寒酷暑，周末也好，下班也罷，你來一個電話我們需要忙活半天，屁顛屁顛的到處跑，為了給您公司辦一件事事，在烈日下、風(fēng)雨中排隊抽個號倆三小時，受的氣，受的罪，吃的虧，背的黑鍋您了解嗎？在稅務(wù)專管員面前裝孫子，在領(lǐng)導(dǎo)面前低三下四，裝孫子，眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn)，火氣從腳跟冒到頭頂，還要面帶笑容，點頭哈腰這種滋味您感受過嗎？沒有！但對我們來說，這就是家常便飯，這才是我們真實的工作，不為人知的生活寫照！哭無眼淚，苦不能說，累只要自己知道，因為眼淚及哭訴為客戶解決不了任何問題，所以我們必須義無反顧，找解決問題的辦法，替客戶受氣、受苦、受罪，這就是所謂的拿人錢財替人消災(zāi)！你花300元，500元不值得嗎？別指望天上掉餡餅，當(dāng)今這個社會陷阱倒是挺多，套路倒是挺深，稍不注意就被中招，聽好了是中招，而不是中獎！如果你以為你占到便宜了，我可以負責(zé)任的告訴你，你不是占到便宜了，你是被練手了，小心惡夢從此開始！當(dāng)今社會的人有傻的嗎？都在社會上混飯吃，誰會比誰精三分，傻三分，懶惰三分，四分的.人倒是比比皆是，這就是當(dāng)今社會所以拉開貧富差距的根本！想在五星級酒店吃到5塊錢的土豆絲不可能，想在地攤上把同樣的土豆絲賣到50塊錢也幾乎不可能，環(huán)境很重要，定位也很重要。價值決定位置，品味決定口味！選擇中財，贏向未來！相信您的選擇，你若信我，我必還你。

　　我真心的感謝謝各位親朋好友、新來客戶，客戶始終是我們公司發(fā)展的根、成長的本、成功的果，離開了你們，我們中財盛世什么都不是，一無所有，一無所成，一無是處！

　　新的2018年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場發(fā)展為導(dǎo)向，服務(wù)客戶為宗旨，提升我們會計的專業(yè)水準(zhǔn)、加強員工的專業(yè)能力培訓(xùn)及管理，讓公司的服務(wù)及品牌在市場上具有更強的競爭力; 不斷拓展市場，不斷提升客戶服務(wù)的細節(jié)化管理，不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理，提供完善的專業(yè)化服務(wù)，進一步堅實基礎(chǔ)。

　　2018年我們的重點戰(zhàn)略目標(biāo)是，分階段性地拓展西南云貴川三省的省會市場，讓中財盛世的旗幟插向中國的大西南。所以，我們需要把新的一年看成是新的起點、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)！為夢想而戰(zhàn)。路是人走出來的，人活著夢想總是要有的，沒用了夢想，人生必失去了方向，精彩何言！

　　辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在2018年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體員工會以腳踏實地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結(jié)奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作，不斷開創(chuàng)工商注冊和代理記賬的新征程！我們揚長避短，與時俱進、奮發(fā)圖強、創(chuàng)造奇跡，揚帆起航、譜寫2018嶄新篇章。

　　最后祝各位來賓，親朋好友，新老客戶，同伴們身體健康，萬事如意! 2018一旺到底。謝謝!