尊敬的各位領導、各位來賓、各位同事：
大家晚上好！歲月如歌，跋涉似舞。2005年，惠州市百姓實業發展有限公司又走過了不平凡的一年。2005年，是我們百姓人挑戰自我、超越自我的一年。-今
天的年終總結表彰大會事實上就是百姓實業公司的一次盛大閱兵。在這里，我要真誠地向各位合作伙伴，醫藥公司、各供貨單位，向為公司勤勉服務的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家的支持和幫助！
下面我將從以下幾個方面總結05年，展望06年：
一、齊心協力、同舟共濟，超額完成任務
年初我們定下了“3個門店全年銷售完成2200萬元”的目標，面對日益變幻激烈的市場風云，百姓人迎難而上，在激烈的市場競爭中，勇立潮頭，在市場的波濤中歌唱，在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動，譜寫了一首首百姓人的贊歌。為了實現目標，每一個百姓人都加足馬力，汗水灑滿了365個日夜。大家緊緊圍繞著戰略部署，堅持“一切為了百姓”的理念，以與時俱進的市場開拓、無微不至的服務，贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經過一年的拼搏，我們終于不負眾望，提前2個月超額完成任務，實現了我們公司戰略三步走的第一步。
目標的實現離不開廣大顧客和合作伙伴的信賴與厚愛，更離不開百姓人的頑強拼搏和團結奮斗。作為公司的總經理，我深深的被全體員工以公司的發展為己任、忘我工作的精神所感動，如我們的執業藥師李隆生副總經理，每開一個店，他都親力親為；總經理助理兼人事部經理羅木明，不計個人得失，忘我工作；財務部梁彩嬌、黎冬梅和劉偉，沒有假日和上下班之分；配送中心的全體員工，經常加班加點工作，幾萬件貨物都是自己扛上樓；酒店的周春經理等等，還有許許多多令我萬分感動的員工，他們用自己的實際行動，在百姓這個舞臺譜寫著自己精彩的人生。
二、持續創新、迎接挑戰，擴大百姓版圖
2005年是公司“責任、溝通、學習、創新”年，我們全體百姓人圍繞著公司的戰略部署，百姓這個大團隊持續創新，迎接挑戰。1月份麥地店開業、5月份下角店開業并擴大東平店的經營規模、12月份水口店開業等等，把百姓大藥房的觸腳延伸至惠州大街小巷，百姓大藥房也在百姓心中形成良好的口碑。對百姓旗下的環宇酒店進行了全面裝修，塑造了一支可敬、團結、精干的隊伍，在目前惠州市酒店激烈的競爭當中，環宇酒店的業務依然蒸蒸日上，為百姓實業的發展奠定了良好的基礎。對百姓實業的珠海迪安公司，在所有員工的共同努力下取得了可喜的佳績。為使迪安產-品在珠海新市場站穩腳跟。我們百姓實業公司將加大迪安公司的投資力度，相信會有一個更好的發展。
山不厭高，海不厭深。百姓事業的發展是無限的。事業的發展與管理的進步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。2005年，我們建立競爭機制，加大員工責任心的培養力度，讓敢于承擔責任的員工主動跳出來，形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍，水口店店長胡海濤就是在員工內部競爭中產生；加強“每月之星”的評選工作，充分調動員工的積極性，東平店嚴燕群就先后獲得4次每月之星獎，水門店徐麗莉等人先后獲得3次該稱號，員工里有100多人次獲得每月之星的稱號；在積極應對市場競爭的'前提下，我們苦練內功，創新并完善制度，制定適合公司發展的員工手冊，規范了公司管理，做到有法可依；成立內控部，加強公司對各部的監管工作，提高運作效率和市場反應能力；堅持“以人為本本”，加大培訓力度，每月定期組織員工培訓，邀請知名培訓公司對全體員工進行培訓。為了加大學習創新力度，我們多次派遣中層干部去深圳、廣州和東莞學習，使人力資本不斷增值，形成員工與企業共同成長的喜人局面；加強企業文化的建設，使企業文化成為大家的共同信仰和精神家園，成為企業可持續發展的動力之源，6月份組織員工去惠東旅游學習，9月份組織中秋活動，11月份組織戶外展能訓練，同時各個門店不定期組織員工活動，讓員工感受百姓大家庭的溫暖。加強團隊建設，建立起一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊伍。
三、百姓人感謝社會各界的支持，同時也用真情回饋社會
2005年目標的實現更離不開市政府部門和社會各界的關懷。7月13日市政協副主席劉冠賢率教科文衛體委委員一行在藥監局廖堪民副局長、瞿蓓莉副局長和流通科范育文科長等人的陪同下蒞臨我百姓大藥房指導工作。9月28日，惠州市藥品零售連鎖企業監管與發展研討會議在惠陽區舉行，我公司負責人應邀參會并在大會上發言介紹百姓大藥房的經營心得。社會媒體如惠州日報、南方都市報和民營經濟報等各大報紙雜志也競相對我們百姓大藥房進行了多次的全方位的報導。
公司在不斷壯大的同時，也不忘回饋社會。雖然我們處于創業階段，生活也比較困難，但是，我們有著深深的社會情結。6月份惠州發生百年一遇的特大洪災，災情牽動了我們每個員工的心，我們自發組織并發動員工捐衣捐物，籌
集近2萬元的藥品和物資獻給災區人民，以幫助災區人民重建家園。
四、回首過去，展望美好未來
2005年是我們百姓人值得驕傲的一年，展望未來。2006年又將是一個需要我們每一個百姓人辛勤耕耘的一年。站在新的高度，處在與狼共舞的競爭環境中，我們依然激情澎湃，斗志昂揚。2006年我們的奮斗目標是走出城區，輻射周邊市場，走多元化經營路線。輝煌讓歷史銘記，夢想仍在前方。讓我們攜手并肩，再接再勵，用自己的辛勤和汗水譜寫百姓的新篇章。
謝謝！
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