近年來，我在公司領導的正確領導下，認真履職扎實工作，細致搞好后勤保障工作，保證公司各項工作的正常運轉，較好地完成了工作任務。現將本人工作情況總結如下：

　　一、加強政治學習，奠定堅實的思想基礎。

　　作為物業后勤管理人員，我始終加強自身思想政治建設，始終堅定跟黨走的決心，為單位提供堅強的后勤保障。黨的十八召開后，我及時搜集資料自覺學習，每天定時收看新聞聯播、閱讀黨報評論，準確把握黨的大政方針政策，增強自身的政治敏感性和鑒別力，提高自身分析處理問題的綜合能力，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，用黨的先進思想指導行動和業務工作，為搞好物業管理工作奠定堅實的思想基礎。

　　二、認真干好本職，扎實干好物業管理工作。

　　（一）搞好日常工作。參加工作以來，無論在什么崗位工作，我都能以高度負責的精神、扎實工作的態度，盡心盡責干好每一份工作。在工程部崗位上，我做好上情下達、下情上傳，為部長分憂、為住戶服務，我不斷加強自身業務素質的提高，積極協助部長干好日常工作，細心做好文字資料收集整理和檔案分類歸檔工作，嚴格按照規定收發水電收費單，及時做好維修合同及零星維修的錄入統計工作，確保公司日常工作的正常運轉。

　　（二）干好協理工作。在工作中，我一直懷著滿腔的熱情，從不計較干多干少，在做好辦公室工作的同時，經常主動參加其他業務活動，積極協助部長工作起到參謀助手的作用。2010年，****片區等宿舍區的自來水管網年久失修、多處滲漏，自來水供水閥門銹蝕，計量表誤差過大等現象，在一定程度上了影響了公司員工生活。我陪同部長及時趕到現場勘察后，編制了需要更換及增加閥門、計量表的詳細預算表及維修方案，得到了公司的認可及時進行維修，為公司節省經費上萬元，促進了公司業務工作有序進行。

　　（三）做好應急工作。工程部一項重要工作就是及時做好搶修維護工作，哪里水管爆裂、哪里房屋漏水，工程部就要搶修到哪里，同時還要制作施工計劃報上級部門批準。2011年，***路臨街鋪面因經營餐飲的租戶多，大量油污流入排污管道導致管道排污堵塞，我陪同部長及時趕赴現場，根據具體情況制定了新建隔油池的方案，重新鋪設排污管道讓油污分流，并在施工過程中嚴格把關，保證了排污管道暢通。2012年，***的自來水管道老化、銹蝕，經常出現爆管等現象，我與部長經過多次勘察后，制定了自來水管網改造計劃，確保住戶的正常生活秩序。

　　雖然我在工作中取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距和不足，我將在今后工作中認真加以改進，自覺加強學習、提高業務技能，為公司發展建設做出更多更大的貢獻。