【精華】述職報告范文集合七篇

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告十分的重要，報告具有成文事后性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的述職報告7篇，希望對大家有所幫助。

述職報告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　20xx年，在酒店上下的共同努力下，***酒店營銷部堅持以市場為導(dǎo)向，以年度營銷任務(wù)為重心，多形式和渠道，不斷擴(kuò)大會議客源，較好的完成了年度營銷任務(wù)，現(xiàn)就本人年度工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。

一、工作完成總體概況

　　今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在部門同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)助，齊心協(xié)力下，辦事處完成銷售業(yè)績?nèi)f元，同比去年增長約%，年度銷售目標(biāo)任務(wù)完成率約%，圓滿完成了各項預(yù)期的銷售業(yè)務(wù)。

二、具體工作開展情況

　　(一)思想學(xué)習(xí)方面

　　***年始，我擔(dān)任營銷部副經(jīng)理、成都辦事處主任一職，這是單位對我的信任，也是自我職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn)，因此，強(qiáng)化自我內(nèi)功，提高自我素質(zhì)成為本人工作的重點，全年重點加強(qiáng)了關(guān)于酒店管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，20xx年8月份，根據(jù)公司安排在省旅游學(xué)習(xí)進(jìn)修了為期22天的學(xué)習(xí)，對酒店管理16門課程進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化了自我的知識面，擴(kuò)大了自己的視野，促進(jìn)自己做好銷售和管理工作進(jìn)行了一次必要的系統(tǒng)充電，夯實了基礎(chǔ)。

　　(二)工作業(yè)績方面

　　一是，深入實際、注重調(diào)研。酒店管理和市場的關(guān)系十分緊密，市場總體的好壞將直接影響到酒店銷售，因此，準(zhǔn)確把握市場，對市場進(jìn)行充分調(diào)研是前提功課之一，今年，我們結(jié)合4月-XX月份停業(yè)裝修改造的時期，對成都酒店市場行業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)研，掌握了現(xiàn)實生活過程中酒店中、高市場行業(yè)的實際情況，為下步裝修完畢后的經(jīng)營提供了思路。

　　二是，開拓客源、精細(xì)服務(wù)、樹立全員大營銷的思想理念。20xx年XX月酒店裝修結(jié)束開始重新營業(yè)，結(jié)合裝修后酒店的實際情況，我們按照五星級大酒店的營銷思路，進(jìn)行各項營銷活動，具體而言，在三個方面狠下苦功，一是結(jié)合現(xiàn)實情況，穩(wěn)定老客源，開拓新客源，20xx年，國家出臺了相關(guān)政策嚴(yán)格控制政府及事業(yè)單位的會議、經(jīng)費和時間等，這使得酒店的營銷受到了一定的沖擊，針對這一情況，努力鞏固老客源，積極開拓新客源才是出路，一方面，我們加強(qiáng)了對對四川省廳、局級單位的拜訪力度，另一方面，我們積極強(qiáng)化和四川省的一些國有企業(yè)、大型民企等單位的聯(lián)系和溝通，二是提升素質(zhì)、狠抓服務(wù)。在強(qiáng)化管理方面注重員工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過強(qiáng)化培訓(xùn)等形式，努力提高員工的綜合素質(zhì)，使之達(dá)到五星級大酒店的標(biāo)準(zhǔn)，另外，在服務(wù)質(zhì)量上做好功課，在會議客人報到及會議召開期間，主動加班加點，放棄節(jié)假日休息，急賓客所急，想賓客所想，盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為會議客人對酒店進(jìn)行更好的宣傳及客人對酒店的滿意度打下基礎(chǔ)。三是樹立全員營銷的大理念。在日常工作為了充分調(diào)動部門員工的積極性，我們強(qiáng)化了全員大營銷的理念，即部門全體員工都有一定的營銷任務(wù)，根據(jù)自己營銷額度完成的情況再給予相應(yīng)的獎勵，通過這樣的方式，形成了全員參與營銷，全員注重營銷的格局，調(diào)動了員工的積極性，服務(wù)了營銷任務(wù)的完成。

　　(三)工作德勤守紀(jì)方面

　　今年以來，在工作實際中，我處處嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照單位的各項規(guī)章制度辦事，不遲到，不早退，工作盡心盡責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊的每位成員，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，受到團(tuán)隊成員的一致認(rèn)可。

三、存在的不足

　　20xx年的銷售目標(biāo)任務(wù)雖然圓滿的完成，但離開公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，同事們的期望還有一定的差距，自己在很多發(fā)面還有一些不足，主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

　　一是，執(zhí)行力有待提高。在具體的實踐工作過程中，執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，很多工作過程中存在著拖拉現(xiàn)象，辦事效率待提高。

　　二是，工作的創(chuàng)新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴(yán)格按章辦事，完成各項任務(wù)，但自我獨立思考的能力較弱，靈變思想不足。

　　三是，營銷模式缺乏新亮點，大型團(tuán)隊會議、淡季療養(yǎng)營銷處于弱勢。

　　四是，人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名，銷售人員**名，總體而言辦事處銷售力量薄弱，人才培養(yǎng)工作仍需加大力度。

四、關(guān)于20xx年市場的營銷思路

　　凝心聚力、揚(yáng)帆起航。20xx年已到來，今年我們的工作思路是在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，圍繞酒店20xx年年度目標(biāo)銷售任務(wù)，全力做好各項銷售工作，具體而言：

　　一是，注重服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)。今年，服務(wù)質(zhì)量上我們將狠下苦功，打造精品服務(wù)，塑造服務(wù)品牌，將成為我們工作的重點。

　　二是，創(chuàng)新營銷模式。針對淡季弱勢，努力在大型團(tuán)隊會議、淡季療養(yǎng)營銷弱勢等方面探索創(chuàng)新出亮點。

　　三是，強(qiáng)化人才管理。今年，我們將強(qiáng)化在人才培養(yǎng)方面的管理力度，強(qiáng)化營銷隊伍，注重人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　四是，強(qiáng)化憂患意識，樹立全員大營銷的思路。今年，我們將繼續(xù)推進(jìn)全員大營銷的管理思路，制定目標(biāo)，細(xì)化考核，不斷增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感，提升憂患責(zé)任意識。

　　五是，加強(qiáng)辦事處的文化建設(shè)，結(jié)合實際，開展文體活動，不斷提高辦事處成員的團(tuán)隊協(xié)助能力。

　　20xx年離我們業(yè)已遠(yuǎn)去，展望20xx年，相信程度辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過全體員工的共同努力，我們必將迎來嶄新的一頁。

　　謝謝大家！不正之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

述職報告 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們:

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)眼間，已至年終歲尾，我充實并且不舍的度過了這個春秋，這一年中通過各級領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的教導(dǎo)和幫助，我的思想認(rèn)識有了很大提高。我深深感到，作為一名戰(zhàn)士，要堅定信念，淡泊名利；要關(guān)心戰(zhàn)友，寬容待人；要嫉惡如仇，嚴(yán)于律己；要踏實肯干，謙虛謹(jǐn)慎。更要忠誠于黨矢志不渝的做忠誠衛(wèi)士，熱愛人民全心全意為人民服務(wù)，報效國家為國防強(qiáng)大獻(xiàn)身犧牲，獻(xiàn)身使命不斷錘煉過硬本領(lǐng)，崇尚榮譽(yù)為光榮而奮斗拼搏。

　　在執(zhí)勤訓(xùn)練中，我始終以“燕子壘窩”的恒勁，“螞蟻啃骨頭”的韌勁要求自己，踏踏實實做人，點點滴滴做事，不怕艱苦竭誠奉獻(xiàn)。我深知執(zhí)勤任務(wù)直接關(guān)系到我們集體利益和榮譽(yù)，所以對自己每一班崗每一次班都從不懈怠，以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

　　在工作和生活中，我一直把條令條例和規(guī)章制度作為自己言行舉止的準(zhǔn)則，以集體的旗幟為旗幟，以集體的意志為意志，學(xué)法規(guī)、懂法規(guī)、用法規(guī)，由思想上強(qiáng)化自己，強(qiáng)化意識；從內(nèi)心上強(qiáng)化認(rèn)識，固化責(zé)任。在任何時候和任何情況下都毫不放松，牢牢把握不碰高壓線。

　　在各項任務(wù)的完成上，從一開始就不遺余力，以自己的最高標(biāo)準(zhǔn)去面對、去執(zhí)行。后來有幸被選派到軍區(qū)訓(xùn)練大隊學(xué)習(xí)，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚愛，更以百倍的努力去把握這次深造的機(jī)會！在大隊我依然保持我們部隊的特點和作風(fēng)，得到大隊領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友的認(rèn)可，終于期滿順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　以上就是我本年度總結(jié)，不足之處希望大家批評指正，也希望下一年度依然可以得到領(lǐng)導(dǎo)的教育和戰(zhàn)友們的幫助！