郵政局辦公室主任述職報告模板
本人某，現任某市某某局辦公室主任。
今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結構、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委某的工作重點，主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務于生產經營這個中心。
本人能對職工進行某形勢、服務意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務發(fā)展業(yè)務，靠服務樹立形象”的新觀念，為實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現觀念的更新，樹立某商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經營的思維和手段，以優(yōu)質服務贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務，開拓市場。在內部管理上，堅持既要搞活經營，又要規(guī)范經營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：
業(yè)務收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。
收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。
職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。
人才素質提高率：完成市局下達的人才素質提高率，新增中專及以學歷人數為11人。
本人現將上年圍繞生產經營這個中心開展的主要工作匯報如下：
（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權益。
1、為響應市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度，辦公室向局領導遞交了某局內部的機構設置方案，經過局辦公會議討論后，決定設置六個專項小組，每位領導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關，做到管理人員占企業(yè)總人數的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。
2、從去年底開始，本人能按市局新經濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經營。“以量計酬，以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領導班子、各部門領導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對某改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標準等問題，制定《某市某某局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關。
4、為加強我局經營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《某市某某局考勤制度》、規(guī)范我局的內部管理。
5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經營情況每旬做到心中有數，對下旬的`工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務的完成，也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。
（二）規(guī)范管理，嚴格要求
1、隨著某商業(yè)化的轉變，企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經營型轉變，打破傳統(tǒng)業(yè)務不斷開拓新業(yè)務。為了維護企業(yè)的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執(zhí)行現金管理制度，根據我局與市局搞策劃活動較多，經常有借款辦理業(yè)務、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經財務主管審核，局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費用前，先提出申請，經同意報付憑證后，都要經辦人簽名、審核員進行證明，再經局長審核簽名制度。
2、某局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內部管理工作受到市局好評，市局還在我某局召開現場會推廣我們的管理經驗。我們還嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，為某局發(fā)展作出了一定貢獻。
（三）加強“三支隊伍”建設，提高隊伍整體素質
為響應市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經營服務部共同舉辦了關于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內容有與客戶交往的藝術、營銷員的自身形象素質的提高等，使業(yè)務員掌握技巧去從事某業(yè)務的開發(fā)和推銷。
為提高員工參加學習的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務知識的學習，逐步完善《某市某某局教育培訓管理規(guī)定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學”向“我要學”過渡。
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