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工商管理學習總結-工作總結

學習總結 時間:2021-08-31 手機版

  為提高各級經營管理人員的專業技能,培養其創新經營和現代管理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓,學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步了解了工商管理的主要知識。

工商管理學習總結-工作總結

  一個月的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面是對企業管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次,現在經濟全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經濟時代,因此學習無論對于個人還是企業都至關重要,而且非常迫切,企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,對企業所有員工進行管理培訓,全面普及管理知識,一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識:

  企業要持續穩定的發展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分,經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展,以戰略為主,我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿,發展天然氣,進入高科技。”戰略制定好后,主要是在管理上貫徹執行,當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定,因而戰術性的意味較大,企業的管理有執行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程,“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用,并設法提升其效益的活動,因此,執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執行,各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規范行為,考核制度滯后,不能完全監控企業的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

  借助信息化手段可以提高執行能力,可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施,進入調研選型階段,erp的核心能力在整合,被整合的對象就是企業的各職能,執行職能整合的效益很大,企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道,提高執行速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競爭力,之后,可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下,企業管理不是“好不好”的問題,而是“能不能”的考慮。在執行方面,是可以直接尋求erp的協助的,只要把數據整理清楚,把單據內容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念,erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,因而強化了事前稽核的功能。

  但是erp的實施是一項系統工程,有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程,我們不能坐著等erp項目上馬來規范管理,加強執行能力,利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率,從以下幾方面提高公司的執行能力:

  一、網絡為領導者提供管理工具

  通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡,進行思考甚至進行決策;可以遠程批復員工的請示、報銷、預算申請等,不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網,進入公司的信息網絡,可以看到最新的銷售狀況、財務支出等,從而對下屬發布指令,保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團,公司高層經常在不同城市、不同企業奔波,利用信息化進行管理,就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

  二、網上的上傳下達

  管理者了解和理解公司的`政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時,在網上,所有與此事有關的人員,不論其職務高低,大家都可以充分地發表自己的意見,即使是沒有見過面的人,也相互知道他人的觀點,如果有其它原因不能出席會議,也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家,這樣使得決策的程序簡化而速度加快,避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報,也避免了因會議規模對人員的限制,使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響,真實地發表自己的意見,員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策,縮短了上傳下達的溝通時間,減少了溝通的偏離程度。

  三、進行網上產品銷售

  實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統下單訂貨,系統將訂貨信息進行整理,然后發給生產工廠,工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工;銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統,公司可以及時、方便地在線了解相關的銷售、訂貨狀況,這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢,對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據,進行比較,了解差距,做出改進。

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